ด้วยเกมมือถือที่แข่งขันกันมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงมีความจำเป็นที่ต้องใช้ทุกเครื่องมือที่คุณมีเพื่อโดดเด่นและรักษาผู้เล่นของคุณให้มีส่วนร่วม กลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ push ที่ทำให้ถูกต้องสามารถเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเกมของคุณได้
แต่คุณจะทำให้การแจ้งเตือนนั้นน่าสนใจและได้ผลได้อย่างไร?
เราจะพาคุณเดินผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด พร้อมตัวอย่างจริงในการสร้างการแจ้งเตือนที่น่าสนใจ มีความเกี่ยวข้อง และดึงดูดใจ นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันกลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ client และ server push และวิธีการใช้งานเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มผลกระทบ
การทำให้กลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ Push ของคุณมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว
เวลาให้เหมาะสม
เวลาส่งมีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วม การส่งการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก หลีกเลี่ยงการส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาดึกหรือในขณะที่ผู้ชมของคุณอาจยุ่ง วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อกำหนดเวลาการมีส่วนร่วมสูงสุด ทดลองกับเวลาต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรที่ได้ผลดีที่สุด
ตัวอย่าง: "ด่านใหม่พร้อมแล้ว! กลับมาเล่นตอนพักเที่ยง!"
การปรับให้เป็นส่วนตัวคือกุญแจสำคัญ
การปรับให้เป็นส่วนตัวมีความสำคัญ! การแจ้งเตือนแบบ push ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า 259%* กว่าคำแบบทั่วไป คุณควรแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามปัจจัยเช่น สถานที่ เพศ และพฤติกรรมในแอปเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณ หากเป็นไปได้ ให้เรียกชื่อในเกมของผู้ใช้และแนะนำเนื้อหาตามพฤติกรรมในอดีต
ตัวอย่าง: "สวัสดี Alex รับรางวัลประจำวันของคุณใน Text Express 31f เล่นต่อจากที่คุณค้างไว้!"
ความเกี่ยวข้องมีความสำคัญ
ส่งการแจ้งเตือนให้ตรงกลุ่ม ใช้การวิเคราะห์แอปเพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และหลีกเลี่ยงการส่งการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่าง: "ตัวละครของคุณมีภารกิจใหม่! ดำดิ่งเข้าสู่แอ็กชันเลย!"
เนื้อหาที่ควรรวมไว้ในกลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ Push ของคุณ
การอัปเดตที่น่าตื่นเต้นทันเวลาจริง
ผู้ใช้ชื่นชอบที่จะเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับการอัปเดตเกมที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น แจ้งผู้เล่นเกี่ยวกับการปล่อยตัวละครใหม่หรือเหตุการณ์ในเกมที่กำลังจะมาที่พวกเขาอาจสนใจจากกิจกรรมที่ผ่านมา
ตัวอย่าง: "ข่าวเด่น: พบกับตัวละครใหม่ใน Text Express! 682 เล่นทันทีเพื่อปลดล็อกรางวัลพิเศษ"
ยอมรับการกระทำของผู้ใช้
เฉลิมฉลองความสำเร็จของผู้ใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของพวกเขา แสดงความชื่นชมสำหรับการมีส่วนร่วมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี ตัวอย่างเช่น ส่งข้อความแสดงความยินดีเมื่อผู้เล่นบรรลุเป้าหมายหรือทำระดับที่ท้าทายเสร็จสิ้น เพื่อเพิ่มความรู้สึกของการบรรลุและการมีส่วนร่วม
ตัวอย่าง: "ขอแสดงความยินดี Merry! คุณถึงระดับ 9 แล้ว! 389 ทำงานได้ดีต่อไป!"
สร้างความเร่งด่วน
ใช้ความเร่งด่วนเพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการทันที การเน้นย้ำข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด เหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือกิจกรรมทันเวลาจริงสามารถกระตุ้นให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมกับเกมของคุณทันที
ตัวอย่าง: "รีบเลย! เหลือเวลาเพียง 2 ชั่วโมงในการรับของขวัญฟรีใน Draw it! 23f1e0fเล่นเลย!"
เสนอข้อเสนอดึงดูดใจ
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษดึงดูดความสนใจ เน้นประโยชน์ชัดเจนและให้คำกระตุ้นที่แข็งแรง (CTA) เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ CTA ที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้เป็นอย่างมาก อย่าลืมใช้อินสตรัคชั่นที่ชัดเจน เช่น "เล่นเลย," "ช้อปเลย," หรือ "รับรางวัลของคุณ" เพื่อแนะนำผู้ใช้ไปยังการกระทำที่ต้องการ
ตัวอย่างเช่น เสนอลดราคาการซื้อในเกมให้กับผู้ใช้ที่สนใจแต่ยังไม่เคยซื้อ
ตัวอย่าง: "ข้อเสนอพิเศษ: ลด 50% สำหรับสินค้าทั้งหมดในร้าน! ช้อปเลยและประหยัดมาก!"
เตือนผู้ใช้ให้ทำการกระทำให้เสร็จสิ้น
กระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการกระทำที่เริ่มแล้วเสร็จ เช่น ตะกร้าที่ลืมทิ้ง การเตือนที่สุภาพหรือแรงจูงใจเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างที่ใหญ่ ตัวอย่างเช่น เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับระดับที่ค้างอยู่และเสนอโบนัสเล็กๆ เพื่อกระตุ้นการทำเสร็จ
ตัวอย่าง: "อย่าลืมทำภารกิจให้เสร็จสิ้น! ทำตอนนี้และรับเหรียญพิเศษ!"
รับรางวัล
รางวัลประจำวันเป็นเครื่องมือคงผู้เล่นที่ดี เตือนผู้เล่นให้รับรางวัลเพื่อให้พวกเขายังคงอยู่หรือล่อให้พวกเขากลับมา ตัวอย่าง เช่น ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโบนัสล็อกอินประจำวันหรือรางวัลพิเศษสำหรับการเล่นต่อเนื่อง
ตัวอย่าง: "รางวัลประจำวันของคุณรออยู่! เริ่มเล่นเพื่อรับโบนัสของคุณและรักษาชุดต่อไป!"
การใช้ภาษาที่เหมาะสมในการแจ้งเตือนแบบ Push
รวบรวมข้อความให้สั้น
เมื่สร้างการแจ้งเตือนแบบ push การย่อให้มีความสำคัญ ผู้เล่นชื่นชอบข้อความสั้นที่ส่งผ่านข้อความเร็ว ข้อความที่ยาวอาจถูกเพิกเฉยหรือแย่กว่านั้น อาจทำให้ผู้ใช้ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด เน้นที่จะส่งข้อความของคุณในคำพูดน้อยที่สุดขณะที่ยังคงความชัดเจนและความประทับใจ
ตัวอย่าง: "ภารกิจใหม่พร้อมแล้ว! เล่นเลย! 680"
ใช้สัญลักษณ์อารมณ์อย่างชาญฉลาด
สัญลักษณ์อารมณ์สามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 85%.* ทำให้การแจ้งเตือนน่าสนใจยิ่งขึ้น แต่ควรใช้โดยระมัดระวังและเหมาะสม ตัวอย่างเช่น ใช้สัญลักษณ์อารมณ์เพื่อเน้นประเด็นสำคัญหรือเพิ่มความสนุกให้กับข้อความของคุณ
ตัวอย่าง: "ความก้าวหน้ารายสัปดาห์พร้อมแล้ว 2b50 อยู่ตรงกลางของสัปดาห์ ดูว่าคุณทำไปได้ไกลเพียงใด"
รักษาเสียงแบรนด์ของคุณ
การแจ้งเตือนแบบ push ของคุณควรสะท้อนว่าชื่อแบรนด์ของคุณเป็นทางการร่าเริงหรือมีอารมณ์ขัน การสม่ำเสมอนี้ช่วยในการสร้างตัวตนของแบรนด์ที่มีการจดจำและเชื่อถือได้
ตัวอย่าง: "สวัสดี! พร้อมสำหรับการต่อสู้ที่น่าตื่นเต้นหรือยัง? 52b ดำดิ่งเข้าสู่ Police Chase เลย!"
สร้างพาดหัวข่าวที่ได้ผล
สร้างพาดหัวที่แข็งแรง เรียบง่าย และตรงกับประเด็น เพิ่มสัญลักษณ์อารมณ์ ตัวเลข หรือสัญลักษณ์เพื่อเพิ่มความสนใจ ตัวอย่างเช่น ใช้พาดหัวที่น่าสนใจเช่น "ด่านใหม่ปลดล็อคแล้ว! 3ae" เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ทันที
ตัวอย่าง: "เหตุการณ์ใหม่: Battle Royale! 3c6"
ใช้พลังของคำที่มีอิทธิพล
คำบางคำสามารถเพิ่ม CTR ได้ คำเช่น "Exclusive," "Final," และ "Discount" สามารถทำให้การแจ้งเตือนของคุณน่าสนใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น วลีเช่น "ข้อเสนอพิเศษในนี้!" หรือ "โอกาสสุดท้ายในการประหยัด!" สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม
ตัวอย่าง: "พิเศษ: ปลดล็อกบทใหม่ตอนนี้!"
กลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ Push ที่ข้อมูลและการทดสอบ
ติดตามมาตรวัดสำคัญ
วัดอัตราการเปิด CTR และอัตราการแปลงอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ push ของคุณ วิเคราะห์มาตรวัดเหล่านี้เป็นประจำเพื่อเข้าใจว่าอะไรที่ได้ผลและปรับกลยุทธ์ของคุณตามนั้น
ขยะ? ไม่!
อย่าทำให้ผู้ใช้รู้สึกเสียหายจากการแจ้งเตือนมากเกินไป กำหนดความถี่ตามการใช้งานเกมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาสมดุลที่เหมาะสม
ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบ
การทดสอบ A/B มีความสำคัญ ทดสอบตัวแปรต่างๆ เช่น ความยาว CTA สัญลักษณ์อารมณ์ และเวลาเพื่อหาการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพที่สุด ปรับปรุงวิธีการของคุณตามผลการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การแจ้งเตือนแบบ push ที่มีประสิทธิภาพคือการผสมผสานของเวลาที่เหมาะสม การปรับให้เป็นส่วนตัว และความคิดสร้างสรรค์ โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณสามารถสร้างข้อความที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้เล่นของคุณกลับมา แต่ยังเพิ่มประสบการณ์การเล่นเกมโดยรวมของพวกเขาอีกด้วย จำไว้ว่าจุดประสงค์คือการเพิ่มมูลค่าและความสนุก รักษาเกมของคุณให้อยู่ในใจโดยไม่ก้าวร้าว
ปรับใช้กลยุทธ์เหล่านี้และดูการมีส่วนร่วมของผู้เล่นของคุณพุ่งสูงขึ้น เราอยากรู้ว่ากลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบ push ของคุณเป็นอย่างไร อย่าลืมแบ่งปันความคิดเห็นของคุณด้านล่าง
สำหรับข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาเกมมือถือ โปรดอ่านบทความเพิ่มเติมใน Kwalee Blog.
แหล่งที่มา: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications
