1. 序文および取引約款
Kwalee Limited（以下、「Kwalee」または「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重しています。当社の登録事務所は、Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa, CV31 1FQです。当社は、イングランドにおける登録企業です（登記番号：07648078）。
本プライバシーおよびデータポリシー（「プライバシーポリシー」）では、当社のゲーム、ソフトウェア、その他または類似製品（オンラインネットワークプレイの接続とやり取り）、Kwaleeのゲームセンター、ストア、ネットワーク、ソーシャルメディアに関連するソフトウェア（以下、集合的に「ゲーム」）、およびゲームと他のオンライン資産に関連するその他すべてのオンライン機能をお客様が利用する際に、当社が収集する情報の取り扱いについてご説明いたします。ゲームと他のオンライン資産は、集合的に「Kwalee Products」と呼ぶこととします。
プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がある場合は、当社までご連絡ください：privacypolicy@kwalee.com
本プライバシーポリシーでは、個人データまたは個人情報（集合的に「個人データ」）が、当社または当社の代理人により、収集、利用、処理、開示される際の基準をご説明いたします。Kwalee Productsを通じてお客様が提供する個人データの処理の目的や手段を当社が指定する場合、当社を「データ収集者」または「事業」とします。
本プライバシーポリシーを慎重にご一読ください。以下の重要な情報が含まれています。
当社が収集する可能性があるお客様に関する個人データの種類、当社が収集するお客様に関する個人データの使用目的、外部へのお客様情報の開示の有無、当社や当社のサービスプロバイダが維持するお客様の個人データに関するお客様の選択肢と権利。
本プライバシーポリシーに明示的に同意することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに基づくお客様の個人データの収集、利用、処理、開示について、一読、理解、同意したものとみなされます。また、有効な法域内において、Kwaleeは前述の他の法的論拠（詳しくは後述）に頼る場合があることを理解するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合、お客様はKwalee Productsを使用することはできません。
Kwalee Productsには、第三者が所有、運営するサービスへのハイパーリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サービスは、当該企業における個人データの収集を規定する独自のプライバシーポリシーを適用する場合があります。こちらもあわせてご確認ください。当社は、このような第三者サービスのプライバシーの取り扱いに関して、一切の責務や法的責任を負いません。お客様によるこのような第三者の使用は、お客様の自己責任となります。
2. 当社が収集する可能性があるお客様に関する個人データ
当社は、お客様から得たまたはお客様に関する、次の情報を、収集、処理します。
ゲーム使用の際にお客様から提供される情報
(「基本データ」)
当社は、お客様に当社のゲームをお楽しみいただく際、次の個人データを収集します。
お客様用の固有の匿名識別子（ユーザーID）、お客様のユーザー設定、ゲームのセッション時間、ゲーム内のやり取り（他プレイヤーとのやり取りを含む）と、お客様のゲーム内購入、ゲームプレイ中の特定のアクティビティの完了など、お客様のゲームプレイに関連する匿名の重要な情報マイルストーン、当社のゲーム内で、お客さまが作成、アップロード、共有するコンテンツ。
アナリティクス提供目的で収集される情報
(「アナリティクス」)
当社は、個人データを含む、お客様のKwalee Productsの使用に関する技術情報の収集のため、追跡技術を使用する場合があります。当社は、この情報をアナリティクス目的で使用します。当社が収集し得る個人データは、以下の通りです。
お客様のユーザーID（お客様に初めて当社のゲームをお楽しみいただく際、当社が生成、割り当て）、お客様のデバイスのオペレーティングシステムとバージョン、お客様のデバイスのメーカーと型、ゲームプレイ試行、進行状況、結果、セッションゲームの開始、終了時間、継続時間、購入取引の種類、端末の所在国、初期ダウンロードの時間、日付、インストールソース、クラッシュ、バグレポート、欠陥の識別。
3. 当社がお客様に関する情報を収集、処理する理由
当社は、次の目的のために、お客様の個人データを処理します。
お客様にゲームを提供する目的
当社は、お客様に当社のゲームを提供するため、お客様に関する個人データ（基本データ、アナリティクスを含む）を使用します。このような個人データの処理は、お客様の進行状況やゲーム内の現状の記録、ゲームの仕様が正常に機能しているかどうかの確認、当社のゲームをお楽しみいただく際のお客様の体験の向上のため、当社にとって必要不可欠です。該当する法域において、当社はまた、当社の正当な利益に基づき、または契約の履行のため、個人データを処理します。
Kwalee Productsの向上と不具合の修正目的
当社は、当社のゲームおよびKwalee Productsを分析、改善するため、個人を特定できないアナリティクスを処理する場合があります。
このような処理は、後述の当社の正当利益の追及のために必要です。(i) 当社のKwalee Productsが適切に機能し、お客様や他のユーザーが当社のゲームやその他のKwalee Productsを利用する際に最高の体験を得られるようにすること、(ii) 当社のKwalee Productsの品質を向上させ、当社のユーザーにより良い体験を提供すること、(iii) ゲームやKwalee Products内のバグを特定し修正すること、(iv)新規ユーザーを獲得し、既存ユーザーを再度引きつけるマーケティングの効果を集計レベルで把握すること.
詐欺および違法行為の防止目的
当社は、Kwalee Productsの使用が、合法かつ不正ではなく、当社の法的義務を遵守し、当社のサービスの運営を妨害したり、当社の従業員やその他の個人に迷惑行為を行わず、当社の法的権利を行使し、当社の法的義務を遵守することを保証するという、当社の正当な利益のために、個人データを処理します。
お客様が、適用法、当社のEULA、または本契約に基づくその他の適用条件に違反していると当社が合理的に判断した場合、当社は、法執行機関などの関連する第三者に通知するため、お客様の個人データを利用する場合があります。
4. データ共有
当社は、本プライバシーポリシーに明記されている目的のためにのみ、第三者とお客様の情報を共有します。
サプライヤーとプロバイダ：当社は、データアナリティクスプロバイダ、ITや関連サービス、支払処理、カスタマーサポートプロバイダ、セキュリティ不正検出サービスなど、当社にサービスを提供するサプライヤーとプロバイダに、お客様の個人データを転送する場合があります。当社のポリシーは、当社のサービスプロバイダのお客様の個人データの使用を制限します。当社のサービスプロバイダは、当社にサービスを提供する目的にのみお客様の個人データを使用します。
グループメンバー：当社は、本プライバシーポリシーにて明記されている目的のため、系列会社、子会社、親会社を含むグループの一員の間で、お客様の個人データを共有することがあります。目的には、Kwalee Productsとユーザーの開発とサポート、ならびにこれらの目的で協力するチーム間での共有が含まれます。
統合または買収：当社が、統合、買収、一部またはすべての資産の売却、倒産、その他の企業再編の対象となった場合、アカウントメッセージおよび/また、当社のウェブサイト上の重要なお知らせを通じて、所有権、お客様の個人データの使用、お客様の個人データに関するお客様の選択肢におけるすべての変更を、お客様に通知します。
法的義務：加えて、当社は、法律（政府機関や法執行機関を含む）により義務付けられている範囲で、お客様の個人データを開示する場合があります。これらには、訴訟または予想される訴訟関連、当社の法的権利の確立、行使、または弁護目的があります（詐欺防止を目的とした他者への個人データの提供を含む）。
執行：当社はまた、契約条件の実施または適用、潜在的な違反行為の調査、または、Kwalee、お客様、その他の権利、資産、または安全の保護のため、お客様の個人データを第三者に開示する場合があります。これには、詐欺防止を目的とした、他社と他団体との個人データのやりとりが含まれます。
お客様の同意：当社は、お客様の承認と同意を得た上で、お客様の個人データを開示する場合があります。
5. 追跡技術
当社、当社の第三者パートナー、系列会社、サービスプロバイダは、お客様のコンピューターおよび端末の識別し、お客様のKwalee Productsの利用方法に関する情報（ユーザー設定など）を「記憶」し、お客様が使用する機能やお客様がプレイするゲームなどの情報の理解を目的として、標準的な追跡技術（Webビーコン、SDK、API、スクリプト、タグなど）を使用します。
当社は、追跡技術を通じて収集した情報を、Kwalee Productsのパーソナライズ、当社のKwalee Productsの品質の改善、Kwalee Productsの利用に関するアナリティクス情報の獲得、セキュリティー確保と詐欺防止のため、ユーザーIDなどの当社が処理するお客様に関する他の個人データとリンクまたは組み合わせる場合があります。
当社が使用する追跡技術の例は、以下をご確認ください。
アナリティクス：当社は、Google アナリティクス、ゲームアナリティクス、PlayFabなどの分析追跡技術を使用して、お客様がKwalee Productsを閲覧する際、または別のサイト、アプリ、端末からKwalee Productsにアクセスする際に、アナリティクスを収集することがあります。これらの技術は、Kwalee Productsの理解および改善、広告や投稿のパフォーマンスの精査および測定、お客様が当社ウェブサイト、コンテンツ、電子メールでやり取りされたかを確認するのに役立ちます。
6. 自動意思決定
当社は、本プライバシーポリシーに明記されている方法に基づき、お客様情報の処理において、人為的介入を伴わない、自動意思決定方式を採用しています
当社は、ゲーム内で不正を行うユーザーを特定する目的で、自動意思決定方式を介し、お客様の個人データを処理することがあります。当社は、自動意思決定に基づき、不正を働いていると判断されたユーザーを、ゲームおよびまたはKwalee Productsからブロックすることがあります。このような場合、ユーザーは決定に関する通知を受けます。ユーザーは人為的介入を求める権利を持ち、本人の見解を表明し、ゲームおよびまたはKwalee Productsへのアクセス拒否の決定に異議を唱えることができます。
7. お客様に関して当社が処理する個人データに関するお客様の権利
居住地に応じて、お客様は、以下の表に明記されている、当社のお客様の個人データの処理方法に関する、一部またはすべての権利を有します。当社は、準拠法に定められている通り、お客様の要望に応じるよう善処します。
ご要望がある場合は、電子メール（privacypolicy@kwalee.com）をお送りいただくか、ウェブフォームより要望を送信してください。お客様の情報を保護するため、お客様の要望を処理する前段階として、当社はお客様の本人確認をする場合があります。場合によっては、本人確認のために追加情報を収集する必要があります。
特定の法律において、お客様は、これらの権利をご自身で行使することも、委任代理人を指名し、代理人を通じて要望を申し立てることもできます。当社は、お客様の代理として要望を申し立てる旨を記載した、お客様からの書面の同意書の提示を、お客様の委任代理人に求め、委任代理人の身元確認を行う場合があります。
当社が処理するお客様に関するデータの複製の請求、不正確な情報の修正
お客様は、当社がお客様に関して保持する個人データの複製を請求する権利、および不正確な情報を正す権利を保持します。具体的には、お客様は、当社が収集した個人データの範疇、当社が個人情報を収集した情報源の範疇、個人情報の収集、売却、共有の目的、当社がお客様の個人情報を共有または売却した第三者の範疇、当社が収集したお客様に関する特定の個人情報を、求める権利を持つ場合があります
当社は、当社のファイル（および、開示先の特定の第三者）に保存されているお客様の個人データを提供、修正するために、法で定められている範囲で合理的な努力を払います。
お客様のデータの制限または削除の要請
お客様は、特定の状況において、お客様の個人データを制限または削除するよう当社に要求することができます。これには、本来収集した目的のために個人データを処理する必要がなくなった場合、またはお客様がお客様の個人データの処理に異議を唱え、当社がお客様の要望を検討している場合が含まれます。
当社のお客様の個人データの処理に関する、同意の撤回、異議、オプトアウト
お客様が当社の個人データの処理に同意した場合、お客様はこの同意を撤回することができます。同様に、Kwaleeまたは第三者の正当利益に基づき、当社がお客様の個人データを処理していて、お客様がその処理に同意せず、引き続きデータを処理する決定的な正当利益が当社側にない場合、お客様は情報の処理に異議を申し立てる権利があります。
例えば、お客様は同意を撤回し、マーケティング目的の当社のお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。
お客様は、(i) ターゲットマーケティング、(ii) お客様のターゲットマーケティングの情報の売却または共有、(iii) お客様に関わる、法的または同様の重要な影響を生み出す決定の促進におけるプロファイリングの目的において、お客様情報の処理をオプトアウトする権利があります。
Cookieや他の追跡技術を通じてオンライン上で自動的に収集された個人情報の「売却」あるいは「共有」に関連する、「売却または共有のオプトアウトの権利」を行使するには、以下の両方の手順を実行する必要があります。
このページの下部にある 「個人情報を販売または共有しない」 リンクからリクエストを送信します。設定センターより、すべてのCookieおよび他の追跡技術の使用を無効にします。
法律で定められている範囲において、当社は、HTTPヘッダーフィールドやJavaScriptオブジェクトなどの、企業が一般的に使用、認知している形式で送信された、ユーザー対応のオプトアウト設定信号を尊重します。当社は、該当する場合、ブラウザまたはデバイスレベルで、オプトアウト設定信号を処理します。
監督機関への苦情の申し立て
当社によるお客様の個人データの処理方法にご不満がある場合、サポートサービス経由、または電子メール（privacypolicy@kwalee.com）にて、当社までお問い合わせください。
当社は、お客様の個人情報の処理方法に関するお問い合わせにお応えできるよう願っております。ただし、当社がお客様の個人情報を処理した方法、またはお客様の懸念に対応した方法にお客様が同意されない場合は、お客様はデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。お客様は、お客様の国、居住地、勤務先、またはデータ保護法違反の疑いが発生した場所で苦情を申し立てることができます。また、Kwaleeの本社が所在する英国の英国個人情報保護監督機関（ICO）へ苦情を申し立てることも可能です。
マーケティングからの登録解除
お客様は、当社が送信するマーケティング電子メールに記載されている「unsubscribe」リンクをクリックすることにより、当社からのマーケティング電子メールの受信を停止することができます。マーケティングメールの登録を解除した場合でも、当社からマーケティング以外のメールを受信する場合があります。
8. データ保持
当社は、関連する目的に必要な期間、または本プライバシー ポリシーに別途記載されている期間、お客様の個人データを当社のシステム上に保持します。当社のゲームを削除したり、アカウントを削除したりした場合も、法的義務の遵守、争議の解決、当社の契約の執行、およびその他の合法的な事業目的のために、必要に応じてお客様の個人データを保持し、使用することがあります。
9. 児童
当社は、13歳未満の児童に対して、故意に個人データを求めたり、マーケティングを行うために、Kwalee Productsを使用することはありません。13歳未満の児童から個人データを収集したことが判明した場合、当社は、早急に該当する個人データを削除します。「当社が、13歳未満の児童からの個人データ、または13歳未満の児童に関する個人データを保持している可能性がある」と思われる場合は、当社までご連絡ください：privacypolicy@kwalee.com。
10. 安全性
当社は、お客様の個人データの喪失、悪用、改変を阻止するために、技術的および組織的予防策を講じています。例えば、当社のデータベースには、暗号化、匿名化された情報のみが保管されており、パスワードがかけられ、必要不可欠な従業員（Kwaleeの経営者、または主な職務がシステムアクセスを必要とする従業員）にのみアクセスが限定されています。
当社は、当社が処理、保持する情報の安全に合理的な安全策を提供するよう努力していますが、どんなセキュリティシステムも、すべての潜在的な安全侵害を防止することはできないことをご了承ください。
11. 国際的なデータ転送
お客様が、Kwalee Productsを英国内またはEEA（欧州経済領域）から使用する場合、お客様の個人データは、英国およびEEAから海外に所在する当社の提携会社、サービスプロバイダ、他の第三者へと転送されることがあります。これらの国では、EEAおよび英国内においてデータ保護法で定められているレベルと同等の、適切なデータ保護が提供されていないかもしれません。カナダ、大韓民国、日本などの特定の第三国は、適切なレベルのデータ保護を提供しているということが、欧州委員会および英国の大臣により認められています。このような承認を受けていない第三国に所在する、当社内または第三者へのデータの転送は、EUおよび/または英国の標準契約条項、拘束力のある企業規則、承認された行動規範および認証など、許容される法定減免に基づく許容可能なデータ転送メカニズム、またはEEA、スイス、英国の当局によって発行されたその他の有効なデータ転送メカニズムを使用して行われます。
当社の個人データの転送方法に関する詳細情報、または入手可能な場合には関連するデータ転送メカニズムのコピーをご希望の場合は、privacypolicy@kwalee.com まで書面にてご連絡ください。
12. 米国カリフォルニア州居住者への追加情報
米国カリフォルニア州にお住いの場合、この条項が追加で適用されます。本プライバシーポリシーの別項に含まれる情報の補足です。 カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）は、カリフォルニア州居住者に、収集された個人データを理解する一定の法的権利を認めています。
個人情報の収集と開示
当社のプライバシーポリシーは、当社が収集する個人データとその情報源を説明します。詳しくは、「当社が収集する可能性があるお客様に関する個人データ」の項目をご参照ください。過去12か月にわたり、当社は、CCPA内で明示されている次の範疇の個人データを収集した可能性があります。
識別子 – ユーザーID、IPアドレス、ブラウザの種類、ゲームID、その他のオンライン識別子など。この情報は、お客様から直接、または当社のKwalee Productsとのやり取りの過程で自動的に取得されます。商業情報 – 購入した製品の記録、購入取引の種類、その他の消費履歴や傾向、お支払いと取引の記録など。 当社は、この情報をお客様から直接的に、あるいはお客様のKwalee Productsとのやり取りの過程で自動的に取得します。インターネットまたはその他の電子ネットワークの活動情報 – デバイスのオペレーティングシステムとバージョン、モバイルネットワーク事業者、ゲームプレイの試行、進行状況、結果。当社は、この情報をお客様のKwalee Productsとのやり取りの過程で自動的に取得します。オーディオ、動画、その他の電子データ – お客様に当社のゲームをお楽しみいただく際に使用する、チャット機能、またはライブイベントへの参加。推論 – 前述の情報から導き出される消費者の嗜好など。
当社は、機密性の高い個人情報は一切収集しておりません。
これらの範疇の個人データを直接的にお客様から収集することに加え、当社は、データ収集技術、当社がマーケティングを行っている他の第三者、および特定の機能を提供するために当社が協力しているパートナーを通じて、他の個人からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。
当社は、過去12か月にわたり、本プライバシーポリシーの「当社がお客様に関する情報を収集する理由」において説明した、事業および商業目的のため、前述の範疇の個人データを収集した可能性があります。
過去12か月、当社が、金銭目的で個人情報を「売却」した事実はありません。しかし、当社は第三者と事業上のやり取りを行っており、この行為が、CCPAの定義する概念により、個人データの「販売」また「共有」と判断されかねない場合があります。特に、当社は、第三者にCookieや他の追跡技術を介した個人データの収集の管理を許可しています。 前述の「追跡技術」の項目で説明した通り、第三者は、お客様の好みや関心の理解、およびアナリティクスサービスの提供を目的とし、お客様に関する情報を収集します。以下の表は、過去12か月の間、当社が事業目的のため、上記の範疇の個人データを第三者へ開示した可能性を詳しく説明しています。
個人データの範疇 当社が事業目的で個人データを開示する第三者の範疇 個人データが販売または共有される第三者の範疇
識別子 データアナリティクスプロバイダ、ホスティングサービスプロバイダ Cookieとその他のオンライン追跡技術を運営する企業
商業情報 データアナリティクスプロバイダ 販売、共有なし
インターネットまたはその他の電子ネットワークの活動情報 データアナリティクスプロバイダ、ホスティングサービスプロバイダ Cookieとその他のオンライン追跡技術を運営する企業
オーディオ、動画、その他の電子データ データアナリティクスプロバイダ Cookieとその他のオンライン追跡技術を運営する企業
推論 データアナリティクスプロバイダ Cookieとその他のオンライン追跡技術を運営する企業
当社が、16歳未満の未成年者の個人データを、故意に販売、共有することはありません。
お客様のカリフォルニア州プライバシー権
お客様に適用しうる権利の説明に関しては、第8項をご確認ください。第8項に記載されている権利に加え、カリフォルニア州のShine the Light法に基づき、お客様は、当社および当社の関連会社が、第三者のダイレクトマーケティングを目的として、第三者にお客様の個人情報を開示することに関して、特定の情報を要求することができます。当社は、お客様の個人情報を第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に開示することはありません。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、今後、本プライバシーポリシーを変更する可能性があります。本ページを随時ご覧いただき、変更点をご確認ください。本プライバシーポリシーの最終更新日は、ページ上部の「最新更新日」項目に表示されています。当社が本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社は、ゲーム内または電子メール経由で、その変更をお客様に通知することがあります。
14. 連絡先情報
すべてのご質問、ご意見、お問い合わせは、Kwaleeまでご連絡ください：privacypolicy@kwalee.com。
「個人情報の売却または共有の拒否」の要望を含む、すべてのデータ主体の要望は、本ウェブフォームを通じて提出する必要があります。
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