Κατακτώντας τη Στρατηγική των Ειδοποιήσεων: Βέλτιστες Πρακτικές και Παραδείγματα

από Kwalee Team

Με τα κινητά παιχνίδια να γίνονται όλο και πιο ανταγωνιστικά, είναι κρίσιμο να αξιοποιήσετε κάθε εργαλείο στη διάθεσή σας για να ξεχωρίσετε και να κρατήσετε τους παίκτες σας απασχολημένους. Μια στρατηγική ειδοποιήσεων, αν εκτελεστεί με ακρίβεια, μπορεί να μεταμορφώσει το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το παιχνίδι σας.

Αλλά πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις σας είναι και ελκυστικές και αποτελεσματικές;

Θα σας καθοδηγήσουμε στις βέλτιστες πρακτικές, εμπλουτισμένες με παραδείγματα από την πραγματική ζωή, για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ελκυστικές, σχετικές και ενδιαφέρουσες ειδοποιήσεις. Επιπλέον, θα μοιραστούμε ιδέες για τη στρατηγική ειδοποιήσεων από πελάτη και διακομιστή και πώς μπορεί να υλοποιηθεί στρατηγικά για να μεγιστοποιηθεί η επίδραση.

Κάνοντας τη Στρατηγική των Ειδοποιήσεων Σχετική και Προσωπική

Κατάλληλη Χρονική Στιγμή

Η χρονική στιγμή είναι κρίσιμη για την εμπλοκή. Αποστολή ειδοποιήσεων την κατάλληλη στιγμή μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την εμπλοκή. Αποφύγετε την αποστολή ειδοποιήσεων τις αργά ώρες ή όταν το κοινό σας είναι πιθανόν να είναι απασχολημένο. Αναλύστε τη συμπεριφορά των χρηστών για να καθορίσετε τις κορυφαίες χρονικές στιγμές εμπλοκής, δοκιμάζοντας διαφορετικές ώρες και ημέρες για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα.

Παράδειγμα: "Νέα επίπεδα διαθέσιμα! Επιστρέψτε κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού σας διαλείμματος!"

Η Προσωποποίηση Είναι Το Κλειδί

Η προσωποποίηση είναι το κλειδί! Οι προσωποποιημένες ειδοποιήσεις έχουν 259% υψηλότερη αναλογία εμπλοκής από τις γενικές. Πρέπει να τμηματοποιήσετε τους χρήστες με βάση παράγοντες όπως η τοποθεσία, το φύλο και η συμπεριφορά εντός της εφαρμογής για να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις σας. Όπου είναι δυνατόν, απευθυνθείτε στους χρήστες με το όνομά τους εντός του παιχνιδιού και προτείνετε περιεχόμενο με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά.

Παράδειγμα: "Γεια σου Alex, αξίωσέ το καθημερινό σου έπαθλο στο Text Express f31f Συνέχισε εκεί που το άφησες!"

Η Σχετικότητα Έχει Σημασία

Στοχεύστε τις ειδοποιήσεις σας στο σωστό κοινό. Χρησιμοποιήστε την ανάλυση εφαρμογής για να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των χρηστών και να αποφύγετε την αποστολή μη σχετικών ειδοποιήσεων.

Παράδειγμα: "Ο χαρακτήρας σου έχει μια νέα αποστολή! Βυθιστείτε ξανά στη δράση τώρα!"

Περιεχόμενο Που Πρέπει Να Συμπεριλάβετε στη Στρατηγική Ειδοποιήσεων

Συναρπαστικές Ενημερώσεις Σε Πραγματικό Χρόνο

Οι χρήστες εκτιμούν το να είναι οι πρώτοι που γνωρίζουν για νέο περιεχόμενο. Ενημερώστε τους για ενημερώσεις παιχνιδιού που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντά τους. Για παράδειγμα, ενημερώστε τους παίκτες για την κυκλοφορία νέου χαρακτήρα ή επερχόμενο γεγονός στο παιχνίδι που μπορεί να τους ενδιαφέρει με βάση τις προηγούμενες δραστηριότητες τους.

Παράδειγμα: "Εκτάκτως: Γνωρίστε ένα νέο χαρακτήρα στο Text Express! f682 Παίξτε τώρα για να ξεκλειδώσετε αποκλειστικές ανταμοιβές."

Αναγνωρίστε Δράσεις Χρηστών

Γιορτάστε τα επιτεύγματα των χρηστών για να βελτιώσετε την εμπειρία τους. Αναγνωρίστε τις συνεισφορές τους για να δημιουργήσετε μια θετική εμπειρία. Για παράδειγμα, στείλτε μήνυμα συγχαρητηρίων όταν ένας παίκτης φτάσει σε ορόσημο ή ολοκληρώσει ένα δύσκολο επίπεδο, ενισχύοντας την αίσθηση επιτεύγματος και συμμετοχής τους.

