Andy Russell est le Directeur de l'Ingénierie chez Kwalee, l'un des principaux éditeurs et développeurs de jeux mobiles avec plus d'un milliard de téléchargements. Kwalee a été un adopteur précoce et exceptionnellement réussi du modèle hypercasual au milieu des années 2010 – mais à mesure que l'industrie évoluait, leurs stratégies aussi. Aujourd'hui, ils possèdent un portefeuille florissant de jeux hybrides et casual avec une durée de vie plus longue et une monétisation hybride plus efficace. Nous avons discuté des raisons pour lesquelles Kwalee a choisi Balancy pour soutenir la croissance et améliorer les LiveOps de leurs jeux avec Andy.
Le Défi : Construire Une Infrastructure Liveops Robuste Pour Soutenir La Transition Hybride
Un des principaux défis pour les équipes produit est de livrer le contenu et les expériences que les joueurs attendent le plus rapidement possible. Certaines fonctionnalités doivent être livrées à temps pour une célébration, d'autres visent à améliorer rapidement les indicateurs clés, et certaines doivent être lancées avant qu'une tendance ne s'estompe. Le timing est crucial pour atteindre les objectifs de performance.
Cependant, la dépendance aux feuilles de calcul, aux solutions codées en dur et aux pipelines de développement surchargés ralentit le prototypage, retarde le temps de mise sur le marché et complique les itérations de fonctionnalités. Pour surmonter ces obstacles, l'équipe de Kwalee a décidé d'utiliser le système de gestion de contenu (CMS) de Balancy. Cette solution introduit un panneau d'administration unifié mais flexible qui simplifie la collaboration entre les équipes produit et ingénierie, permettant une livraison plus rapide et des flux de travail plus fluides.
Le passage stratégique de Kwalee à la monétisation hybride exigeait également des outils LiveOps avancés pour mieux segmenter les joueurs et personnaliser leurs parcours de monétisation. Sans cette approche ciblée, l'équipe risquait de manquer des opportunités de revenus significatives. La suite LiveOps de Balancy est devenue une solution clé, facilitant le lancement de nouveaux événements de jeu et d'offres en boutique et leur adaptation aux joueurs individuels.
La Solution : Intégration Transparente Et Solutions Uniques Pour Les éDiteurs
Balancy s'est intégré en toute transparence dans l'écosystème LiveOps de Kwalee, permettant à l'équipe de proposer des expériences de jeu plus intelligentes et personnalisées dans l'ensemble de leur portefeuille. L'intégration était une procédure simple d'intégration d'un SDK léger dans les jeux. L'équipe de Balancy a fourni tout le support technique nécessaire et la formation tout au long du processus.
Une fois l'intégration terminée, l'équipe de Kwalee a eu accès à une large gamme d'outils LiveOps. Ceux-ci incluent un système de gestion de contenu (CMS) pour créer et déployer des paramètres de jeu personnalisés, ainsi que des fonctionnalités pour gérer des offres spéciales, des événements, la segmentation et les tests A/B.
En collaboration avec Kwalee, Balancy a lancé une fonctionnalité incontournable pour les équipes qui travaillent activement avec LiveOps - les branches. Cela permet aux équipes de créer des versions séparées (branches) d'un projet pour développer de nouvelles fonctionnalités, tester des changements ou corriger des bugs sans affecter le jeu en direct. Une fois qu'une fonctionnalité est complète et testée, la branche peut être fusionnée dans le projet principal, garantissant que la version principale reste stable pendant que le développement continue. Balancy est actuellement la seule plateforme LiveOps offrant cet outil essentiel.
Une autre fonctionnalité puissante utilisée par Kwalee est les packages. Dans Balancy, toute fonctionnalité ou configuration peut être enregistrée comme un package et réutilisée dans le même ou d'autres projets. Cela fait gagner du temps aux éditeurs et développeurs avec plusieurs jeux en leur permettant de reproduire rapidement des fonctionnalités réussies - comme des offres spéciales, des modèles de boutique, des passes de combat ou des configurations publicitaires - dans de nouveaux jeux en quelques clics seulement. La seule étape restante est de remplir le modèle avec des ressources et des valeurs pertinentes pour le nouveau projet.
Les Résultats : Des Expériences Personnalisées Boostent L'arpdau Tandis Que L'équipe éConomise Du Temps De Développement
Un exemple remarquable est Dream Build Solitaire, qui a récemment transféré sa plateforme LiveOps vers Balancy. Étant donné la complexité du projet, l'équipe a exploité la segmentation avancée et les remplacements de Balancy pour concevoir des événements en direct et des offres adaptées au comportement de chaque joueur.
Cette approche garantit que :
- Les nouveaux joueurs ne sont pas submergés par des offres ou des pop-ups non pertinents.
- Les joueurs axés sur les publicités (utilisateurs IAA) profitent d'un gameplay ininterrompu sans promotions inutiles en boutique.
- Les joueurs acheteurs (utilisateurs IAP) reçoivent des offres en boutique hautement personnalisées aux moments qu'ils apprécient le plus.
Voici les excellents résultats que l'équipe a obtenus sur une période de trois mois :
Cette approche méticuleuse a non seulement amélioré les métriques de base du jeu mais aussi rehaussé le plaisir global des joueurs - un reflet de la philosophie de Kwalee axée sur les joueurs. Comme le dit Andy, "Il ne s'agit pas seulement de maximiser les métriques ; il s'agit de créer les jeux les plus amusants pour les joueurs du monde entier". C'est ce qui aide l'équipe de Kwalee à continuer de créer des jeux appréciés par des millions de joueurs depuis plus d'une décennie.
