Wie ist es, einer der Helden der Videospielindustrie zu sein? Kurz gesagt: Spaß, spannend, schwierig und vor allem sinnvoll. Ein QA-Tester zu sein ist kein einfacher Job. Aber viele in der Spieleindustrie reden nicht genug über sie.
Wir sprachen mit zwei unserer Senior-Teammitglieder aus der QA-Abteilung, um zu erfahren, worauf sich angehende QA-Leute freuen können.
Was Können Sie Uns üBer Die Arbeit Als Qa-tester Erzählen?
Ananyaa: Wir spielen den ganzen Tag Spiele und werden dafür bezahlt ... nur ein Scherz! QA in der Spieleindustrie ist sowohl ähnlich als auch anders als die Arbeit, die andere QA-Spezialisten in Softwareentwicklungsfirmen leisten. Im Großen und Ganzen sind wir von Anfang an dabei, um die Anforderungen des Spiels zu verstehen und wie sie für Gamer aussehen sollen. Im Wesentlichen streben wir immer an, hochwertige Spiele zu liefern, die die Erwartungen unserer Stakeholder und Spieler erfüllen.
Komal: Beim Testen des Gameplays ist ein explorativer Ansatz erforderlich, da wir 'wie ein Gamer' spielen müssen. Wir versuchen, verschiedene Szenarien zu entwickeln, um das Spiel zu 'brechen', damit das Spielerlebnis nicht beeinträchtigt wird. Wir folgen jedoch einem spezifischen Prozess zum Testen unserer Spiele, sodass Gamer, die QA mit der Erwartung 'einfach den ganzen Tag spielen' werden, enttäuscht sind. Wir müssen mit zahlreichen Bugs und Abstürzen umgehen.
Die Meisten, Die Designer Oder Programmierer Werden Wollen, Beginnen In Der Industrie Durch Qa, Bevor Sie Zu Ihren Traumrollen üBergehen. Warum Sind Sie Als Senioren Langfristig In Qa Geblieben?
Komal: QA war immer meine erste Berufswahl. Ich wollte nie Entwickler werden oder in ein anderes Feld gehen. Die meisten Menschen betrachten es als Sprungbrett, aber für mich bedeutet QA viel mehr. Als langfristige Karriere ermöglicht QA, in mehreren Bereichen involviert zu sein – Produktion, Spielentwicklung, sogar Marketing – sodass Sie Einblicke in alle verwandten Rollen in der Videospielentwicklung erhalten und ein Alleskönner werden.
Ananyaa: Ich wollte Teil von etwas sein, das mir wichtig war, weil mich die Anwendungstests nicht erfüllten. Gaming war immer mein Hobby, und ich war sehr daran interessiert, mehr darüber zu lernen, wie alles hergestellt wird. In einer QA-Position bin ich mittendrin, wie ein Spieleunternehmen funktioniert, und ich liebe jeden (guten und schlechten) Moment davon. Auch andere in unserem Team bleiben, weil sie selbst Gamer sind und die Bedeutung der Rolle im Unternehmen erkennen. Einige fühlen, dass es ihnen die Möglichkeit gibt, zu beeinflussen, wie ein Spiel aussehen und sich anfühlen sollte, also gibt es einen gewissen Einfluss auf das Game-Design. Aber hauptsächlich sind Sie von Leuten umgeben, die Spiele lieben (und Gaming), sodass wir durch unsere Arbeit starke Bindungen knüpfen.
Wie Sieht Der Durchschnittliche Tag Eines Qa-testers Aus?
Ananyaa: Nichts geht über frischen Kaffee/Tee und Gaming-News zum Start. Die meisten von uns durchstöbern E-Mails und Nachrichten auf Slack (und manchmal [okay, fast immer] Memes). Zum Start der Arbeit überprüfen wir zuvor behobene Bugs, damit sie unsere aktuellen Builds nicht beeinträchtigen. Wir nennen sie Regressionstests. Danach testen wir Pläne für 100% Spielabdeckung von Anfang bis Ende. Kurz gesagt, wir finden Diskrepanzen in unserer Arbeit und helfen, sie zu beheben.