Παράδειγμα: "Συγχαρητήρια, Merry! Έχετε φτάσει στο 9ο επίπεδο! f389 Συνεχίστε την εξαιρετική δουλειά!"

Δημιουργία Αίσθησης Επείγουσας Ανάγκης

Χρησιμοποιήστε την επείγουσα ανάγκη για να προκαλέσετε άμεση δράση. Η προβολή προσφορών περιορισμένου χρόνου, επερχόμενων εκδηλώσεων ή δραστηριοτήτων σε πραγματικό χρόνο μπορεί να ενθαρρύνει τους παίκτες να εμπλακούν άμεσα με το παιχνίδι σας.

Παράδειγμα: "Βιαστείτε! Μόνο 2 ώρες απομένουν για να διεκδικήσετε το δωρεάν δώρο σας στο Draw it! 3f1e0f Παίξτε το τώρα!"

Προσφέρετε Ελκυστικές Προσφορές

Εκπτώσεις και ειδικές προσφορές τραβούν την προσοχή. Δώστε έμφαση στα οφέλη με σαφήνεια και παρέχετε ισχυρό κάλεσμα για δράση (CTA) για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να εκμεταλλευτούν την προσφορά. Αποτελεσματικά CTAs μπορούν να αυξήσουν σημαντικά τα ποσοστά κλικ. Μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε σαφείς οδηγίες όπως "Παίξτε Τώρα," "Αγοράστε Τώρα," ή "Αξιώστε Το Έπαθλό Σας" για να καθοδηγήσετε τους χρήστες προς την επιθυμητή δράση.

Για παράδειγμα, προσφέρετε έκπτωση στις αγορές εντός παιχνιδιού σε χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον αλλά δεν έχουν πραγματοποιήσει αγορά ακόμα.

Παράδειγμα: "Ειδική Προσφορά: Εκπτώσεις 50% σε όλα τα αντικείμενα στο κατάστημα! Αγοράστε τώρα και εξοικονομήστε ΜΕΓΑΛΟ!"

Υπενθύμιση στους Χρήστες να Ολοκληρώσουν Δράσεις

Ενθαρρύνετε τους χρήστες να ολοκληρώσουν δράσεις που ξεκίνησαν, όπως εγκαταλειμμένα καρότσια. Μια ήπια υπενθύμιση ή ένα μικρό κίνητρο μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά. Για παράδειγμα, υπενθυμίστε στους χρήστες για μη ολοκληρωμένα επίπεδα και προσφέρετε ένα μικρό μπόνους για να παρακινήσετε την ολοκλήρωση.

**Παράδειγμα:" Μην ξεχνάτε να ολοκληρώσετε την αποστολή σας! Ολοκληρώστε τώρα και κερδίστε επιπλέον νομίσματα!"

Διεκδίκηση Ανταμοιβών

Καθημερινές ανταμοιβές είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο διατήρησης. Υπενθυμίστε στους παίκτες να διεκδικήσουν έπαθλα για να τους κρατήσετε εμπλακένους ή να τους δελεάσετε να επιστρέψουν. Για παράδειγμα, στείλτε ειδοποιήσεις για καθημερινά μπόνους σύνδεσης ή ειδικά έπαθλα για συνεχή παιχνίδι.

Παράδειγμα: "Η καθημερινή σας ανταμοιβή σας περιμένει! Ξεκινήστε να παίζετε για να διεκδικήσετε το μπόνους σας και να συνεχίσετε τη σειρά!"

Χρήση της Κατάλληλης Γλώσσας στις Ειδοποιήσεις

Κρατήστε το Σύντομο

Όταν δημιουργείτε ειδοποιήσεις, η συντομία είναι το κλειδί. Οι παίκτες εκτιμούν σύντομα μηνύματα που παραδίδουν το μήνυμα γρήγορα. Μακροσκελείς ειδοποιήσεις είναι πιθανό να αγνοηθούν ή, ακόμα χειρότερα, να προκαλέσουν οι χρήστες να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις συνολικά. Εστιάστε στη μετάδοση του μηνύματός σας με όσο το δυνατόν λιγότερες λέξεις διατηρώντας σαφήνεια και επίδραση.

Παράδειγμα: "Νέα αποστολή διαθέσιμη! Παίξτε τώρα! f680"

Χρησιμοποιήστε Έξυπνα τα Emojis

Τα emojis μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά ανοίγματος έως και 85%. Κάνουν τις ειδοποιήσεις πιο ελκυστικές αλλά πρέπει να χρησιμοποιούνται με φειδώ και κατάλληλα. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε emojis για να επισημάνετε βασικά σημεία ή να προσθέσετε ένα διασκεδαστικό στοιχείο στο μήνυμά σας.

