1. Введение и общие положения
Компания Kwalee Limited (далее — «Kwalee» / «мы» / «нас») уважает вашу конфиденциальность. Наш юридический адрес: Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ. Компания зарегистрирована в Англии. Номер в реестре компаний: 07648078.
Эта политика конфиденциальности и обработки данных (далее — «Политика конфиденциальности») описывает, как мы обращаемся с информацией, собранной при вашем взаимодействии с игрой Robobeat для ПК и консолей (далее — «Игра»).
Мы собираем аналитические данные для получения технической информации об использовании Игры, чтобы совершенствовать Игру и другие продукты Kwalee (далее — «Продукты Kwalee»). С помощью собираемых данных невозможно прямо или опосредованно идентифицировать пользователей игры. Мы ценим открытость и прозрачность в отношении методов сбора данных. Эта Политика конфиденциальности объясняет, на каком основании аналитические данные могут собираться, использоваться, обрабатываться или раскрываться нами или от нашего имени.
Если у вас есть вопросы или комментарии касательно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com
Внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, поскольку она содержит важную информацию по перечисленным ниже вопросам:
- Какие аналитические данные мы можем собирать, когда вы играете в Игру, и как мы будем их использовать;
- Будем ли мы раскрывать эти аналитические данные кому-либо еще; и
- Какие права вы имеете в отношении аналитических данных, которые хранятся у нас или наших поставщиков услуг.
2. Данные, которые мы можем собирать, когда вы играете в Игру
Мы собираем и обрабатываем перечисленную ниже информацию.
Информация, собранная с целью аналитики (далее** — **«Аналитические данные»)
Мы можем использовать технологии анализа данных, такие как Unity Analytics или плагин для разработчиков, чтобы собирать техническую информацию о том, как вы используете Игру. Мы используем эту информацию в описанных ниже аналитических целях. К таким данным относится следующее:
- уникальный случайно сгенерированный анонимный идентификатор пользователя;
- время, дата и источник установки первой загрузки игрока;
- время начала, время окончания и продолжительность игровой сессии;
- игровые настройки игрока;
- информация о платформе (например, где играет игрок: в Steam, на Nintendo, Xbox или PlayStation), а также об устройстве игрока, его марке и модели, операционной системе и версии;
- взаимодействия в игре (включая взаимодействия с другими игроками) и внутриигровые покупки, которые вы можете совершить;
- анонимная основная информация об игровом процессе, например состояние Игры, информация об уровне, совершение определенных действий в ходе игрового процесса, журналы игрового процесса игрока и игрока-хоста;
- геолокация устройства игрока (только на уровне страны и региона (населенного пункта)) с использованием замаскированного IP-адреса;
- текст, вводимый игроком в ответ на просьбу описать ошибку;
- идентификаторы аварийных завершений, отчетов об ошибках и дефектов; а также
- информация, которой вы делитесь с нами с помощью функции ввода произвольного текста, когда сообщаете об ошибках, используя функциональные возможности Игры.
При использовании функции сообщения об ошибках в Игре, не указывайте личной информации, позволяющей идентифицировать вас (например, ваше имя, адрес электронной почты или любую другую личную информацию). Личная информация не нужна для устранения ошибок. Если в сообщении об ошибке вы все же раскроете свою личность, эти данные не будут использоваться для исправления ошибок. Они могут храниться на серверах за пределами вашего региона, и будут удалены, как только соответствующая ошибка будет устранена.
3. Почему мы собираем и обрабатываем информацию о вас
Мы обрабатываем Аналитические данные для перечисленных ниже целей.
Чтобы предоставить вам возможность играть в Игру
Мы используем Аналитические данные, чтобы предоставить вам возможность играть в Игру. Обработка Аналитических данных необходима нам для того, чтобы отслеживать ваш прогресс и текущее состояние в Игре, определять, правильно ли работают функции Игры, а также улучшать ваш опыт взаимодействия с Игрой и, возможно, другими Продуктами Kwalee.
Чтобы улучшать Продукты Kwalee и устранять проблемы с ними
Мы можем обрабатывать Аналитические данные, чтобы анализировать и улучшать Игры и Продукты Kwalee.
Обработка таких данных в агрегированном виде необходима нам для того, чтобы (i) обеспечить надлежащую работу Продуктов Kwalee, а также наилучшие впечатления от Игры и других Продуктов Kwalee для вас и других игроков; (ii) улучшать качество Продуктов Kwalee и опыт пользователей при взаимодействии с ними; (iii) выявлять и устранять ошибки в Игре и Продуктах Kwalee; (iv) оценивать эффективность маркетинга для привлечения новых и удержания имеющихся пользователей.
4. Передача данных
Мы передаем Аналитические данные третьим сторонам только теми способами, которые описаны в этой Политике конфиденциальности.
Поставщики услуг: Мы можем передавать Аналитические данные нашим поставщикам услуг. К ним относятся поставщики услуг по анализу данных, разработке игр, поддержке в области ИТ, обработке платежей, поддержке клиентов и борьбе с мошенничеством.
Члены группы компаний: Мы можем обмениваться Аналитическими данными между членами группы компаний Kwalee, включая материнскую компанию, а также аффилированные и дочерние компании, в связи с причинами, изложенными в этой Политике конфиденциальности, в том числе в целях разработки и поддержки Продуктов Kwalee и пользователей, а также обмена информацией между занимающимися этим отделами.
Выполнение требований законодательства: Кроме того, мы можем раскрывать Аналитические данные в той мере, в какой этого требует закон (в том числе государственные и правоохранительные органы), в связи с текущими или возможными процессуальными действиями, а также в целях установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая предоставление персональных данных другим сторонам в целях предотвращения мошенничества).
5. Ваши права в отношении связанных с вами данных, которые мы обрабатываем
Хотя, как указано в этой Политике конфиденциальности, мы не собираем ваши персональные данные, здесь изложены ваши права в отношении персональных данных в целом. В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь все или некоторые перечисленные ниже права в отношении обработки ваших персональных данных. Мы стремимся обрабатывать ваши запросы в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Чтобы подать запрос, отправьте его по адресу privacypolicy@kwalee.com или с помощью электронной формы. Для защиты ваших данных перед обработкой запроса нам может понадобиться подтвердить вашу личность. В некоторых случаях для подтверждения личности нам может потребоваться дополнительная информация.
Согласно некоторым законам, вы можете воспользоваться этими правами самостоятельно или назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Мы можем запросить у уполномоченного представителя ваше письменное разрешение, позволяющее подавать запросы от вашего имени, а также потребовать у него подтвердить свою личность.
Запрос копии связанных с вами данных, которые мы обрабатываем, и исправление неточностей в них
Вы имеете право подать запрос на получение копии ваших персональных данных, которые мы храним, и исправление неточностей в них. В частности, вы имеете право запросить сведения о категориях собранных нами персональных данных, категориях использованных для этого источников, целях сбора, продажи или передачи персональных данных, категориях третьих сторон, которым мы передали или продали ваши персональные данные, и конкретные образцы ваших персональных данных, которые мы собрали.
В той степени, в которой этого требует закон, мы примем соответствующие меры для предоставления и исправления ваших персональных данных, которые хранятся в наших файлах и у третьих сторон, которым они были раскрыты.
Запрос на ограничение обработки или удаление данных
При определенных обстоятельствах вы можете подать запрос на ограничение обработки или удаление ваших персональных данных, в частности когда нам больше не нужно обрабатывать их в связи с причиной, по которой они были собраны, или если вы возражаете против обработки ваших персональных данных, и мы рассматриваем соответствующий запрос.
Отзыв согласия или запрет на обработку персональных данных
Если вы дали согласие на обработку персональных данных, вы можете отозвать его. Кроме того, если ваши персональные данные обрабатываются на основании законных прав Kwalee или третьей стороны, вы не согласны с такой обработкой, и у нас нет преимущественных законных прав для ее продолжения, то вы можете возразить против такой обработки.
Мы не продаем и не передаем персональные данные и не участвуем в деловых операциях с третьими сторонами, которые можно считать продажей или передачей персональных данных в соответствии с определениями этих понятий, приведенными в Законе Калифорнии о защите персональных данных (CCPA).
Обращение в контролирующий орган
Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем данные, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки или отправив электронное письмо по адресу privacypolicy@kwalee.com.
Мы надеемся, что сможем удовлетворить ваши запросы касательно обработки Аналитических данных. Однако если вы не согласны с тем, как мы обрабатывали ваши данные или отреагировали на ваши опасения, вы имеете право обратиться в контролирующий орган по защити данных. Вы можете подать жалобу в стране или штате, где вы проживаете, где работаете или где произошло предполагаемое нарушение законодательства о защите данных. Кроме того, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании. Это контролирующий орган по защите данных в месте регистрации компании Kwalee.
6. Хранение данных
Мы будем хранить Аналитические данные в наших системах столько, сколько необходимо для достижения соответствующей цели или указано в этой Политике конфиденциальности. Если вы удалите одну из наших Игр или аннулируете свою учетную запись, мы можем хранить и использовать ваши Аналитические данные, если это необходимо в связи с указанными выше причинами.
7. Дети
Мы не используем Продукты Kwalee для преднамеренной отправки запросов на получение персональных данных от детей в возрасте до 13 лет, сбора таких данных и проведения направленных на таких детей маркетинговых кампаний. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные, полученные от ребенка в возрасте до 13 лет, мы удалим эти персональные данные настолько быстро, насколько это возможно. Если вы считаете, что у нас есть какие-либо персональные данные о ребенке в возрасте до 13 лет или полученные о него, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com.
8. Безопасность
Мы принимаем технические и организационные меры предосторожности для предотвращения потери, ненадлежащего использования или изменения данных.
Имейте в виду, что, несмотря на наше стремление обеспечить необходимую безопасность обрабатываемой и хранимой информации, ни одна система безопасности не может предотвратить все потенциальные нарушения.
9. Трансграничная передача персональных данных
Если вы используете продукты Kwalee в Великобритании или ЕЭЗ, и это подразумевает обработку персональных данных, существует вероятность, что ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Великобритании и ЕЭЗ нашим аффилированным компаниям, поставщикам услуг или другим третьим сторонам в других странах, которые не обеспечивают надлежащий уровень защиты данных в соответствии с законодательством о защите данных ЕЭЗ и Великобритании. Некоторые третьи страны, такие как Канада, Республика Корея и Япония, официально признаны Европейской комиссией и профильным министром Великобритании как обеспечивающие соответствующий уровень защиты.
10. Дополнительная информация для резидентов штата Калифорния
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, этот раздел относится к вам и дополняет информацию из других разделов этой Политики конфиденциальности. Мы собираем, используем и раскрываем Аналитические данные как описано выше. Мы не собираем никаких персональных данных (в том числе конфиденциальных). Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим сторонам, а также не раскрываем их в целях прямого маркетинга. Ваши личные права на получение, удаление и исправление данных описаны выше в разделе 5.
11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем вносить изменения в эту Политику конфиденциальности в будущем. Вы должны время от времени проверять эту страницу, чтобы быть в курсе всех изменений. Дату последнего изменения Политики конфиденциальности можно просмотреть в верхней части этой страницу. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в эту Политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас о таких изменениях через Игру.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Все вопросы, комментарии и запросы следует направлять Kwalee по адресу privacypolicy@kwalee.com.
Все запросы субъекта данных, включая запрос Do Not Sell or Share My Personal Information (Не продавать и не передавать мои персональные данные), необходимо отправлять на указанный выше адрес электронной почты.
© 2024 Kwalee Limited. Все товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Все права защищены.