Komal: Ja, und wenn wir Probleme mit den Builds finden, z.B. einen Bug oder einen Glitch, melden und kennzeichnen wir sie alle für die Entwicklungsteams. (Einige Bugs kehren mysteriös als 'Feature' zurück oder werden 'by design' betrachtet …) Später haben wir unsere täglichen Treffen mit unseren Teams, damit wir wissen, was in den kommenden Tagen zu erwarten ist, und unsere Arbeit entsprechend planen. Danach ist es mehr von dem gleichen, was Ananyaa gerade besprochen hat. (Eine weitere Kaffeepause hilft gelegentlich sicher.)
Ananyaa: Dann gehen wir alle nach Hause und spielen weiter Spiele … und finden Bugs, ohne zu merken, dass es zur Gewohnheit geworden ist!
Wie Fühlen Sie Sich Bezüglich Ihrer Beteiligung Und Erfahrung In Der Qualitätssicherung?
Komal: Die meisten von uns genießen ihre Arbeit, daher ist es erstaunlich, Teil der Spieleentwicklung zu sein. Ganz zu schweigen davon, dass unsere Beteiligung Änderungen und Verbesserungen in einem Spiel ermöglicht, um die Erwartungen unserer Spieler zu erfüllen.
Ananyaa: Es ist großartig, Spiele so gut wie möglich zu machen, weil wir selbst Gamer sind und das Beste für das Unternehmen und unsere Spieler wollen. Im Allgemeinen war QA jedoch immer die am meisten 'verachtete' Abteilung – sei es in der Spieleindustrie oder der Softwareindustrie im Allgemeinen. Obwohl wir oft spezifische Arbeiten zur Behebung von Benutzerproblemen (oder in unserem Fall Spielerproblemen) durchführen.
Komal: Es gibt viele Stimmen innerhalb der QA-Teams in verschiedenen Unternehmen, die glauben, dass wir gleichberechtigt oder mehr Einfluss auf die endgültigen Entscheidungen in Projekten haben müssen. Die Beteiligung an diesen Aspekten war immer ein schwieriges Thema.
Wie Wichtig Ist Qa Für Ein Spieleunternehmen?
Ananyaa: Unser einziges Ziel ist es, hochwertige Spiele zu machen, daher setzen wir uns die höchsten Standards. Wenn wir fehlen würden, würde das die Gesamtqualität der Spiele definitiv stark beeinträchtigen, bestenfalls. Spiele könnten nicht starten. Tatsächlich könnten sie beim Booten abstürzen. Spiele könnten sich in der Veröffentlichung verzögern, manchmal monatelang.
Komal: Wenn wir gehen würden, hätten unsere Spieleentwickler ein ruhigeres Leben. (Aber wir wissen, dass sie uns vermissen werden, wenn sie die Testverantwortung übernehmen … sag es ihnen nicht!) Aber in ernster Hinsicht ist es ein pragmatischer Job in zweierlei Hinsicht; erstens würde es die Arbeit aller überlasten und sie davon abhalten, das zu tun, was sie lieben – Spiele zu machen. Zweitens braucht man jemanden, der die Spiele anschaut und die zu behebenden Fehler findet. Es ist nicht einfach, das als Spieleentwickler zu tun, da es Ihre Arbeit ist, die damit verbunden ist.
Was Sind Die Häufigsten Annahmen Oder Missverständnisse üBer Qa Und Die Damit Verbundenen Aufgaben?
Komal: Das größte Missverständnis ist natürlich, dass es 'einfach' ist. Jeder, der einem strengen Prozess gefolgt ist, weiß, wie streng das sein kann. Wir müssen mit mehreren Teams (gefüllt mit Menschen mit unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven) zusammenarbeiten, um jeden einzelnen Bug und Glitch, den wir melden, zu untersuchen, zu isolieren und unsere Schritte zurückzuverfolgen. Es ist eine echte Fähigkeit zu wissen, wonach man suchen muss, wie man danach sucht, neugierig zu bleiben und ein ganzes Spiel wie seine Westentasche zu kennen. Wir verschwenden keinen Moment damit, zufällig zu spielen, in der Hoffnung, auf technische Probleme zu stoßen, da wir bereits genug damit beschäftigt sind, über einzigartige Szenarien nachzudenken, die wir zum Testen der Spiele verwenden können.
