Descripción Completa del Trabajo
Gerente líder de redes sociales
Juegos de PC y consola - Marketing de PC y consola
Tiempo completo
Leamington Spa, England
¡Sube de nivel profesional!
En Kwalee, se unirá a una potencia de los juegos que cuenta con un imperio móvil de más de 1.5 mil millones de descargas, junto con una próspera división de PC y consola que ha logrado numerosos lanzamientos líderes en listas globales en Steam, consolas y Amazon, generando millones de deseados. Más recientemente publicó éxitos destacados como The Precinct y Town to City. Es una oportunidad única para aportar experiencia a un estudio global que domina tanto el espacio móvil como el indie de PC y consola.
En Kwalee, además de un salario competitivo, también ofrecemos seguro médico privado, seguro dental, seguro de vida, pensión Royal London, gimnasio gratis en sitio, oficina dog-friendly, LinkedIn Learning, 25 días de vacaciones + días festivos y 1 día extra de vacaciones por cada año de servicio, con límite de 5.
El Lead Social Media Manager equilibrará la ejecución práctica con el liderazgo estratégico del equipo como parte de la función de redes sociales dentro del equipo de comunidad y redes sociales en nuestra división de PC y consola.
Este puesto es responsable de supervisar las operaciones de redes sociales, desde procesos, mejores prácticas, creación de contenido y rendimiento. Además de gestionar un conjunto específico de juegos en el portafolio de Kwalee, se espera que gestione y desarrolle reportes directos en operaciones de redes sociales, incluida la creación y planificación de contenido para redes sociales en plataformas clave como X/Twitter, Tiktok, Instagram Reels y Youtube Shorts.
El puesto también implicará trabajar de cerca con una contraparte de comunidad para asegurar una alineación fluida, facilitando una experiencia centrada en el jugador y orientada al embudo durante las fases de lanzamiento al mercado y ciclo de vida en varios juegos del portafolio de Kwalee.
Responsabilidades
Supervisión de creación de contenido para redes sociales, gestión de plataformas, procesos, estándares y flujo de trabajo:
- Mantener y actualizar el flujo general del proceso de lanzamiento al mercado en las fases de planificación, anuncios, Grind, lanzamiento y poslanzamiento.
- Gestionar administración, acceso y configuración de herramientas de redes sociales (Sprout Social, por ejemplo), según se requiera.
- Desarrollar y mantener KPI para operaciones de redes sociales en productos y posibles iniciativas de marca de Kwalee dentro de PC y consola.
- Mantener mejores prácticas de comunicación al trabajar de cerca con partes interesadas externas (desarrolladores, socios de agencia) e internas (QA, producción, marketing de producto).
Coordinación y colaboración con la contraparte de comunidad:
- Asegurar que las prioridades colectivas semanales se comuniquen dentro del equipo, cuando corresponda el cruce, en juegos específicos.
- Asegurar que la planificación de redes sociales complemente la planificación de comunidad cuando corresponda. Definir, desarrollar y mejorar constantemente los estándares acordados de proceso y comunicación dentro del equipo de comunidad y redes sociales para facilitarlo.
- Coordinar la planificación futura del portafolio, actuando como un "Radar" colectivo para el equipo; analizar activamente todos los proyectos activos para identificar riesgos, conflictos de recursos, cuellos de botella y posibles oportunidades para acordar prioridades en conjunto.
Gestión de personas
- Delegar juegos del portafolio de Kwalee y distribuirlos al equipo de redes sociales según corresponda.
- Supervisar el flujo de trabajo y las prioridades del equipo para la semana a fin de determinar la capacidad, con enfoque en cumplir los KPI.
- Orientar a miembros del equipo en sus juegos en creación de contenido, desarrollo, interacción, moderación y gestión de partes interesadas
Gestionar juegos
- Gestionar los juegos asignados en la creación, monitoreo e interacción con comunidades durante el ciclo de vida del juego y cubrir a reportes directos cuando se requiera.
- Desarrollar planes de redes sociales que involucren y entusiasmen a los jugadores en juegos clave, trabajando de cerca con el equipo de desarrollo para definir y medir métricas de éxito.
- Construir relaciones sólidas con partes interesadas internas y externas en juegos clave.
Requisitos
- Experiencia comprobada en un puesto de Social Media Manager, con profundo conocimiento de dinámicas de plataformas de redes sociales, creación de contenido, tendencias y cultura de videojuegos.
- Mentalidad creativa y estratégica para la interacción con la comunidad y la ejecución de campañas, con gran criterio sobre lo que se ve bien.
- Experiencia en establecer y cumplir KPI, con capacidad de construir y vincular métricas clave de negocio con entradas y resultados.
- Experiencia comprobada en gestión de personas, con historial de liderazgo, delegación, mentoría y desarrollo de miembros del equipo, fomentando un entorno colaborativo.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para organizar cargas de trabajo de forma eficaz y cumplir plazos de manera confiable.
- Capacidad para comunicar ideas complejas con gran atención al detalle.
- Mentalidad estratégica, con capacidad para diseñar, implementar y optimizar procesos para lograr objetivos clave.
- Capacidad para priorizar según esfuerzo, impacto y valor de negocio.
Vacaciones generosas:Inicia con 25 días de vacaciones anuales, más días festivos. También se gana un día extra por cada año de servicio, ¡hasta 5 años!
Trabajo flexible:Ofrecemos horas base que permiten trabajar con flexibilidad según la vida personal, y un banco de días de 'Work From Home' para usar cuando se necesiten.
Cobertura médica:Cobertura médica privada, seguro de vida, un sólido plan de pensión y cobertura dental y óptica.
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Ubicación de oficina:Oficina en Leamington Spa, con estacionamiento gratis y estaciones de carga eléctrica.
Merch y eventos:Obtén merch exclusivo de Kwalee, disfruta eventos de temporada divertidos y mantente al tanto con reuniones generales regulares.
Crecimiento y aprendizaje:Acceso total a LinkedIn Learning para apoyar el desarrollo profesional continuo.
En Kwalee, nos enorgullece ser un empleador con igualdad de oportunidades, donde creemos que la diversidad y la inclusión son esenciales para impulsar la creatividad. Nos comprometemos a crear un entorno seguro, acogedor y de apoyo donde todos puedan prosperar.
Nuestra cultura se basa en celebrar las voces diversas de nuestro equipo, impulsando la innovación y fortaleciendo nuestra conexión con los jugadores. Nos dedicamos a promover la equidad, diversidad e inclusión en todos los ámbitos de la vida, incluidos edad, discapacidad, identidad de género, matrimonio y unión civil, embarazo y maternidad, raza, religión o creencias, sexo y orientación sexual.
Reconocemos la importancia del autodesarrollo, el avance profesional y el bienestar para retener a nuestro talentoso equipo. En Kwalee, celebramos la individualidad y animamos a todos a llevar su yo auténtico al trabajo.