Παράδειγμα: "Διαθέσιμη Εβδομαδιαία Πρόοδος b50 Είναι η μέση της εβδομάδας. Δείτε πώς τα πήγατε μέχρι τώρα."

Διατηρήστε τη Φωνή της Μάρκας σας

Οι ειδοποιήσεις σας πρέπει να αντικατοπτρίζουν εάν η μάρκα σας είναι επίσημη, χαρούμενη ή χιουμοριστική. Αυτή η συνέπεια βοηθά στη δημιουργία μιας αναγνωρίσιμης και αξιόπιστης ταυτότητας μάρκας.

**Παράδειγμα:" Γεια! Έτοιμοι για μερικές επικές μάχες; f52b Βυθιστείτε στην κάλυψη της αστυνομίας τώρα!"

Δημιουργία Αποτελεσματικής Κεφαλίδας

Δημιουργήστε ισχυρές, απλές και ευθείες κεφαλίδες. Προσθέστε emoji, αριθμούς ή σύμβολα για επιπλέον προσοχή. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε ελκυστικές κεφαλίδες όπως "Νέο Επίπεδο Ανοίχθηκε! f3ae" για να κεντρίσετε άμεσα το ενδιαφέρον των χρηστών.

**Παράδειγμα:" Νέα Εκδήλωση: Μάχη Έτοιμοι! f3c6"

Χρησιμοποίηση Ισχύων Λέξεων

Ορισμένες λέξεις μπορούν να ενισχύσουν το CTR. Λέξεις όπως "Αποκλειστικό," "Τελικό," και "Έκπτωση" μπορούν να κάνουν τις ειδοποιήσεις σας πιο ελκυστικές. Για παράδειγμα, φράσεις όπως "Αποκλειστική Προσφορά Μέσα!" ή "Τελευταία Ευκαιρία για Εξοικονόμηση!" μπορούν να αυξήσουν την εμπλοκή.

**Παράδειγμα:" Αποκλειστικό: Ξεκλειδώστε το νέο κεφάλαιο τώρα!"

Δεδομένα και Δοκιμή Στρατηγικής Ειδοποιήσεων

Παρακολούθηση Βασικών Μετρικών

Μετρήστε τα ποσοστά ανοίγματος, το CTR, και τα ποσοστά μετατροπής συνεχώς για να βελτιώσετε τη στρατηγική των ειδοποιήσεών σας. Αναλύστε αυτές τις μετρικές τακτικά για να κατανοήσετε τι λειτουργεί και να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας ανάλογα.

Σπαμ; Όχι!

Μην υπερφορτώνετε τους χρήστες με πάρα πολλές ειδοποιήσεις. Βάλετε τη συχνότητα στη χρήση του παιχνιδιού και αναλύστε τα δεδομένα για να βρείτε τη βέλτιστη ισορροπία.

Δοκιμή, Δοκιμή, Δοκιμή και Δοκιμή

Η δοκιμή A/B είναι ζωτικής σημασίας. Δοκιμάστε διαφορετικές παραμέτρους όπως το μήκος, τα CTAs, τα emojis, και το χρόνο αποστολής για να βρείτε τους πιο αποτελεσματικούς συνδυασμούς. Συνεχώς βελτιώστε την προσέγγισή σας βάσει των αποτελεσμάτων των δοκιμών για να πετύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα.

Οι αποτελεσματικές ειδοποιήσεις είναι ένας συνδυασμός χρόνου, προσωποποίησης, και δημιουργικότητας. Ακολουθώντας αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα που όχι μόνο εμπλέκουν ξανά τους παίκτες σας αλλά και βελτιώνουν τη συνολική τους εμπειρία στο παιχνίδι. Θυμηθείτε, ο στόχος είναι να προσθέσετε αξία και διασκέδαση, διατηρώντας το παιχνίδι σας στο προσκήνιο χωρίς να είστε ενοχλητικοί.

Εφαρμόστε αυτές τις στρατηγικές και δείτε την εμπλοκή των παικτών σας να φτάνει σε νέα ύψη. Ανυπομονούμε να ακούσουμε για τη στρατηγική ειδοποιήσεών σας. Φροντίστε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας παρακάτω στα σχόλια.

Για περισσότερες ιδέες και συμβουλές στην ανάπτυξη κινητών παιχνιδιών, δείτε περισσότερα άρθρα στο Kwalee Blog.

πηγή: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications

Σχετικά με τον συγγραφέα:

Παθιασμένα μυαλά της Kwalee, παρέχοντας συναρπαστικές γνώσεις για παίκτες και προγραμματιστές.

Κοινοποιήστε αυτό το άρθρο: