รายละเอียดงาน เต็ม

หัวหน้าผจก.โซเชียลมีเดีย

เกม PC & Console - การตลาด PC & Console

เต็มเวลา

Leamington Spa, England

สมัครตอนนี้

ยกระดับอาชีพ!

ที่ Kwalee คุณจะเข้าร่วมขุมพลังเกมที่มีอาณาจักรมือถือกว่า 1.5B+ ดาวน์โหลด ควบคู่กับฝ่าย PC & Console ที่เติบโตและออกเกมติดอันดับโลกมากมายบน Steam, คอนโซล และ Amazon สร้างรายการอยากได้หลายล้านรายการ ล่าสุดเผยแพร่เกมฮิตอย่าง The Precinct และ Town to City นี่คือโอกาสพิเศษในการนำความเชี่ยวชาญสู่สตูดิโอระดับโลกที่ครองทั้งตลาดมือถือและวงการ PC กับ Console อินดี้

ที่ Kwalee นอกจากเงินเดือนแข่งขันได้ เรายังมีประกันสุขภาพเอกชน ประกันทันตกรรม ประกันชีวิต บำนาญ Royal London ยิมในออฟฟิศฟรี ออฟฟิศเป็นมิตรกับสุนัข LinkedIn Learning วันหยุด 25 วัน + วันหยุดราชการ และวันหยุดเพิ่ม 1 วันต่อปีที่ทำงาน สูงสุด 5 วัน

Lead Social Media Manager จะผสานการลงมือทำกับการนำทีมเชิงกลยุทธ์ ในฟังก์ชัน Social Media ของทีม Community & Social Media ในฝ่าย PC & Console ของเรา

บทบาทนี้รับผิดชอบดูแลการทำงาน Social Media ตั้งแต่กระบวนการ แนวปฏิบัติที่ดี การสร้างคอนเทนต์ และผลงาน รวมถึงดูแลชุดเกมเฉพาะในพอร์ตของ Kwalee และต้องบริหารกับพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาใน Social Media Operations ด้านการสร้างและวางแผนคอนเทนต์โซเชียลบนแพลตฟอร์มหลัก เช่น X/Twitter, Tiktok, Instagram Reels และ Youtube Shorts

บทบาทนี้ยังต้องทำงานใกล้ชิดกับคู่งาน Community เพื่อให้สอดประสานกันราบรื่น เอื้อประสบการณ์แบบ funnel ที่ยึดผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง ในช่วง go to market และวงจรชีวิตของหลายเกมในพอร์ตของ Kwalee

หน้าที่

ดูแลการสร้างคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย การจัดการแพลตฟอร์ม กระบวนการ มาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์:

  • รักษาและอัปเดตเวิร์กโฟลว์รวมของ Go to Market Process ในช่วงวางแผน ประกาศ Grind เปิดตัว และหลังเปิดตัว
  • จัดการแอดมิน สิทธิ์เข้าถึง และการตั้งค่าเครื่องมือ Social Media (เช่น Sprout Social) ตามจำเป็น
  • พัฒนาและดูแล KPI ของ Social Media Operations ในทุกผลิตภัณฑ์และโครงการแบรนด์ Kwalee ที่อาจเกิดขึ้นใน PC & Console
  • รักษาแนวปฏิบัติที่ดีในการสื่อสารเมื่อทำงานใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (นักพัฒนา พาร์ทเนอร์เอเจนซี) และภายใน (QA, Production, Product Marketing)

ประสานงานและร่วมมือกับคู่งาน Community:

  • ให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารลำดับความสำคัญรายสัปดาห์ร่วมกันในทีม เมื่อมีส่วนทับซ้อนในเกมเฉพาะ
  • ให้แน่ใจว่าผลงานแผน Social Media เสริมแผน Community ตามเหมาะสม กำหนด พัฒนา และปรับปรุงมาตรฐานกระบวนการและการสื่อสารที่ตกลงกันในทีม Community & Social Media อย่างต่อเนื่องเพื่อเอื้อสิ่งนี้
  • ประสานแผนล่วงหน้าทั่วพอร์ต ทำหน้าที่เป็น "เรดาร์" ร่วมของทีม; สแกนทุกโปรเจกต์ที่ดำเนินอยู่เพื่อระบุความเสี่ยง ทรัพยากรชนกัน คอขวด และโอกาสที่อาจเกิด เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญร่วมกัน

การบริหารคน

  • มอบหมายเกมจากพอร์ต Kwalee และกระจายให้ทีม Social Media ตามเหมาะสม
  • ดูแลเวิร์กโฟลว์และลำดับความสำคัญของทีมรายสัปดาห์เพื่อประเมินกำลังงาน โดยเน้นให้บรรลุ KPI
  • ให้คำปรึกษาสมาชิกทีมในเกมของตน ทั้งการสร้างคอนเทนต์ การพัฒนา การมีส่วนร่วม การดูแลชุมชน และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

