INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUL TRATTAMENTO DEI DATI

1. Premessa E Termini Generali

Noi di Kwalee Limited (da qui in avanti "Kwalee", "noi", "ci") rispettiamo la tua privacy. La nostra sede registrata è Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ. Siamo un'azienda registrata in Inghilterra, codice azienda 07648078.

La presente informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati ("Informativa sulla Privacy") descrive le nostre pratiche relative ai dati che raccogliamo quando interagisci coi nostri giochi, software e altri prodotti correlati (definiti insieme: il "Gioco" o i "Giochi"), comprese altre funzionalità online pertinenti ai Giochi e ad altre nostre proprietà online. Nel loro complesso, i Giochi e altre nostre proprietà saranno di seguito denominati collettivamente "Prodotti Kwalee".

Se hai domande o commenti su questa Informativa, contattaci a questo indirizzo: privacypolicy@kwalee.com

L'Informativa sulla Privacy spiega quali dati o informazioni personali (collettivamente: "Dati personali") saranno raccolti, utilizzati, processati e condivisi da noi o in nostra vece. Laddove siamo noi a decidere gli scopi o i mezzi relativi al trattamento dei dati personali da te forniti tramite i Prodotti Kwalee, noi saremo il "responsabile del trattamento dei dati" o l'"azienda".

Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa sulla Privacy, in quanto contiene informazioni importanti su:

• Quali tuoi dati personali potremo raccogliere;
• Come utilizzeremo i dati personali che avremo raccolto;
• La possibilità da parte nostra di condividere i tuoi dati con altri;
• Le scelte a tua disposizione e i diritti che noi o i nostri fornitori di servizi conserviamo in merito ai dati personali.

Esprimendo il tuo consenso su questa Informativa sulla Privacy, confermi di aver letto, compreso e acconsentito alla raccolta, all'utilizzo, al trattamento e alla condivisione dei tuoi dati personali secondo i termini della presente Informativa. Comprendi inoltre che, nelle giurisdizioni applicabili, Kwalee si appoggia ad altre basi giuridiche oltre alle precedenti, come dettagliato di seguito. Se non sei d'accordo con la nostra Informativa sulla Privacy, la scelta a tua disposizione è di non utilizzare i Prodotti Kwalee.

I Prodotti Kwalee possono contenere hyperlink verso servizi gestiti da e di proprietà di terze parti. Tali servizi terzi possono avere le proprie linee di condotta relative ai dati personali, e ti raccomandiamo di prenderne visione. Non saremo in alcun modo responsabili delle pratiche relative alla privacy di tali terze parti, e accetti di utilizzarle a tuo rischio.

2. I Dati Personali Che Potremo Raccogliere Su Di Te

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati da o su di te:

I dati che tu fornisci utilizzando i Giochi

("Dati base")

Raccoglieremo i seguenti dati personali quando utilizzerai i nostri Giochi:

• uno pseudonimo identificativo unico che ti rappresenta (User ID, o ID utente);
• le tue preferenze utente;
• l'orario della sessione di gioco;
• interazioni in gioco (incluse le interazioni con gli altri giocatori) ed eventuali acquisti in gioco che potresti effettuare;
• informazioni anonime essenziali relative alla tua esperienza di gioco come ad esempio il completamento di certe attività in gioco;
• eventuali contenuti da te creati, caricati o condivisi in uno dei nostri Giochi.

I dati raccolti a scopi statistici

("Dati statistici")

Possiamo impiegare tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni tecniche, tra cui dati personali, relativi al tuo utilizzo dei Prodotti Kwalee e usarli a fini statistici. I dati personali che possiamo raccogliere includono:

• il tuo ID utente (che viene generato da noi e assegnato al primo utilizzo dei nostri giochi da parte tua);
• il sistema operativo e la sua versione;
• la marca e il modello del tuo dispositivo;
• i tentativi di gioco, i progressi e i risultati;
• l'orario di inizio, di fine, e durata delle sessioni di gioco;
• le tipologie di transazioni di acquisto;
• la nazione del tuo dispositivo;
• l'orario, la data e la fonte di installazione del tuo primo download;
• gli identificativi di crash, le segnalazioni di bug e di difetti. 

