푸시 알림 전략 마스터하기: 모범 사례 및 예시

작성자 Kwalee Team

모바일 게임 경쟁이 치열해짐에 따라, 플레이어의 관심을 유지하고 두각을 나타내기 위해 모든 도구를 활용하는 것이 중요합니다. 정확히 실행된 푸시 알림 전략은 사용자와의 상호작용을 혁신할 수 있습니다.

하지만 알림이 매력적이고 효과적이려면 어떻게 해야 할까요?

현실 사례로 풍부한 모범 사례를 통해 매력적이고 관련성 있는 알림을 제작하는 방법을 안내합니다. 또한 클라이언트와 서버 푸시 알림 전략을 최대한 효과적으로 구현하는 방법을 공유합니다.

관련성과 개인화를 강조한 푸시 알림 전략

완벽한 타이밍

참여를 위해 타이밍은 중요합니다. 올바른 시간에 알림을 보내면 참여율이 크게 향상됩니다. 늦은 시간이나 사용자가 바쁠 때 알림을 보내는 것을 피하세요. 사용자 행동을 분석하여 최적의 참여 시간을 결정하고, 다양한 시간과 요일을 실험해보세요.

예시: "새로운 레벨이 준비되었습니다! 점심시간에 돌아오세요!"

개인화가 핵심

개인화는 중요합니다! 개인화된 푸시 알림은 일반 알림보다 259% 더 높은 참여율을 보입니다. 사용자의 위치, 성별, 앱 내 행동을 기준으로 세분화하여 알림을 맞춤화하세요. 가능하다면, 게임 내 이름으로 사용자를 부르며 과거 행동에 기반한 콘텐츠를 추천하세요.

예시: "Hey Alex, Text Express에서 일일 보상을 받으세요 f31f 이전 진행을 이어가세요!"

관련성 유지

맞는 대상에게 알림을 보내세요. 앱 분석을 통해 사용자 행동을 이해하고 관련 없는 알림을 피하세요.

예시: "캐릭터에 새로운 퀘스트가 있습니다! 지금 다시 액션에 참여하세요!"

푸시 알림 전략에 포함할 콘텐츠

실시간 업데이트

사용자는 새로운 콘텐츠에 대해 가장 먼저 알기를 원합니다. 관심에 맞는 게임 업데이트를 알리세요. 예를 들어, 새로운 캐릭터 출시나 이전 활동에 기반한 다가오는 인게임 이벤트를 알리세요.

예시: "속보: Text Express에 새로운 캐릭터 등장! f682 지금 플레이하여 독점 보상을 얻으세요."

사용자 행동 인정

사용자의 성과를 축하하여 경험을 향상시키세요. 긍정적 경험을 위해 기여를 인정하세요. 예를 들어, 플레이어가 이정표에 도달하거나 어려운 레벨을 완료했을 때 축하 메시지를 보내 성취감과 참여를 높이세요.

예시: "축하합니다, Merry! 9레벨에 도달했습니다! f389 계속 좋은 성과를 내세요!"

긴급성 부여

즉각적인 행동을 유도하는 긴급성을 사용하세요. 제한된 시간의 제안, 다가오는 이벤트, 실시간 활동을 강조하여 즉각적인 참여를 유도하세요.

예시: "서두르세요! Draw it에서 무료 선물을 받기까지 2시간 남았습니다! f570지금 플레이하세요!"

매력적인 제안 제공

할인과 특별 제안은 주목을 끕니다. 혜택을 명확하게 강조하고 강력한 행동 촉구(CTA)를 제공하여 사용자가 제안을 활용하도록 하세요. 효과적인 CTA는 클릭률을 크게 증가시킬 수 있습니다. "지금 플레이," "지금 쇼핑," "보상 받기"처럼 명확한 지시를 사용하세요.

예를 들어, 구매에 관심을 보였으나 아직 구매하지 않은 사용자에게 인게임 구매 할인 제안을 하세요.

예시: "특별 제안: 모든 아이템 50% 할인! 지금 쇼핑하고 많이 절약하세요!"

행동 완료 유도

사용자가 시작한 행동을 완료하도록 격려하세요, 예를 들어 방치된 장바구니. 부드러운 알림이나 작은 인센티브가 큰 차이를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 미완료 레벨을 상기시키고 작은 보너스를 제공하여 완료를 유도하세요.

