Andy Russell es el Director de Ingeniería en Kwalee, uno de los principales editores y desarrolladores de juegos móviles con más de 1 B descargas. Kwalee fue un adopta temprano y exitoso del modelo hipercasual en los 2010s - pero a medida que la industria evolucionó, también lo hicieron sus estrategias. Hoy, tienen un próspero portafolio de juegos casuales híbridos y casuales con mayor duración y monetización híbrida efectiva. Discutimos por qué Kwalee eligió Balancy para apoyar el crecimiento y mejorar LiveOps para sus juegos con Andy.
El Desafío: Construir Una Infraestructura Liveops Robusta Para Apoyar El Cambio Híbrido
Uno de los desafíos principales para los equipos de producto es entregar el contenido y experiencias que los jugadores necesitan lo más rápido posible. Algunas características deben entregarse a tiempo para una celebración, otras buscan mejorar métricas clave rápidamente, y algunas deben lanzarse antes de que una tendencia se desvanezca. El tiempo es crítico para lograr objetivos de rendimiento.
Sin embargo, la dependencia de hojas de cálculo, soluciones codificadas y pipelines sobrecargados de desarrolladores ralentiza el prototipado, retrasa el tiempo al mercado y complica iteraciones de características. Para superar estos obstáculos, el equipo de Kwalee decidió usar el sistema de gestión de contenido (CMS) de Balancy. Esta solución introduce un panel de administración unificado pero flexible que optimiza la colaboración entre equipos de producto e ingeniería, permitiendo una entrega más rápida y flujos de trabajo más fluidos.
El cambio estratégico de Kwalee hacia la monetización híbrida también requería herramientas avanzadas de LiveOps para segmentar mejor a los jugadores y personalizar sus recorridos de monetización. Sin este enfoque dirigido, el equipo corría el riesgo de perder oportunidades significativas de ingresos. La Suite LiveOps de Balancy se convirtió en una solución clave, facilitando el lanzamiento de nuevos eventos de juego y ofertas en la tienda del juego, y adaptándolos a los jugadores individuales.
La Solución: Integración Sin Problemas Y Soluciones úNicas Para Editores
Balancy se ha integrado sin problemas en el ecosistema LiveOps de Kwalee, permitiendo al equipo ofrecer experiencias de juego más inteligentes y personalizadas a través de su portafolio. La integración fue un procedimiento sencillo de integrar un SDK ligero en los juegos. El equipo de Balancy proporcionó todo el soporte técnico necesario y capacitación en el camino.
Tras completar la integración, el equipo de Kwalee obtuvo acceso a una amplia gama de herramientas de LiveOps. Estas incluyen un sistema de gestión de contenido (CMS) para crear y desplegar configuraciones de juego personalizadas, así como características para gestionar ofertas especiales, eventos, segmentación y pruebas A/B.
En colaboración con Kwalee, Balancy ha lanzado una característica imprescindible para los equipos que trabajan activamente con LiveOps - ramas. Esto permite a los equipos crear versiones separadas (ramas) de un proyecto para desarrollar nuevas características, probar cambios o corregir errores sin afectar el juego en vivo. Una vez que una característica está completa y probada, la rama puede fusionarse de nuevo en el proyecto principal, asegurando que la versión principal se mantenga estable mientras continúa el nuevo desarrollo. Actualmente, Balancy es la única plataforma de LiveOps que ofrece esta herramienta esencial.
Otra característica poderosa utilizada por Kwalee son los paquetes. En Balancy, cualquier característica o configuración puede guardarse como un paquete y reutilizarse en el mismo u otros proyectos. Esto ahorra tiempo a editores y desarrolladores con múltiples juegos, permitiéndoles replicar rápidamente características exitosas - como ofertas especiales, plantillas de tienda, pases de batalla o configuraciones de anuncios - en nuevos juegos con solo unos clics. El único paso restante es rellenar la plantilla con recursos y valores relevantes para el nuevo proyecto.
Los Resultados: Experiencias Personalizadas Aumentan Arpdau Mientras El Equipo Ahorra Tiempo De Desarrollo
Un ejemplo destacado es Dream Build Solitaire, que recientemente trasladó su plataforma LiveOps a Balancy. Dada la complejidad del proyecto, el equipo aprovechó la segmentación avanzada y los overrides de Balancy para diseñar eventos en vivo y ofertas adaptadas al comportamiento de cada jugador.
Este enfoque asegura que:
- Los nuevos jugadores no se sientan abrumados por ofertas irrelevantes o pop-ups.
- Los jugadores enfocados en anuncios (usuarios IAA) disfruten de juego ininterrumpido sin promociones innecesarias de la tienda.
- Los jugadores compradores (usuarios IAP) reciban ofertas altamente seleccionadas en la tienda en los momentos que más valoran.
Aquí están los excelentes resultados que el equipo logró en un período de tres meses:
Este enfoque meticuloso no solo ha mejorado las métricas centrales del juego, sino que también ha elevado el disfrute general del jugador - una reflexión de la filosofía de Kwalee centrada en los jugadores. Como dice Andy, "No se trata solo de maximizar métricas; se trata de hacer los juegos más divertidos para los jugadores del mundo". Esto es lo que ayuda al equipo de Kwalee a seguir creando juegos disfrutados por millones de jugadores a lo largo de más de una década.