Ananyaa: Ein weiteres Missverständnis ist, dass im finalen Spiel keine Bugs vorhanden sind, wenn QA im Studio ist. Das ist überhaupt nicht wahr. Es ist eine harte Realität, aber kein Produkt kann zu 100% fehlerfrei sein. Es ist praktisch unmöglich, egal wie viele Ressourcen man darauf wirft oder wie viel Zeit man investiert.
Komal: Zeit ist auch etwas, das wir oft hören. Dass, wenn es einen Zeitdruck gibt, wir weniger Zeit für QA aufwenden müssen. Das ist ein hartes 'Nein'. Wenn das passiert, sinkt die Qualität des Spiels drastisch, und das ist für niemanden akzeptabel, geschweige denn für uns.
Ananyaa: Cyberpunk ist ein gutes Beispiel dafür, was passiert, wenn kaum Zeit für QA bleibt. Qualitätsvolle Spiele sind wirklich wichtig.
Komal: Ja. Wenn wir Bugs sehen, melden wir sie und lassen sie so schnell wie möglich beheben.
Ananyaa: Wir sind auf ein paar andere häufige Annahmen gestoßen wie 'wir sitzen einfach und spielen Spiele' oder 'Fehler finden erfordert keine Fähigkeiten' ... Außerdem sind die Leute oft überrascht, wenn wir erwähnen, wie umfangreich die Dokumentation und Forschung in unserer Arbeit ist. Aber diese Art von Arbeit ist entscheidend, da die Dokumentation hilft, alle auf dem gleichen Stand zu halten (kein Wortspiel beabsichtigt), und strenge Protokolle können nicht leicht genommen werden, damit sich niemand verloren fühlt, wenn er die richtigen Schritte befolgt. Es ist auch notwendig, die Designanforderungen durchzugehen, um die Implementierungen der Entwickler zu vergleichen, sodass wir überprüfen und bestätigen müssen, was getan wurde und was nicht. Natürlich gibt es noch viel mehr. Interessanterweise erfordert es genauso viel Aufwand, Fehler in einem Spiel aufzudecken, wie sie zu beheben.
Komal: Es gibt auch einen kreativen Aspekt beim Testen von Spielen. In dem Sinne, dass man ein Spiel auf unzählige verschiedene Arten 'brechen' kann, und wenn man ein vielfältiges Team hat, wird man das aus erster Hand erleben. Das liegt daran, dass jeder seinen eigenen einzigartigen Ansatz zur Aufgabe mitbringt.
Wie Können Entwickler Und Unternehmen Die Beiträge Von Qa-arbeiten Besser Schätzen Und Feiern?
Komal: Hmm …
Ananyaa: Eine Partyurlaub auf den Malediven zu sponsern, wäre willkommen!
Komal: Wie bereits erwähnt, gibt es einen großen Unterschied darin, wie die meisten QA-Teams in der Softwareindustrie im Vergleich zu anderen Abteilungen an Projekten arbeiten. QA-Teams haben ihre eigenen Standardprozesse und Zeitpläne, denen sie folgen müssen, sodass wir z.B. keine Ad-hoc-Aufgaben in letzter Minute übernehmen können. Dennoch stellen wir fest, dass dies in vielen Fällen der Fall ist. Es ist wichtig, dass Teams die Zeit und Entscheidungen respektieren, die wir in unsere Arbeit investieren. So ist es z.B. in Ordnung, ein paar kleine Bugs als 'Features' oder 'versteckte Schätze' abzutun, aber das sollte nicht zur Gewohnheit werden. So bleibt, was wir am Ende des Tages veröffentlichen, in einwandfreiem Zustand. Wenn die Qualität, die wir anstreben, aufgrund schlechter Entscheidungen sinkt, wäre das für alle enttäuschend.
Was Sind Ihre Lieblingsmomente Bei Der Arbeit In Qa?
Komal: Seinen Namen im Abspann eines Spiels zu sehen. Das ist ein wirklich besonderer Moment. Auch zu sehen, wie die Spiele, an denen wir gearbeitet haben, veröffentlicht werden, in die Top 10 auf verschiedenen Plattformen aufsteigen und für einen Preis nominiert werden.
Ananyaa: Einen Bug zu finden, der so absurd ist, dass wir uns kringeln. Aber auch diesen einen schwer fassbaren Bug zu finden, den jemand einmal gefunden hat, aber nie wieder. Die Schritte zu reproduzieren, um ihn wiederzufinden, ist qualvoll. Aber wenn es sich endlich auszahlt … es ist so befriedigend, dass es schwer in Worte zu fassen ist.
Komal: Oft haben einige Spiele so viele Bugs, dass wir sie nicht freigeben können, bis wir sie beseitigt haben. So verhindern wir, dass das Spiel eingereicht wird. Und das spart dem Unternehmen viele Kosten und möglicherweise sogar Partnerschaften – Einreichungen bei Microsoft oder Sony, zum Beispiel, kosten viel Geld. Auf diese Weise beizutragen, fühlt sich auch toll an.
Was Macht Das Kwalee Qa-team Heutzutage?
Ananyaa: Wir sind zuletzt massiv gewachsen, was es einfach macht, mehrere Spiele gleichzeitig zu testen. Dadurch hat sich auch die Anzahl der Spielveröffentlichungen erhöht. Wir testen also eine Menge aufregender neuer Spiele. Aber abgesehen davon sind Freitage eine schöne Gelegenheit, bei der wir alle zusammenkommen und Spaß haben. Wir veranstalten bald ein internes Turnier in Valorant, Tekken und sogar FIFA, das ist aufregend!
Gibt Es Ratschläge, Die Sie Angehenden Qa-bewerbern üBer Den Einstieg In Die Spieleindustrie Geben Können?
Ananyaa: Sie werden neue Dinge testen, neue Dinge lernen und sogar mit anderen zusammenarbeiten, um neue Dinge zu implementieren. Und manchmal werden diese Dinge keine Spiele sein. Sie testen Werkzeuge, Technologien und Backend-Dienste neben Spielen. Sie müssen auch außerhalb des Rahmens denken, um Szenarien zu entwickeln, wie etwas getestet werden kann. Und obwohl das aufregend klingt, ist es mühsam und sich wiederholend. So viel Spaß wir auch an der Arbeit haben, wir nehmen sie auch genauso ernst.
Komal: Ja, und auch, Sie müssen keine vorherige Erfahrung im Videospielen oder in der Videospielentwicklung haben, um beizutragen. Aber da Sie praktisch mit unseren Spielen und Apps arbeiten werden, wäre es von Vorteil, zu wissen, wie der Spieler denkt. Aber das kann man nicht alleine machen – man muss mit anderen Menschen zusammenarbeiten, sei es mit anderen QA-Testern oder Leuten aus anderen Abteilungen. Also, Vertrauen und Kommunikation – transparent, klar und zielorientiert zu sein – ist alles.
Ananyaa: Etwas Branchenwissen wäre auch gut. Wie z.B. zu wissen, welche Spiele auf welchen Plattformen erscheinen, was für bestimmte Spiele funktioniert und was nicht. Aber normalerweise wird nicht erwartet, dass Sie all das wissen, und wie bei jeder neuen Rolle, in die Sie eintreten, wird jemand da sein, um Sie zu führen und Dinge zu lehren, während Sie lernen. Wenn Sie sich also Sorgen machen, diese hohen Erwartungen zu erfüllen, ist das in Ordnung, streben Sie einfach danach, schnell zu lernen.
Wir Hoffen, Ihnen Hat Das Interview Gefallen!
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