ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

KWALEE LIMITED

Last updated: 29 сентября 2024 г.

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания Kwalee Limited (далее — «Kwalee» или «мы») уважает вашу конфиденциальность. Наш зарегистрированный офис расположен по адресу Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa, CV31 1FQ (Великобритания). Компания зарегистрирована на территории Великобритании под номером 07648078.

В этой политике конфиденциальности и обработки данных (далее — «Политика конфиденциальности») описаны процедуры обработки информации, которую мы собираем, когда вы взаимодействуете с нашими играми, программным обеспечением и другими связанными продуктами (включая игры и взаимодействие по сети), с программным обеспечением, связанным с игровыми центрами, магазинами, сетями и социальными сетями Kwalee (далее — «Игры»), а также с любыми другими онлайн-функциями, связанными с Играми и другими сетевыми ресурсами. Игры и другие онлайн-ресурсы совместно именуются «Продукты Kwalee».

При появлении вопросов или комментариев в отношении данной Политики конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com

Политика конфиденциальности разъясняет основания, на которых нами (или от нашего имени) производятся сбор, использование, обработка и раскрытие персональных данных или личной информации (далее совместно именующиеся «Персональные данные»). В тех случаях, когда мы определяем цель или средства обработки персональных данных, которые вы передаете через продукты Kwalee, мы выступаем в роли «контролера данных» или «компании».

Внимательно изучите настоящую Политику конфиденциальности, так как она содержит следующую важную информацию:

  • элементы ваших персональных данных, которые мы можем собирать;
  • способы использования собранных персональных данных;
  • условия раскрытия ваших персональных данных третьим лицам;
  • ваши права и возможности в отношении персональных данных, предоставляемые нами или нашими поставщиками услуг.

Соглашаясь с условиями настоящей Политики конфиденциальности, вы подтверждаете, что ознакомились с ней и даете согласие на сбор, использование, обработку и раскрытие ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также понимаете, что в рамках доступной юрисдикции компания Kwalee полагается также на другие законные основания для вышеизложенного, как будет подробно описано ниже. Если вы не согласны с условиями Политики конфиденциальности, откажитесь от использования Продуктов Kwalee.

Продукты Kwalee могут содержать гиперссылки на службы, которыми владеют и управляют третьи стороны. Эти сторонние службы могут иметь собственные политики конфиденциальности, регулирующие сбор персональных данных, и мы рекомендуем ознакомиться с ними. Мы не несем никакой ответственности за процедуры обеспечения конфиденциальности таких сторонних сервисов, и вы используете их на свой страх и риск.

2. ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ МОЖЕМ СОБИРАТЬ

Мы собираем и обрабатываем следующую информацию о вас:

Информация, предоставляемая вами при использовании Игр

(«Основные данные»)

Когда вы играете в наши Игры, мы собираем следующие персональные данные:

  • ваш уникальный псевдоним-идентификатор (идентификатор пользователя);
  • ваши настройки;
  • время игрового сеанса;
  • взаимодействия внутри игры (включая взаимодействия с другими игроками), а также совершенные внутри игры покупки;
  • анонимные данные, связанные с игровым процессом, такие как выполнение определенных действий во время игрового процесса;
  • контент, который вы можете создавать и загружать в одной из наших Игр или которым можете делиться.

Информация, собираемая в целях предоставления аналитики

(«Аналитические данные»)

Мы можем использовать технологии отслеживания для сбора технической информации (включая персональные данные) о вашем использовании Продуктов Kwalee, которую мы используем в аналитических целях. Мы можем собирать следующие персональные данные:

  • ваш идентификатор пользователя (который мы генерируем и присваиваем вам, когда вы впервые запускаете наши игры);
  • операционная система вашего устройства и ее версия;
  • производитель и модель вашего устройства;
  • количество запусков игры, прогресс и результаты;
  • время начала и окончания сеанса игры, а также его продолжительность;
  • типы транзакций для покупки;
  • регион вашего устройства;
  • время, дата и источник установки вашей первой загрузки;
  • идентификаторы сбоев, отчетов об ошибках и дефектов.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей.

Предоставление наших Игр

Мы будем использовать ваши персональные данные (включая Основные данные и Аналитические данные) для предоставления вам наших Игр. Такая обработка персональных данных необходима для регистрации вашего прогресса и текущего статуса в Игре, для контроля корректной работы игровых функций, а также для улучшения взаимодействия с нашими Играми. В юрисдикциях, которые это разрешают, мы также обрабатываем персональные данные на основании наших законных интересов или для выполнения договорных обязательств. 

Улучшение Продуктов Kwalee и устранение проблем

Мы можем обрабатывать не привязанные к пользователям Аналитические данные, чтобы анализировать и улучшать Игры и Продукты Kwalee.

Обработка таких данных необходима для реализации наших законных интересов: (i) для обеспечения надлежащей работы Продуктов Kwalee в целях улучшения взаимодействия пользователей с нашими Играми и другими Продуктами Kwalee; (ii) для повышения качества Продуктов Kwalee и улучшения взаимодействия с пользователями; (iii) для выявления и исправления любых ошибок в Играх и Продуктах Kwalee; (iv) для определения эффективности нашего маркетинга с целью привлечения новых пользователей и повторного вовлечения текущих пользователей на выделенном уровне.

Предотвращение мошенничества и незаконной деятельности

Мы обрабатываем персональные данные в наших законных интересах, чтобы гарантировать, что любое использование Продуктов Kwalee является законным и не связано с мошенничеством, соответствует нашим юридическим обязательствам, не нарушает работу наших служб, не притесняет наших сотрудников или другие лица; и чтобы обеспечить соблюдение наших законных прав и выполнение наших юридических обязательств.

Если у нас возникнут основания полагать, что вы нарушаете или можете нарушать какие-либо применимые законы, наше лицензионное соглашение с конечным пользователем или любые другие применимые условия настоящей политики, мы можем использовать ваши персональные данные для информирования соответствующих третьих лиц, таких как правоохранительные органы.

4. ОБМЕН ДАННЫМИ

Мы будем передавать вашу информацию третьим лицам только способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики товаров и услуг: мы можем передавать ваши персональные данные нашим поставщикам товаров и услуг, в том числе поставщикам аналитических данных, ИТ и сопутствующих услуг, обработки платежей, поставщикам служб поддержки клиентов и службам обнаружения мошенничества. Наша политика ограничивает использование ваших персональных данных, чтобы поставщики услуг использовали их только для предоставления нам услуг.

Группа компаний: мы можем передавать ваши персональные данные участникам группы компаний Kwalee, включая аффилированные лица, дочерние компании и компанию-учредитель, для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, включая разработку и поддержку Продуктов Kwalee, поддержку пользователей, а также обмен между командами, сотрудничающими в этих целях.

Слияние или приобретение: в случае слияния, приобретения, продажи всех или части активов компании, банкротства или другой корпоративной реструктуризации вы будете уведомлены через сообщение в учетной записи и (или) явное уведомление на нашем сайте о любых изменениях прав собственности или использования ваших персональных данных, а также о любом выборе, который у вас может возникнуть в отношении ваших персональных данных.

Законные требования: кроме того, мы можем раскрывать ваши персональные данные в той мере, в какой это требуется по закону (в том числе государственным и правоохранительным органам); в связи с любым действующим или предполагаемым судебным разбирательством; а также для установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая предоставление персональных данных другим лицам в целях предотвращения мошенничества).

Принудительное исполнение: мы также можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для обеспечения соблюдения или применения условий соглашений, для расследования возможных нарушений или для защиты прав, собственности или безопасности Kwalee, наших клиентов и третьих лиц. Это включает в себя обмен персональными данными с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества.

С вашего согласия: мы можем раскрывать ваши персональные данные иным образом с вашего одобрения и согласия.

5. ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Мы и наши сторонние партнеры, аффилированные лица и поставщики услуг используем стандартные технологии отслеживания (такие как веб-маяки, SDK, API, скрипты и теги) для идентификации вашего компьютера/устройства, «запоминания» информации об использовании вами Продуктов Kwalee (например, ваших настроек) и чтобы лучше понять, как вы используете функции и играете в Игры.

