لماذا يُعتبر اختبار ضمان الجودة العمود الفقري لنجاح تطوير الألعاب

تخيل هذا: تلعب لعبة ذات ميكانيكا مذهلة، وسير قصة رائعة، وشخصيات لا تُنسى، لكن هناك مشكلة. اللعبة مليئة بالأخطاء التقنية والعقبات المستمرة والانهيارات. هل ستستمر في اللعب؟ على الأرجح لا، أليس كذلك؟

لا يهم مدى روعة اللعبة من الناحية النظرية، إذا كانت مليئة بالمشاكل الفنية، سوف يتخلى عنها اللاعبون بسرعة. مع توفر العديد من الخيارات في الألعاب بنقرة واحدة، فإن استراتيجية ضمان الجودة (QA) القوية ضرورية لإنشاء لعبة ليس فقط تعمل بشكل جيد بل أيضاً تبقي اللاعبين متفاعلين.

لنستوعب سبب أهمية اختبار ضمان الجودة في تطوير الألعاب ولماذا هو أكثر من مجرد "إصلاح" الأخطاء.

ضمان الجودة ليس الخطوة الأخيرة - إنه سلاحك السري

لا ينبغي أن يكون QA هو القائمة النهائية قبل إصدار اللعبة، بل يجب أن يكون جزءاً أساسياً من عملية التطوير بأكملها. عن طريق إشراك QA من المراحل الأولى، يمكنك اكتشاف وإصلاح المشاكل قبل أن تتحول إلى تحديات كبيرة، مما يوفر الوقت والموارد لاحقاً. معالجة الأخطاء مبكراً يجعل عملية التطوير أكثر سلاسة ويضمن عدد أقل من الإصلاحات في اللحظة الأخيرة قبل إطلاق اللعبة.

الممارسة المستمرة والمنتظمة للاختبارات تضمن أيضاً أن أي تحديث أو تغيير في اللعبة يتلقى الاهتمام الذي يستحقه.

العبها قبل أن تطلقها

من أفضل الطرق لضمان الجودة هو أن يجرب الفريق بأكمله اللعبة قبل إطلاقها. هذا يسمح بوجهات نظر مختلفة - من المطورين إلى المصممين - للمشاركة، ما يقدم رؤى جديدة ويكتشف مشاكل قد تم التغاضي عنها. بينما ليس الجميع بحاجة لأن يكونوا مختبرين، فإن ردود الفعل المشتركة تعزز من نهج "الجودة أولاً" نحو التطوير.

لا تنسى إشراك مجتمع اللاعبين الخاص بك. إشراكهم في الوصول المبكر أو النسخ التجريبية (بيتا) يقدم رؤى قيمة، مما يساعدك في تحسين اللعبة بناءً على تعليقات اللاعبين الحقيقيين.

الاختبارات الآلية مقابل اليدوية ولماذا تحتاج كلاهما

عندما يتعلق الأمر بالاختبارات، تحتاج إلى توازن بين النهج الآلي واليدوي. تعمل الاختبارات الآلية بشكل أفضل مع المهام المتكررة، مثل اختبار التراجع عبر المنصات أو الإصدارات. يمكنها التعرف السريع على الأخطاء في الألعاب واسعة النطاق أو عندما يكون هناك عوامل متعددة يجب أخذها بعين الاعتبار. من ناحية أخرى، يقدم الاختبار اليدوي العنصر البشري الذي لا غنى عنه لتقييم أسلوب اللعب من منظور اللاعب. يساعد ذلك في التعرف على التفاصيل أو المشاكل التي قد تفوتها الأنظمة الآلية.

بمعنى آخر، قد تكتشف الاختبارات الآلية مشاكل الأداء بينما يمكن للاختبار اليدوي التقاط الفروق الدقيقة في أسلوب اللعب أو الأخطاء غير المتوقعة.

مناهج رئيسية في اختبار ضمان الجودة

عندما يتعلق الأمر بتقديم لعبة تعمل بسلاسة وتمنح اللاعبين تجربة رائعة، تلعب أنواع مختلفة من اختبارات QA دوراً للتأكد من أن كل شيء يسير كما ينبغي.

اختبار الوحدة يتعلق بتقسيم اللعبة إلى أجزاء أصغر، مثل الميكانيكا الفردية أو أجزاء من واجهة المستخدم، والتأكد من أن كل جزء يعمل بمفرده. هذا مفيد بشكل خاص في المراحل المبكرة من التطوير لأنه يساعد في اكتشاف المشكلات على الفور بدلاً من تركها تتضخم إلى قضايا أكبر. يجعل أتمتة هذه الاختبارات العملية أسرع وأكثر تناسقاً، مما يسمح للمطورين بتصحيح المشاكل بسرعة قبل المضي قدماً. عبر القيام بذلك، تحصل على أساس لعبة أكثر استقراراً، مما يسهل إضافة ميزات جديدة لاحقاً دون التسبب في مشاكل غير متوقعة.

بعد ذلك، اختبار التكامل ينظر في كيفية تفاعل أجزاء اللعبة المختلفة معاً. حتى إذا كانت كل جزء يعمل بشكل مثالي بمفرده، يمكن أن تسوء الأمور عندما تبدأ في التفاعل. على سبيل المثال، قد تعمل ميكانيكا حركة الشخصية بشكل جيد، لكن عندما تضيف الرسوم المتحركة أو ميزة لعب جديدة، يمكن أن تظهر الأخطاء. يساعد اختبار كيفية اتصال النظم وتفاعلها في اكتشاف هذه المشاكل مبكراً لتبقى اللعبة سلسة مع تطورها. هذا النوع من الاختبارات مهم بشكل خاص للألعاب الأكثر تعقيداً، مثل العناوين متعددة اللاعبين حيث يجب أن يعمل المزامنة والتفاعلات بين اللاعبين بسلاسة.

اختبار التراجع هو شبكتك الآمنة عندما يتعلق الأمر بالتحديثات. في كل مرة تضيف ميزة جديدة أو تصحح خطأ، هناك دائماً احتمال أن يتعطل شيء آخر. يتم إجراء اختبار التراجع للتأكد من أن أي تغييرات أو تحديثات لا تفسد الأجزاء الموجودة من اللعبة. إنه يتعلق بالحفاظ على الأمور متسقة، حتى مع تطور اللعبة. لذا، سواء كان تحديث كبير أو تصحيح صغير، يضمن اختبار التراجع أن تجربة اللعبة تبقى ثابتة وخالية من العيوب.

ثم هناك اختبار الأداء، الذي يتعلق بضمان أن اللعبة تعمل بسلاسة عبر الأجهزة المختلفة. يتوقع اللاعبون أن تعمل ألعابهم بشكل جيد، سواء كانوا يستخدمون PC متقدم، أو وحدة تحكم، أو هاتف ذكي. ينظر اختبار الأداء إلى الأمور مثل معدلات الإطارات (frame rates)، وأوقات التحميل، واستخدام الذاكرة، والاستقرار العام. يمكن أن تقلل مشاكل الأداء، مثل التأخير، أو الانهيارات، أو السخونة المرتفعة على الأجهزة المتنقلة، بشكل كبير من رضا اللاعب. عبر اختبار اللعبة على إعدادات الأجهزة المختلفة، وسرعات الشبكة، وأنظمة التشغيل، يمكن للمطورين التأكد من أنها تعمل بسلاسة عبر الأجهزة المختلفة، من الأجهزة المنخفضة المستوى إلى أنظمة الألعاب الفاخرة.

اختبار الوظائف يهتم بضمان أن ميزات اللعبة تعمل كما هو مقصود. سواء كان قدرة الشخصية على القفز، أو حساب الضرر للسلاح، أو التحكم باللمس على شاشة الهاتف المحمول، فإن اختبار الوظائف يفحص كل ميزة للتأكد من أنها تؤدي دورها بشكل صحيح. الهدف هنا هو التحقق من أن اللعبة تتصرف كما هو متوقع تحت ظروف اللعب القياسية. على سبيل المثال، لعبة تحتوي على ميكانيكا معقدة مثل حل الألغاز أو القتال الاستراتيجي يجب أن تضمن أن جميع المكونات تعمل بسلاسة معاً، مما يوفر للاعبين تجربة بديهية وخالية من الإحباط. يمتد اختبار الوظائف إلى جميع المنصات للتحقق من أن الميزات المحددة، مثل التحكم باللمس أو إدخالات لوحة الألعاب، تعمل بشكل صحيح على الجهاز المقصود.

اختبار التوطين يضمن أن اللعبة تجذب جمهور عالمي عبر التحقق من أن جميع النصوص، الحوارات، والعناصر الثقافية مترجمة بدقة ومناسبة لكل منطقة. تنطوي هذه العملية على أكثر من مجرد ترجمات مباشرة؛ يتطلب الأمر فهم الفروق الثقافية لضمان أن اللعبة تلمس قلوب اللاعبين من خلفيات مختلفة. على سبيل المثال، قد لا تُترجم نكتة أو مرجع يعمل في ثقافة واحدة بشكل جيد إلى أخرى، وقد يسيء تفسير صور أو رموز معينة. يساعد اختبار التوطين في معالجة هذه المشاكل المحتملة، مما يضمن أن اللاعبين في كل منطقة يمكنهم الاستمتاع باللعبة بطريقة تبدو طبيعية وجذابة لهم. علاوة على ذلك، يتحقق من أنه يتم عرض الحروف والكتابة الخاصة بلغات معينة بشكل صحيح عبر الأجهزة وأحجام الشاشات المختلفة.

اختبار الترخيص يركز على ضمان أن اللعبة تتوافق مع المتطلبات الفنية والقانونية المحددة للمنصة التي ستصدر عليها. على سبيل المثال، إذا كنت تطلق لعبة على Apple App Store، تحتاج إلى التأكد من أنها تتماشى مع إرشادات Apple حول أداء التطبيقات، خصوصية بيانات المستخدم، وتوافق الأجهزة. وبالمثل، إذا كانت اللعبة في طريقها إلى وحدات التحكم مثل PlayStation أو Xbox، يجب أن تجتاز المعايير الصارمة للترخيص التي وضعتها Sony و Microsoft. يضمن اختبار الترخيص أن اللعبة تستوفي جميع المعايير الضرورية لعملية الموافقة السلسة. قد يؤدي الفشل في تحقيق هذه المعايير إلى تأخيرات أو حتى رفض اللعبة، لذا يعد هذا النوع من الاختبارات ضرورياً لإطلاق ناجح.

اختبار A/B يساعدك في معرفة ما يفضله اللاعبون عبر مقارنة نسختين من ميزة معينة. ربما تختبر تخطيطات مختلفة للقوائم أو نسختين من سلاح داخل اللعبة. عبر رؤية كيفية تفاعل اللاعبين مع كل نسخة، يمكنك الحصول على تعليقات قيمة وإجراء تعديلات تحسن التجربة العامة. هذا النوع من الاختبارات رائع لضبط اللعبة والتأكد من أنك تلبي ما يريده اللاعبون.

وأخيراً، اختبار التسهيل (الوصولية)

يضمن اختبار التسهيل شمولية اللاعبين الذين لديهم إعاقات، ويغطي الاحتياجات البصرية، السمعية، الحركية، والإدراكية. يشمل ذلك ميزات مثل أوضاع للمصابين بـعمى الألوان، والترجمات، وتخصيص التحكم، وتعديلات على درجة الصعوبة. يمكن محاكاة احتياجات التسهيل باستخدام أدوات مثل مرشحات عمى الألوان، التحكم التكيفي، وخيارات قابلة للتعديل لحجم النص، والدرجة الصعوبة، وبساطة واجهة المستخدم. اتباع معايير مثل WCAG وجمع ردود الفعل من اللاعبين ذوي الإعاقة خطوات مهمة لتحديد ومعالجة العقبات المحتملة. عبر تضمين هذه العناصر، يمكن جعل الألعاب أكثر سهولة، مما يخلق تجربة سلسة لمجموعة أوسع من اللاعبين وجعل إمكانية الوصول جزءاً أساسياً من جودة اللعبة ككل.

باستخدام هذه الأساليب الخاصة بالاختبار، يمكن للمطورين التأكد من أن لعبتهم لا تخلو فقط من الأخطاء ولكن أيضاً توفر تجربة سلسة وممتعة للاعبين عبر الأجهزة والمناطق المختلفة. سواء كان ذلك بفحص الميزات الفردية، أو ضمان عمل كل شيء معاً، أو اختبار الأداء، فإن وجود عملية QA قوية هو ما يجعل اللعبة جاهزة بالفعل للإطلاق.

بعض التفاصيل: ضمان الجودة في الأجهزة المحمولة، Pc، ووحدات التحكم

على الرغم من أن أساس اختبار QA مشابه عبر المنصات، فإن كل نوع من الألعاب، سواء كان للأجهزة المحمولة، PC، أو وحدات التحكم، لديه تحدياته الخاصة.

الألعاب المحمولة تحتاج إلى اختبار عبر مجموعة واسعة من أحجام الشاشات والتحكم عبر اللمس. لديك أيضًا اعتبارات للظروف الشبكية المختلفة، مثل 3G، 4G، 5G، وWiFi. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر عمر البطارية أمرًا هامًا. لا أحد يريد أن ترتفع حرارة هاتفه أو ينفد شحنه سريعًا أثناء اللعب، لذا من الضروري اختبار أداء اللعبة على الأجهزة المختلفة تحت الظروف المختلفة.

أما بالنسبة لألعاب PC، يجب أن يأخذ الاختبار في الاعتبار مجموعة متنوعة من إعدادات الأجهزة. لديك وحدات معالجة مركزية (CPUs) مختلفة، ومعالجات رسومية (GPUs)، وأحجام مختلفة من الذاكرة العشوائية (RAM)، ودقات شاشات مختلفة يجب متابعتها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعمل الملحقات مثل وحدات التحكم، ولوحات المفاتيح، والفأرة بسلاسة مع اللعبة. مع وجود العديد من التركيبات المحتملة، يعد ضمان تشغيل اللعبة بشكل جيد عبر جميع الإعدادات جزءًا حيوياً من اختبار PC.

تأتي ألعاب الوحدات الخاصة بتحدياتها الخاصة. يتطلب الأمر التأكد من أن رسومات اللعبة عالية الجودة، والتحكم، وأسلوب اللعب الشامل، محسن لأجهزة كل وحدة. نظرًا لأن الوحدات يمكن أن تقدم مستويات أداء مختلفة وخيارات دقة، فإنه من المهم اختبار اللعبة للتأكد من أنها تظهر وتلعب بشكل جيد على كل نظام متاح لها.

تأتي الأجهزة المحمولة، مثل Steam Deck، Nintendo Switch، Lenovo Legion أو الأحدث As...‍شروط آسوس ROG Ally X، بمتطلبات اختبار فريدة تجمع بين جوانب من ضمان الجودة للهواتف المحمولة والوحدات. على عكس الوحدات القياسية، تختلف الأجهزة المحمولة بشكل واسع من حيث أحجام الشاشة، تخطيطات التحكم، وقابلية الحمل. يهدف الاختبار للأجهزة المحمولة إلى ضمان تجربة لعب سلسة عند مستويات الطاقة المنخفضة، التحسين لعمر البطارية، وضمان إحساس طبيعي لأساليب التحكم في صيغة محمولة. مع شعبية اللعب على الأجهزة المحمولة بين مجموعات متنوعة من اللاعبين، يساعد معالجة هذه العناصر في تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل مستخدم جهاز محمول.

الأخطاء لا مفر منها، لكن يمكنك التعامل معها

الأخطاء جزء لا مفر منه من تطوير الألعاب، ولكن مع استراتيجية QA الصحيحة، يمكن تقليلها. سواء كان الأمر يتعلق باختبار الوحدات، أداء الفحوصات، أو اختبار تعدد اللاعبين، فإن عملية QA قوية تضمن أن لعبتك جاهزة ليستمتع بها اللاعبون من دون إحباط.

في النهاية، يعتبر مختبرو QA الأبطال غير المُحتفى بهم في تطوير الألعاب. بإدماج QA مبكراً، وتشجيع التعاون بين الفريق، والاستماع إلى مجتمع اللاعبين الخاص بك، يمكنك إطلاق لعبة واثقة تكون ليست فقط خالية من الأخطاء بل أيضاً ممتعة حقاً.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيف يبدو يوم في حياة مختبري QA، تحقق من Celebrating the QA Team - The Unsung Heroes in the Video Game Industry مقابلة مع اثنين من مختبري QA في Kwalee.