예시: "퀘스트를 잊지 마세요! 지금 완료하고 추가 코인을 받으세요!"

보상 받기

일일 보상은 훌륭한 유지 도구입니다. 보상을 받도록 상기시켜 참여를 유지하거나 복귀를 유도하세요. 예를 들어, 일일 로그인 보너스나 지속적인 게임 플레이에 대한 특별 보상 알림을 보내세요.

예시: "일일 보상이 기다리고 있습니다! 보너스를 받으려면 플레이를 시작하고 연속 기록을 이어가세요!"

푸시 알림에 적합한 언어 사용

간결하게 유지

푸시 알림을 작성할 때 일관성이 중요합니다. 플레이어는 메시지를 빠르게 전달하는 간결한 메시지를 선호합니다. 긴 알림은 무시되거나, 더 나쁘게는 사용자가 알림을 비활성화할 수 있습니다. 명확성과 영향력을 유지하면서 최대한 적은 단어로 메시지를 전달하세요.

예시: "새로운 임무가 준비되었습니다! 지금 플레이하세요! f680"

적절한 이모지 사용

이모지는 오픈율을 85%까지 증가시킬 수 있습니다. 이모지는 알림을 더 매력적으로 만들지만 적절하고 절제된 사용이 필요합니다. 예를 들어, 이모지를 사용하여 주요 포인트를 강조하거나 메시지에 재미 요소를 추가하세요.

예시: "주간 진행 상황 b50 이번 주 중간입니다. 지금까지 어떤 성과를 보였는지 확인하세요."

브랜드 목소리 유지

푸시 알림은 브랜드의 공식적이거나 쾌활하거나 유머러스한 성격을 반영해야 합니다. 이러한 일관성은 인식 가능한 신뢰할 수 있는 브랜드 정체성을 만드는데 도움이 됩니다.

예시: "안녕하세요! 멋진 전투를 준비하세요? f52b 지금 Police Chase에 빠져보세요!"

효과적인 제목 작성

강력하고 간결하며 직설적인 제목을 작성하세요. 추가 주목을 위해 이모지, 숫자, 기호를 추가하세요. 예를 들어, "새로운 레벨 해제! f3ae"와 같은 매력적인 제목을 사용하여 즉시 사용자의 관심을 끌세요.

예시: "새로운 이벤트: 배틀 로얄! f3c6"

강력한 단어 활용

특정 단어는 CTR을 증가시킬 수 있습니다. "독점," "최종," "할인"과 같은 단어는 알림을 더 매력적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, "독점 제안 내부!" 또는 "절약할 마지막 기회!"와 같은 구문은 참여를 증가시킬 수 있습니다.

예시: "독점: 새로운 챕터를 지금 해제하세요!"

푸시 알림 전략 데이터 및 테스트

주요 지표 추적

오픈율, CTR, 전환율을 지속적으로 측정하여 푸시 알림 전략을 개선하세요. 이러한 지표를 정기적으로 분석하여 효과적인 전략을 이해하고 조정하세요.

스팸? 아니요!

너무 많은 알림으로 사용자를 압도하지 마세요. 게임 사용에 따라 빈도를 설정하고 데이터를 분석하여 최적의 균형을 찾으세요.

테스트, 테스트, 테스트 및 테스트

A/B 테스트는 필수입니다. 길이, CTA, 이모지, 타이밍과 같은 변수를 테스트하여 가장 효과적인 조합을 찾으세요. 테스트 결과에 따라 접근 방식을 지속적으로 개선하여 최상의 결과를 얻으세요.

효과적인 푸시 알림은 타이밍, 개인화, 창의성의 조화입니다. 이러한 모범 사례를 따르면 플레이어를 재참여시키고 전반적인 게임 경험을 향상시키는 메시지를 제작할 수 있습니다. 목표는 가치를 추가하고 재미를 더하여 게임을 계속 기억하게 하는 것입니다.

이 전략을 구현하고 플레이어 참여가 새로운 높이에 도달하는 것을 지켜보세요. 푸시 알림 전략에 대한 의견을 듣고 싶습니다. 아래 댓글 섹션에 의견을 공유하세요.

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출처: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications

저자 소개:

Kwalee의 열정적인 인재들, 게이머와 개발자를 위한 매력적인 통찰 제공.

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