Umělá inteligence (AI) již učinila významné pokroky ve světě marketingu a očekává se, že bude hrát stále důležitější roli v herním průmyslu v nadcházejících letech. Někteří marketéři v oblasti mobilních her mohou váhat ji podporovat, obávajíce se, že nahradí lidská pracovní místa nebo že může být příliš složitá na pochopení a efektivní využití.
Nicméně existuje mnoho důvodů, proč by marketéři měli AI přijmout a využít příležitosti, které představuje, v oblastech jako je tvorba obsahu, kódování, SEO, zákaznický servis a tvorba obrázků.
Na jedné straně existují oprávněné obavy ohledně potenciálního dopadu AI na pracovní trh. Jak se AI stává pokročilejší, je vysoce pravděpodobné, že některé úkoly dosud vykonávané lidmi budou zautomatizovány — existuje mnoho příkladů, kde se toto již děje. To by mohlo vést ke ztrátě pracovních míst a přemístění některých pracovníků.
Kromě toho existuje obava, že AI v marketingu může být použita k rozhodování, která se odklání od pozic, osobnosti nebo tónu hlasu značky, což by mohlo vést k negativním dopadům na některé zákaznické segmenty. Přidává se i otázka, kdo nese právní nebo etickou zodpovědnost, když něco tvoří stroje?
Je důležité zdůraznit, že AI má potenciál výrazně zlepšit a posílit práci marketérů, spíše než ji úplně nahradit. AI může být používána k prověřování velkého množství dat současně a identifikaci trendů a vzorců, které by lidé jinak sami obtížně zjistili. To může marketérům pomoci činit informovanější rozhodnutí o jejich marketingových strategiích a efektivněji cílit své snahy téměř v reálném čase.
AI může také automatizovat opakující se úkoly, což uvolní čas na soustředění se na kreativnější a strategické práce. Například AI chatboty mohou zpracovávat dotazy zákazníků, což vám umožní zaměřit se na důležitější úkoly jako je rozvoj nových kampaní nebo zlepšování výkonnosti týmu.
Další výhodou AI v marketingu je její schopnost vytvářet jedinečně cílené zážitky pro zákazníky. Zkoumáním zákaznických dat a chování může AI marketérům pomoci vytvářet přizpůsobené marketingové kampaně, které mají větší pravděpodobnost úspěchu. To může být obzvlášť přínosné pro malé podniky, které nemusí mít prostředky na neustálé vytváření zakázkových marketingových úsilí samy.
Navzdory potenciálním výhodám AI je důležité, aby si marketéři byli vědomi omezení a potenciálních rizik spojených s používáním těchto technologií v jejich práci. Je nezbytné zajistit, aby AI byla používána eticky a zodpovědně, a aby nebyla použita k činění disproporčně vyvážených rozhodnutí. Navíc by si marketéři měli být vědomi rizik spojených s přílišným spoléháním se na AI a měli by zvážit potenciální důsledky selhání systému nebo narušení dat.
Celkově bude rozhodnutí, zda přijmout nebo se obávat nástupu AI v marketingu, záviset na perspektivě jednotlivého marketéra, jeho cílech, pozici značky a potřebách zákazníků. Někteří marketéři mohou váhat s přijetím AI kvůli obavám ohledně ztráty pracovních míst nebo potenciálních rizik spojených s používáním technologie, avšak jiní se pravděpodobně obrátí k AI jako k cennému nástroji, který jim může pomoci zlepšit jejich práci a dosáhnout marketingových cílů efektivněji.
Jako poznámku píšu tento celý článek ChatGPT od OpenAI za méně než minutu, s pouze menšími úpravami od autora (většinou aby se odstranily americanismy a upravila některá hovorovější místa).
Abych parafrázoval HG Wellse/The Simpsons: „Já, například, vítám naše nové robotické pány!“
Samozřejmě je na vás na základě každé hry, zda přijmete tyto nové technologie, ale je zřejmé, že jiní již tak činí. AI má schopnost tvořit velmi důvěryhodné první návrhy, potenciálně vyvíjející lidské marketéry na kreativní iniciátory, strážce obsahu, editory a zodpovědné signatáře.
S touto úrovní schopností ti, kteří odmítnou AI jako alespoň příležitostný nástroj ve svém marketingovém arzenálu, se s největší pravděpodobností ocitnou, stejně jako hry, které zastupují, na zchladlé vnější straně.
Máte zájem sdílet své zkušenosti nebo napsat pro nás příspěvek? Kontaktujte nás na našich sociálních sítích (Twitter | Facebook | Instagram | LinkedIn) a zvážíme něco pro vás! Pokud vám tento článek připadal užitečný, sdílejte ho s kýmkoliv, kdo by ho mohl najít informativním nebo užitečným.