Мы можем связывать или объединять информацию, собранную с помощью технологий отслеживания, с другими вашими персональными данными, которые мы обрабатываем, такими как ваш идентификатор пользователя, чтобы персонализировать Продукты Kwalee, повышать качество Продуктов Kwalee, получать аналитические данные об использовании Продуктов Kwalee, а также в целях обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Ниже приведены примеры технологий отслеживания, которые мы используем:

Аналитические данные: мы можем использовать технологии отслеживания аналитических данных, такие как Google Analytics, Game Analytics, PlayFab, для сбора Аналитических данных, когда вы переходите по нашим Продуктам Kwalee или получаете доступ к Продуктам Kwalee с других сайтов, приложений или устройств. Эти технологии помогают нам анализировать и улучшать Продукты Kwalee, определять и измерять эффективность рекламы или публикаций, а также узнавать о вашем взаимодействии с нашими веб-сайтами, контентом или электронными письмами.

6. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Мы используем автоматизированные методы принятия решений, не требующие участия человека, для обработки ваших данных способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные с помощью автоматизированных методов принятия решений, чтобы определять пользователей, которые мошенничают в Играх. В результате автоматически принятого решения мы можем ограничить доступ к Играм и (или) Продуктам Kwalee для пользователей, чьи действия были определены как мошеннические. В этом случае пользователь будет уведомлен о результате проверки и сможет обратиться к сотруднику, чтобы выразить свою точку зрения и оспорить решение об ограничении доступа к Играм и (или) Продуктам Kwalee.

7. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В зависимости от места вашего проживания, в соответствии с расположенной ниже таблицей вы можете обладать некоторыми или всеми следующими правами в отношении нашей обработки ваших персональных данных. Мы стремимся выполнять ваши запросы в соответствии с действующим законодательством.

Чтобы отправить запрос, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com или отправьте запрос через нашу веб-форму. Чтобы защитить вашу информацию, перед обработкой запроса может потребоваться подтверждение личности. В некоторых случаях для подтверждения вашей личности может потребоваться дополнительная информация.

В соответствии с определенными законами вы можете воспользоваться этими правами самостоятельно или назначить представителя для подачи запросов от вашего имени. Мы можем запросить у вашего представителя письменное разрешение на отправку запросов от вашего имени, и нам также может потребоваться подтвердить личность вашего представителя.

Запрос копии ваших данных, которые мы обрабатываем, и исправление неточностей

Вы можете иметь право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним, и исправление любых содержащихся в них неточностей. В частности, вы можете иметь право запросить информацию о видах персональных данных, которые мы собрали, источниках и целях сбора, продажи или обмена персональными данными, категориях третьих лиц, которым мы передали или продали ваши персональные данные, и о конкретных элементах ваших персональных данных, которые мы собрали.

Мы приложим разумные усилия в той степени, в которой это требуется по закону, для предоставления и исправления ваших персональных данных, хранящихся в наших файлах (и у определенных третьих лиц, которым они были раскрыты).

Запрос на ограничение доступа к вашим данным или их удаление

В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас ограничить доступ к вашим персональным данным или удалить их, в том числе, если нам больше не нужно обрабатывать эти персональные данные для целей, в которых они были собраны, или если вы возражаете против обработки нами ваших персональных данных и мы рассматриваем ваш запрос.
 
Отзыв согласия, возражение или отказ от обработки нами ваших персональных данных

Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Аналогичным образом, если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законных интересов Kwalee или третьей стороны и вы не согласны с такой обработкой, а у нас нет преобладающего законного интереса для продолжения этой обработки, вы можете иметь право возразить против обработки.

Например, вы можете отозвать свое согласие или возразить против обработки нами ваших персональных данных в маркетинговых целях.

Вы можете иметь право отказаться от обработки ваших данных в целях: (i) целевого маркетинга; (ii) продажи или обмена вашими данными для целевого маркетинга; (iii) формирования профиля для решений, которые имеют юридические или аналогичные весомые для вас последствия.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от продажи или обмена в отношении любой «продажи» или «обмена» персональными данными, автоматически собираемыми в Интернете с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, вы должны выполнить оба следующих шага:

  1. Отправьте запрос по ссылке «Do Not Sell or Share My Personal Information» (Не продавать мои персональные данные и не делиться ими) внизу этой страницы.
  2. Отключите использование всех файлов cookie и других технологий отслеживания в центре настроек.