จัดการเกม

  • จัดการเกมที่ได้รับมอบหมายของคุณในการสร้าง ติดตาม และมีส่วนร่วมกับชุมชนตลอดวงจรชีวิตเกม และดูแลแทนผู้ใต้บังคับบัญชาเมื่อจำเป็น
  • พัฒนาแผน Social Media ที่ดึงดูดและสร้างความตื่นเต้นให้ผู้เล่นในเกมหลัก ทำงานใกล้ชิดกับทีมพัฒนาเพื่อกำหนดและวัดตัวชี้วัดความสำเร็จ
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกในเกมหลัก

สิ่งที่คุณมี

  • มีประสบการณ์พิสูจน์แล้วในบทบาท Social Media Manager พร้อมความเชี่ยวชาญลึกด้านพลวัตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การสร้างคอนเทนต์ เทรนด์ และวัฒนธรรมวิดีโอเกม
  • มีแนวคิดสร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์ในการมีส่วนร่วมของชุมชนและการทำแคมเปญ พร้อมสายตาดีว่าคุณภาพคืออะไร
  • มีประสบการณ์ทั้งการตั้งและบรรลุ KPI พร้อมความสามารถในการสร้างและเชื่อมตัวชี้วัดธุรกิจหลักกับทั้งอินพุตและเอาต์พุต
  • มีประสบการณ์บริหารคนที่พิสูจน์แล้ว พร้อมผลงานด้านการนำทีม มอบหมายงาน ให้คำปรึกษา และพัฒนาสมาชิกทีม พร้อมส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน
  • ทักษะการเขียน การพูด และการสื่อสารยอดเยี่ยม
  • สามารถจัดระเบียบภาระงานอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งงานทันกำหนดอย่างเชื่อถือได้
  • สามารถถ่ายทอดแนวคิดซับซ้อนโดยใส่ใจรายละเอียดสูง
  • มีแนวคิดเชิงกลยุทธ์ พร้อมความสามารถในการออกแบบ ดำเนินการ และปรับกระบวนการให้บรรลุเป้าหมายหลัก
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญตามความพยายาม ผลกระทบ และคุณค่าทางธุรกิจ
ทำไมต้อง Kwalee?

วันหยุดใจกว้าง:เริ่มด้วยวันลาประจำปี 25 วัน รวมวันหยุดราชการ รับเพิ่มอีก 1 วันต่อปีที่ทำงาน สูงสุด 5 ปี!
ทำงานยืดหยุ่น:เรามีเวลาหลัก ให้คุณทำงานยืดหยุ่นตามชีวิต และมีโควตาวัน 'ทำงานที่บ้าน' ไว้ใช้เมื่อจำเป็น
คุ้มครองสุขภาพ:ประกันสุขภาพเอกชน ประกันชีวิต แผนบำนาญแน่น และคุ้มครองทันตกรรมกับสายตา
เติมพลัง: ใช้ยิมในออฟฟิศและบรรยากาศสนับสนุนที่ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของคุณ
อาหารและเครื่องดื่มฟรี:เติมพลังทั้งวันด้วยขนมและเครื่องดื่มฟรีไม่จำกัด
ของดีสายเกม:รับโค้ด Steam สำหรับเกมใหม่ทั้งหมดของเรา!
ออฟฟิศเป็นมิตรกับสุนัข:พาเพื่อนขนฟูมาที่ออฟฟิศสดใส สนุกของเราได้
ที่ตั้งออฟฟิศ:ออฟฟิศ Leamington Spa มีที่จอดรถฟรีและจุดชาร์จไฟฟ้า
สินค้าและอีเวนต์:รับของ Kwalee สุดพิเศษ สนุกกับอีเวนต์ตามฤดูกาล และอัปเดตข่าวในทาวน์ฮอลล์ประจำ
เติบโตและเรียนรู้:เข้าถึง LinkedIn Learning เต็มรูปแบบเพื่อเสริมการพัฒนาอาชีพต่อเนื่อง

คำมั่นด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วม

ที่ Kwalee เราภูมิใจที่เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสเท่าเทียม และเชื่อว่าความหลากหลายกับการมีส่วนร่วมจำเป็นต่อการขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์ เรามุ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เป็นมิตร และสนับสนุน ให้ทุกคนเติบโตได้

วัฒนธรรมของเราสร้างบนการเฉลิมฉลองเสียงที่หลากหลายของทีม จุดประกายนวัตกรรมและเสริมสายสัมพันธ์กับผู้เล่น เรามุ่งส่งเสริมความเสมอภาค ความหลากหลาย และการมีส่วนร่วมในทุกด้านของชีวิต รวมถึงอายุ ความพิการ อัตลักษณ์ทางเพศ การสมรสและคู่ชีวิต การตั้งครรภ์และมารดา เชื้อชาติ ศาสนาหรือความเชื่อ เพศ และรสนิยมทางเพศ

เราเห็นความสำคัญของการพัฒนาตนเอง ความก้าวหน้าในอาชีพ และสุขภาวะในการรักษาทีมคนเก่งของเรา ที่ Kwalee เราเฉลิมฉลองความเป็นปัจเจกและสนับสนุนให้ทุกคนเป็นตัวเองอย่างแท้จริงในที่ทำงาน

สมัครตอนนี้สำรวจตำแหน่งงานเพิ่มเติม