3. Perché Raccogliamo E Trattiamo I Tuoi Dati

Tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi.

Per fornirti i nostri Giochi

Utilizzeremo i tuoi dati personali (inclusi Dati base e Dati statistici) per fornirti i nostri Giochi. Il trattamento dei dati personali ci è necessario per registrare i tuoi progressi e il tuo stato attuale in un dato Gioco, per determinare se le funzionalità del Gioco procedano a dovere, e per migliorare la tua esperienza di gioco. Nelle giurisdizioni che lo consentono, potremo anche trattare i dati personali sulla base del nostro legittimo interesse o per l'esecuzione di un contratto, laddove applicabile. 

Per aiutarci a migliorare i Prodotti Kwalee e risolvere eventuali problemi

Possiamo trattare dei Dati statistici non identificabili in modo da analizzare e migliorare i nostri Giochi e Prodotti Kwalee.

Tale trattamento ci è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi, quali: (i) assicurare il corretto funzionamento dei Prodotti Kwalee, in modo da garantire a tutti gli utenti la migliore esperienza possibile durante l'utilizzo dei nostri Giochi e altri Prodotti Kwalee; (ii) migliorare la qualità dei Prodotti Kwalee e garantire una migliore esperienza i nostri utenti; (iii) rilevare e correggere eventuali bug presenti nei Giochi e nei Prodotti Kwalee; infine (iv) comprendere l'efficacia del nostro marketing nell'attirare nuovi utenti e per coinvolgere gli utenti nel loro complesso.

Per evitare frodi e attività illegali

Trattiamo i dati personali in funzione dei nostri legittimi interessi, quali: assicurare che l'utilizzo dei Prodotti Kwalee sia lecito, non fraudolento e in adempienza agli obblighi legali; assicurare che l'utente non danneggi i nostri servizi, non molesti il nostro personale o altre persone, e infine garantire i nostri diritti legali e adempiere ai nostri obblighi di legge.

Laddove avessimo motivo di credere che tu stia violando o possa violare qualsiasi legge applicabile, il nostro EULA o qualsiasi altro termine applicabile della presente Informativa, potremo utilizzare i tuoi dati personali per informare terze parti rilevanti, come ad esempio gli organi di polizia giudiziaria.

4. Condivisione Dei Dati

Noi condivideremo i tuoi dati con terze parti esclusivamente nelle modalità descritte dalla presente Informativa.

Fornitori e fornitori di servizi**:** Potremo trasferire i tuoi dati personali ai nostri fornitori e ai fornitori di servizi che ci forniscono servizi, quali: analisi di dati statistici, servizi informatici e servizi a essi collegati, trattamento dei pagamenti, servizi di supporto clienti e servizi di rilevamento di frodi. La nostra politica è di limitare i modi in cui i nostri fornitori possono usare i tuoi dati personali, in modo tale che essi possano utilizzarli al solo scopo di fornirci i loro servizi.

Membri del gruppo**:** Potremo condividere i tuoi dati personali con altri membri del gruppo Kwalee, incluse società affiliate, sussidiarie e consociate, per i motivi elencati nella presente Informativa, inclusi la necessità di sviluppare e supportare i prodotti Kwalee e i loro utenti, e condividere tali dati tra vari team impegnati a tali scopi.

Fusione o acquisizione: Qualora dovessimo essere coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutta o parte dei beni, e in caso di bancarotta o altre forme di riorganizzazione societaria, ti informeremo di qualunque cambiamento di proprietà o di utilizzo dei tuoi dati personali tramite messaggio sull'account e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito, includendo le scelte a tua disposizione in merito ai tuoi dati personali.