В той степени, в которой это требуется по закону, мы будем учитывать поступающие сигналы пользователей об отказе, отправленные в формате, который обычно используется и признается компаниями, например в поле заголовка HTTP или объектах JavaScript. Если это применимо, мы будем обрабатывать сигналы отказа на уровне браузера или устройства. 

Подача жалобы в надзорный орган

Если вас не устраивает то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, сообщите нам об этом через службы поддержки или по адресу privacypolicy@kwalee.com.

Мы надеемся, что сможем ответить на все вопросы касательно обработки ваших персональных данных. Однако, если вы не удовлетворены нашими способами обработки данных или нашим ответом, вы можете подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных. Вы можете подать жалобу в стране или штате проживания/работы или там, где произошло предполагаемое нарушение закона о защите данных. Вы также можете подать жалобу в офис уполномоченного в сфере персональных данных и информации Великобритании по месту расположения штаб-квартиры Kwalee. 

Отписка от рекламных сообщений

Вы можете отказаться от получения нашей рекламной рассылки, нажав «Unsubscribe» (Отписаться) в любом полученном от нас рекламном сообщении. Даже после отмены подписки на рекламные рассылки вы все равно можете получать от нас электронные письма нерекламного характера.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные в своих системах до тех пор, пока это необходимо для выполнения соответствующей цели, если в настоящей Политике конфиденциальности не указано иное. Если вы удалите одну из наших Игр или свою учетную запись, мы можем сохранить и использовать ваши персональные данные по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения соглашений, а также для других законных коммерческих целей.

9. ДЕТИ

Мы не используем Продукты Kwalee для намеренного запроса или сбора персональных данных детей младше 13 лет или продажи им нашей продукции. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребенка младше 13 лет, мы в кратчайшие сроки обязуемся удалить эти персональные данные. Если вы считаете, что у нас могут быть какие-либо персональные данные ребенка младше 13 лет, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы принимаем технические и организационные меры предосторожности для предотвращения потери, недопустимого использования или изменения ваших персональных данных. Например, наши базы данных содержат только зашифрованную и анонимную информацию, защищены паролем и доступ к ним есть только у ограниченного круга сотрудников (например, у руководства Kwalee или сотрудников, чьи основные обязанности требуют доступа к системе).

Мы стремимся обеспечить разумную безопасность данных, которые обрабатываем и храним, однако ни одна система безопасности не способна предотвратить все возможные попытки взлома.

11. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Если вы используете Продукты Kwalee на территории Великобритании или ЕЭЗ, ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Великобритании и ЕЭЗ нашим аффилированным лицам, поставщикам услуг или другим третьим сторонам в других странах, которые не обеспечивают надлежащий уровень защиты данных в соответствии с законами о защите данных в ЕЭЗ и Великобритании. Некоторые страны, такие как Канада, Республика Корея и Япония, были официально признаны Европейской комиссией и Государственным секретарем Великобритании как обеспечивающие адекватный уровень защиты. Передача данных внутри нашей группы компаний или третьим лицам, расположенным в других странах, которые не получили такого признания, осуществляется с использованием приемлемых процедур, таких как стандартные договорные положения ЕС и (или) Великобритании, обязательные корпоративные правила, утвержденные кодексы корпоративной этики и сертификаты, на основе допустимых законодательных отступлений или любого другого действующего механизма передачи данных, установленного властями ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании.

При необходимости вы можете обратиться к нам по адресу privacypolicy@kwalee.com за дополнительной информацией о том, как мы передаем персональные данные, или за копией соответствующей процедуры передачи данных (при наличии).

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ

Если вы являетесь жителем Калифорнии, этот раздел также относится к вам и дополняет информацию, содержащуюся в других разделах настоящей Политики конфиденциальности. Закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей («CCPA») дает жителям Калифорнии определенные законные права на получение информации о собираемых персональных данных.

Сбор и раскрытие персональных данных

В нашей Политике конфиденциальности приводится общее описание персональных данных, которые мы собираем, и источников их получения. См. раздел «Ваши персональные данные, которые мы можем собирать». За последние 12 месяцев мы могли собирать персональные данные следующих категорий, определенных в CCPA:

  • Идентификаторы, такие как идентификатор пользователя, IP-адрес, тип браузера, игровой идентификатор и другие онлайн-идентификаторы. Мы собираем эту информацию, когда вы предоставляете ее нам, или иным автоматическим способом в ходе вашего взаимодействия с Продуктами Kwalee.
  • Коммерческая информация, такая как записи о приобретенных продуктах, типы транзакций покупки и другие истории или тенденции потребления, а также записи о платежах и транзакциях. Мы получаем эту информацию напрямую от вас или иным автоматическим способом в ходе вашего взаимодействия с Продуктами Kwalee.
  • Информация об активности в Интернете или другой электронной сети, такая как операционная система и версия устройства, оператор мобильной сети, количество запусков игры, прогресс и результаты. Мы получаем эту информацию автоматически в ходе вашего взаимодействия с Продуктами Kwalee.
  • Аудио, видео и другие электронные данные — например, когда вы играете в наши Игры, используете чат или участвуете в интерактивных событиях.
  • Выводы — например, потребительские предпочтения, сделанные на основе вышеизложенного.

Мы не собираем конфиденциальные персональные данные.

Помимо получения персональных данных из этих категорий непосредственно от вас, мы также можем получать ваши персональные данные от других лиц, с помощью технологий сбора данных, от третьих сторон, с которыми мы ведем торговлю, и партнеров, с которыми мы работаем для предоставления определенных функций.

В течение последних 12 месяцев мы могли собирать персональные данные любой из вышеперечисленных категорий для деловых и коммерческих целей, описанных в разделе «Цели сбора и обработки ваших данных» настоящей Политики конфиденциальности.

Несмотря на то, что в течение последних 12 месяцев мы не «продавали» персональные данные, мы поддерживаем с третьими лицами деловые отношения, которые в соответствии с определениями CCPA могут рассматриваться как «продажа» персональных данных или «обмен» ими. В частности, мы позволяем третьим сторонам контролировать сбор персональных данных с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания. Как указано в разделе «Технологии отслеживания», эти третьи стороны собирают данные в целях определения ваших предпочтений и интересов, а также для предоставления аналитических услуг. В приведенной ниже таблице обозначены способы, которыми мы в течение последних 12 месяцев могли раскрывать третьим лицам персональные данные любой из вышеуказанных категорий для достижения наших коммерческих целей.

Категории персональных данных Категории третьих сторон, которым мы раскрываем персональные данные в коммерческих целях Категории третьих сторон, которым продаются или передаются персональные данные

Идентификаторы Поставщик аналитических данных, поставщик услуг хостинга Компании, работающие с файлами cookie и другими технологиями онлайн-отслеживания

Коммерческая информация Поставщик аналитических данных Не продается и не передается

Информация о действиях в сети Интернет и другой электронной активности Поставщик аналитических данных, поставщик услуг хостинга Компании, работающие с файлами cookie и другими технологиями онлайн-отслеживания

Аудио, видео и другие цифровые данные Поставщик аналитических данных Компании, работающие с файлами cookie и другими технологиями онлайн-отслеживания

Выводы Поставщик аналитических данных Компании, работающие с файлами cookie и другими технологиями онлайн-отслеживания

Мы сознательно не продаем и не передаем персональные данные несовершеннолетних в возрасте до 16 лет.

Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии

Ознакомьтесь с разделом 8, разъясняющим права, которыми вы можете обладать. В дополнение к правам, изложенным в разделе 8, в соответствии с законом штата Калифорния о раскрытии информации вы также можете запросить определенную информацию о раскрытии ваших персональных данных нами и связанными с нами сторонними компаниями в маркетинговых целях третьих сторон. Мы не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Рекомендуем время от времени заходить на эту страницу, чтобы оставаться в курсе изменений. Информацию о последнем обновлении Политики конфиденциальности можно найти в строке «Последнее обновление» в верхней части страницы. При внесении существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы также можем уведомить вас об этих изменениях через Игры или по электронной почте.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все вопросы, комментарии или запросы следует направлять в компанию Kwalee по адресу privacypolicy@kwalee.com.

Любой запрос от субъекта сбора данных, включая запрос на запрет продажи или передачи персональных данных, следует отправлять через эту веб-форму.

© Kwalee Limited, 2023 г. Все товарные знаки являются собственностью своих владельцев. Все права сохранены.