Esigenze legali: Inoltre, potremo condividere i tuoi dati personali nella misura in cui ci sia richiesto di farlo dalla legge (inclusi enti governativi e organi di polizia giudiziaria), in relazione a eventuali procedure legali in atto o future, e in caso sia necessario per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (compresa la condivisione di dati personali a terzi allo scopo di prevenire frodi).

Esecuzione: Potremmo dover condividere i tuoi dati personali a terze parti per poter eseguire o applicare i termini di accordi, per indagare su eventuali violazioni o per proteggere diritti, proprietà o sicurezza di Kwalee, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di dati personali con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione da frodi.

Con il tuo consenso**:** Potremo condividere i tuoi dati personali in altri modi, ma sempre previa tua approvazione e consenso.

5. Tecnologie Di Tracciamento

Noi e i nostri partner terzi, affiliati e fornitori di servizi usiamo tecnologie di tracciamento standard (come web beacon, SDK, API, script e tag) per identificare il tuo computer/dispositivo, per "ricordare" alcuni elementi sul tuo utilizzo dei Prodotti Kwalee (come le tue preferenze utente) e per aiutarci a capire cose come le funzionalità e i Giochi che utilizzi.

Potremo collegare o combinare le informazioni raccolte tramite le tecnologie di tracciamento con altri tuoi dati personali da noi trattati, come ad esempio il tuo ID utente, per aiutarci a personalizzare i nostri Prodotti Kwalee, migliorarne la qualità, ottenere informazioni statistiche sul tuo utilizzo dei Prodotti Kwalee, e a scopi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

Di seguito, alcuni esempi di tecnologie di tracciamento che utilizziamo:

Dati statistici**:** Possiamo utilizzare delle tecnologie di tracciamento delle statistiche, come ad esempio Google Analytics, Game Analytics o PlayFab, per raccogliere dati analitici mentre navighi tra i nostri Prodotti Kwalee, oppure quando accedi a Prodotti Kwalee da altri siti, applicazioni o dispositivi. Tali tecnologie ci aiutano a capire e a migliorare i Prodotti Kwalee, a determinare e misurare le prestazioni delle pubblicità o dei post, e a sapere se hai interagito coi nostri siti, contenuti o e-mail.

6. Decisioni Automatizzate

Nel trattamento dei tuoi dati, utilizziamo sistemi decisionali automatizzati privi di coinvolgimento umano nelle modalità descritte nella presente Informativa

Possiamo trattare i tuoi dati personali tramite sistemi di decisione automatizzati, al fine di identificare i giocatori che fanno uso di cheat nei Giochi. Possiamo bloccare l'accesso ai Giochi e/o ai Prodotti Kwalee a coloro che il sistema automatizzato determina stiano facendo uso di cheat. In tale scenario, l'utente riceverà una notifica e avrà diritto a richiedere un intervento umano per esprimere il proprio punto di vista e contestare la negazione all'accesso al Gioco e/o ai Prodotti Kwalee.

7. I Tuoi Diritti Relativi Ai Tuoi Dati Personali Soggetti Al Nostro Trattamento

A seconda di dove vivi, puoi godere di alcuni o di tutti i seguenti diritti per quanto riguarda le modalità in cui noi trattiamo i dati personali che ti riguardano, come descritto nella seguente tabella. Il nostro obiettivo è di rispettare le tue esigenze come richiesto dalla legge applicabile.

Per presentare una richiesta, contattaci tramite e-mail all'indirizzo privacypolicy@kwalee.com oppure tramite il nostro modulo online. Potremmo avere bisogno di verificare la tua identità prima di procedere con la tua richiesta, al fine di proteggere i tuoi dati. Potrebbe essere necessario, in alcuni casi, raccogliere dati ulteriori per verificare la tua identità.

In alcune legislazioni, potresti avere diritto a esercitare questi diritti in prima persona, oppure a designare un agente per la gestione di tali richieste in tua vece. In tal caso, potremmo richiedere al tuo agente il tuo permesso scritto e potrebbe essere necessario verificare la sua identità.

Chiedere una copia dei tuoi dati da noi trattati e far correggere eventuali inesattezze

Puoi avere diritto di richiedere una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di te, e far correggere eventuali inesattezze. Nello specifico, puoi richiedere le categorie di dati che abbiamo raccolto, le categorie di fonti dalle quali abbiamo raccolto i dati personali, gli scopi della raccolta, della vendita o della condivisione dei dati personali, le categorie di terze parti con le quali abbiamo condiviso o alle quali abbiamo venduto i tuoi dati personali, e i dati personali specifici che abbiamo raccolto su di te.

Faremo qualunque ragionevole sforzo concesso dalla legge di fornirti e correggere i tuoi dati personali presenti nei nostri file (e con talune terze parti con le quali potremmo averli condivisi).

Chiederci di limitare o cancellare i tuoi dati

Puoi chiederci di limitare o cancellare i tuoi dati in certe circostanze, incluso il caso in cui non abbiamo più bisogno di trattare i tuoi dati personali per gli scopi per i quali erano stati raccolti, o in caso tu abbia obiezioni sul nostro trattamento dei tuoi dati personali e noi stiamo valutando la tua richiesta.

Ritirare il consenso, opporsi o rinunciare al trattamento dei dati personali da parte nostra

Se hai acconsentito al nostro trattamento dei tuoi dati personali, puoi ritirare tale consenso. Allo stesso modo, se noi trattiamo i tuoi dati personali in base a interessi legittimi di Kwalee o di una terza parte e tu non accetti tale trattamento, e qualora non vi sia alcun interesse legittimo prevalente per noi di continuare a trattarli, allora potrai avere il diritto di opporti al trattamento.

Ad esempio, puoi ritirare il tuo consenso oppure opporti al trattamento dei tuoi dati personali a fini di marketing.

Puoi avere il diritto di rinunciare al trattamento dei tuoi dati agli scopi di: (i) marketing personalizzato, (ii) vendita o condivisione dei tuoi dati a fini di marketing personalizzato, oppure (iii) profilazione a scopo di produrre effetti giuridici o di analoga rilevanza su di te.

Per poter esercitare il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione di dati relativamente alla "vendita" o "condivisione" di dati personali raccolti automaticamente online tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento, dovrai seguire questi due passaggi:

1. Inviare una richiesta tramite il link in fondo alla pagina "Non vendere o condividere i miei dati personali".
2. Disattivare l'utilizzo di tutti i cookie e di altre tecnologie di tracciamento nel centro preferenze.

Nella misura prevista dalla legge, ci impegneremo a rispettare i segnali di preferenza inviati in formati comunemente utilizzati e riconosciuti dalle aziende, come ad esempio un'intestazione HTTP oppure un oggetto JavaScript. Tratteremo i tuoi segnali di preferenza a livello di browser o dispositivo, come applicabile. 

Sporgere reclamo presso un'autorità competente

Se il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali non ti soddisfa, faccelo sapere contattandoci tramite i servizi di supporto, oppure inviando un'e-mail all'indirizzo privacypolicy@kwalee.com.

Speriamo di poter rispondere a tutte le tue domande su come trattiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, se non sei d'accordo sul modo in cui abbiamo trattato i tuoi dati o il modo in cui abbiamo affrontato i tuoi dubbi, hai diritto di sporgere reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi sporgere reclamo presso la nazione o stato in cui risiedi, lavori o dove pensi si sia verificata una violazione delle normative sulla protezione dei dati personali. Puoi sporgerlo anche presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito, dove Kwalee ha sede. 

Annullare la tua iscrizione al marketing

Puoi scegliere di non ricevere e-mail di marketing da parte nostra cliccando sul link "unsubscribe" presente nelle e-mail di marketing che inviamo. Anche annullando l'iscrizione al marketing, potresti comunque ricevere da parte nostra delle e-mail non di marketing.

8. Conservazione Dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali nei nostri sistemi per il tempo necessario agli scopi rilevanti, come descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Se cancelli uno dei nostri Giochi o il tuo account, potremo conservare e utilizzare i tuoi dati personali nei modi necessari ad adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, applicare i nostri accordi e qualsiasi altro scopo commerciale legittimo.

9. Minori

Non utilizziamo i Prodotti Kwalee per fare consapevolmente opera di istigazione, raccolta dati o di vendita a minori al di sotto dei 13 anni. Nel caso in cui venissimo a sapere di avere raccolto dati personali di un minore al disotto dei 13 anni, li cancelleremo il più rapidamente possibile. Se pensi che potremmo essere in possesso di dati personali di o relativi a un minore di 13 anni, contattaci all'indirizzo privacypolicy@kwalee.com.

10. Sicurezza

Prendiamo precauzioni tecniche e organizzative per evitare la perdita, l'utilizzo improprio o l'alterazione dei tuoi dati personali. Ad esempio, i nostri database contengono esclusivamente dati criptati e anonimizzati, sono protetti da password e accessibili solo al personale strettamente necessario (come il management di Kwalee o i dipendenti il cui ruolo richieda l'accesso al sistema).

Tieni presente che, sebbene ci sforziamo di garantire una ragionevole sicurezza per le informazioni che trattiamo e conserviamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali falle di sicurezza.

11. Trasferimenti Internazionali Di Dati

Se fai utilizzo dei Prodotti Kwalee nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (SEE) , è possibile che i tuoi dati personali possano venire trasferiti al di fuori del Regno Unito o del SEE a nostri affiliati, fornitori di servizi o altre terze parti in altre nazioni del mondo, che non garantiscono un livello di protezione dei dati adeguato secondo le leggi sulla protezione dei dati personali del Regno Unito o del SEE. La Commissione Europea e la Segreteria di Stato del Regno Unito hanno riconosciuto ufficialmente che alcune nazioni terze, come il Canada, la Repubblica di Corea e il Giappone, offrono un livello di protezione dei dati adeguato. I trasferimenti all'interno del nostro gruppo aziendale e a terze parti che non si trovano in nazioni che abbiano ricevuto tale riconoscimento avvengono utilizzando un meccanismo di trasferimento dei dati accettabile, come ad esempio clausole contrattuali standard, regole aziendali vincolanti, codici di condotta e certificazioni approvate dall'UE o dal Regno Unito, sulla base di deroghe legali consentite o di qualsiasi altro meccanismo di trasferimento dei dati valido emesso dalle autorità del SEE, della Svizzera o del Regno Unito.

Se vuoi avere ulteriori informazioni su come trasferiamo i tuoi dati personali o, laddove possibile, vuoi ricevere una copia dei meccanismi di trasferimento dei dati rilevante, scrivici all'indirizzo privacypolicy@kwalee.com.

12. Informazioni Aggiuntive Per I Residenti Dello Stato Della California

Se risiedi in California, questa sezione si applica anche a te e va a integrare le informazioni contenute in altre sezioni della presente Informativa Il California Consumer Privacy Act ("CCPA") garantisce ai residenti della California alcuni diritti legali utili a comprendere i dati personali raccolti su di loro.

Raccolta e condivisione dei dati personali

La nostra Informativa sulla Privacy descrive quali dati personali raccogliamo e le fonti di tali informazioni. Vedi la sezione "I dati personali che potremo raccogliere su di te". Negli ultimi 12 mesi, potremmo avere raccolto le seguenti categorie di dati personali, come definiti nel CCPA:

• Identificatori: Come ad esempio ID utente, indirizzo IP, tipo di browser, ID di gioco e altri identificatori online. Raccogliamo questi dati quando tu ce li fornisci oppure in modo automatico tramite le tue interazioni coi Prodotti Kwalee.
• Dati commerciali: Ad esempio dati relativi ai prodotti acquistati, ai tipi di transazioni di acquisto e ad altre cronologie o tendenze di consumo, nonché i registri dei pagamenti e delle transazioni. Otteniamo queste informazioni direttamente da te o in altro modo in modo automatico nel corso delle interazioni coi Prodotti Kwalee.
• Dati sull'attività su Internet o in altre reti elettroniche: Ad esempio il sistema operativo e la versione del dispositivo, l'operatore di rete mobile, i tentativi di gioco, la progressione e i risultati. Otteniamo queste informazioni automaticamente nel corso delle interazioni con i nostri Prodotti Kwalee.
• Dati audio, video altri dati digitali: Ad esempio, quando giochi coi nostri Giochi e utilizzi le funzionalità di chat o partecipi a eventi live.
• Interpretazioni: Ad esempio le preferenze del consumatore dedotte da quelle sopra elencate.

Non raccogliamo nessun dato personale sensibile.

Oltre a raccogliere queste categorie di dati personali direttamente da te, potremmo ricevere dati personali su di te da altri individui, tramite le tecnologie di raccolta dati, tramite altre terze parti con le quali abbiamo rapporti per il marketing, e da partner con i quali collaboriamo per offrire certe funzionalità.

Potremmo aver raccolto dati da qualunque delle categorie sopra elencate negli ultimi 12 mesi a scopi aziendali e commerciali descritti nella sezione "Perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati" della presente Informativa.

Sebbene non abbiamo "venduto" dati personali in cambio di denaro negli ultimi 12 mesi, intratteniamo dei rapporti commerciali con terze parti che potrebbero essere considerati "vendite" o "condivisioni" di dati personali secondo la definizione del CCPA. Nello specifico, consentiamo a terze parti di controllare la raccolta di dati personali tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento. Come descritto nella sezione "Tecnologie di tracciamento", tali terze parti raccolgono informazioni su di te allo scopo di capire le tue preferenze e i tuoi interessi, e per fornire dati statistici. Il diagramma di seguito indica nel dettaglio come potremo avere condiviso dati delle categorie sopracitate negli ultimi 12 mesi a scopi aziendali.

Categorie di dati personali Categorie di terze parti con le quali condividiamo i dati personali a scopi commerciali Categorie di terze parti a cui i dati personali vengono venduti o condivisi

Identificatori Fornitori di analisi di dati statistici, Fornitori di servizi di Hosting Aziende che gestiscono cookie e altre tecnologie di tracciamento online

Dati commerciali Fornitori di analisi di dati statistici Non venduti o condivisi

Dati sull'attività su Internet o in altre reti elettroniche Fornitori di analisi di dati statistici, Fornitori di servizi di Hosting Aziende che gestiscono cookie e altre tecnologie di tracciamento online

Dati audio, video altri dati digitali Fornitori di analisi di dati statistici Aziende che gestiscono cookie e altre tecnologie di tracciamento online

Interpretazioni Fornitori di analisi di dati statistici Aziende che gestiscono cookie e altre tecnologie di tracciamento online

Non vendiamo o condividiamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore a 16 anni.

I tuoi diritti alla privacy in California

Consulta la sezione 8 per una spiegazione sui diritti applicabili a te. Oltre ai diritti elencati nella sezione 8, secondo la legge "Shine the Light" della California, puoi anche richiedere certe informazioni relative alla divulgazione dei tuoi dati personali da parte nostra e di nostre aziende collegate a terze parti, per scopi di marketing diretto di tali terze parti. Non divulghiamo le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto.

13. Modifiche All'informativa Sulla Privacy

Potremmo apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in futuro. Puoi controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere consapevole di eventuali cambiamenti, e puoi vedere quando è stato effettuato l'ultimo aggiornamento grazie alla dicitura "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa, ti avviseremo di tali cambiamenti tramite i Giochi o tramite e-mail.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta di informazioni dirette a Kwalee, contattare l'indirizzo privacypolicy@kwalee.com.

Ogni richiesta di dati personali, compresa la richiesta di "Non vendere o condividere i miei dati personali", va inoltrata tramite questo modulo online.

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