Andy Russell a mérnöki igazgató a Kwalee cégnél, amely a mobiljátékok piacán vezető szereplő, több mint 1 milliárd letöltéssel. A Kwalee a 2010-es évek közepén korán és kivételes sikerrel alkalmazta a hiperkasual modellt – de ahogy az iparág fejlődött, úgy változtak a stratégiáik is. Ma már egy virágzó hibrid casual és casual játékportfóliójuk van, hosszabb élettartammal és hatékonyabb hibrid monetizációval. Megbeszéltük, miért választotta a Kwalee a Balancy céget a növekedés támogatására és a LiveOps fejlesztésére a portfólió játékaihoz Andyvel.
A Kihívás: Robusztus Liveops Infrastruktúra Kiépítése A Hibrid áTállás Támogatásához
A termékcsapatok egyik alapvető kihívása, hogy minél gyorsabban biztosítsák a szükséges tartalmakat és élményeket a játékosok számára. Egyes funkciókat időben el kell juttatni egy ünnepléshez, mások célja, hogy gyorsan javítsák a kulcsfontosságú mutatókat, és néhányat el kell indítani, mielőtt egy trend elhalványulna. Az időzítés döntő fontosságú a teljesítménycélok eléréséhez.
Azonban a táblázatokra, keménykódolt megoldásokra és túlterhelt fejlesztői folyamatokra való támaszkodás lelassítja a prototípusok készítését, késlelteti az időbeli piacra jutást, és bonyolítja a jellemzők iterációját. Ezeknek az akadályoknak a leküzdésére a Kwalee csapata úgy döntött, hogy a Balancy tartalomkezelő rendszerét (CMS) alkalmazza. Ez a megoldás egyesített, mégis rugalmas admin panelt vezet be, amely megkönnyíti az együttműködést a termék- és mérnöki csapatok között, lehetővé téve a gyorsabb szállítást és a zökkenőmentes munkafolyamatokat.
A Kwalee stratégiai váltása a hibrid monetizációra szintén fejlett LiveOps eszközöket igényelt a játékosok jobb szegmentálásához és a monetizációs útjaik személyre szabásához. Enélkül a célzott megközelítés nélkül a csapat jelentős bevételi lehetőségek kihagyását kockáztatta. A Balancy LiveOps Suite kulcsfontosságú megoldássá vált, megkönnyítve az új játékrendezvények és a játékon belüli üzleti ajánlatok indítását, valamint testreszabását az egyes játékosokra.
Az Megoldás: Zökkenőmentes Integráció éS Egyedülálló Megoldások A Kiadóknak
A Balancy zökkenőmentesen integrálódott a Kwalee LiveOps ökoszisztémájába, lehetővé téve a csapat számára, hogy portfóliójukban okosabb, személyre szabottabb játékmenet-élményeket nyújtsanak. Az integráció egyszerű eljárás volt, a könnyű SDK beépítésével a játékokba. A Balancy csapata minden szükséges technikai támogatást és képzést biztosított az út során.
Az integráció befejezése után a Kwalee csapat hozzáférést kapott egy széles LiveOps eszközkészlethez. Ezek közé tartozik egy tartalomkezelő rendszer (CMS) az egyedi játékszettingek létrehozására és bevezetésére, valamint jellemzők speciális ajánlatok, események, szegmentálás és A/B tesztelés kezelésére.
A Kwalee-val való együttműködés során a Balancy számos kötelező funkciót vezetett be az aktívan LiveOps-szal dolgozó csapatok számára - ágazatokat. Ez lehetővé teszi a csapatok számára, hogy különálló projektverziókat (ágazatokat) hozzanak létre új jellemzők fejlesztésére, változások tesztelésére vagy hibák javítására anélkül, hogy a játék élő verziója csorbulna. Miután egy jellemző elkészült és tesztelték, az ágazat visszaolvadhat a fő projektbe, biztosítva, hogy a fő verzió stabil maradjon, miközben az új fejlesztés folytatódik. A Balancy jelenleg az egyetlen LiveOps platform, amely ezt az alapvető eszközt kínálja.
Egy másik hatékony funkció, amelyet a Kwalee használ, a csomagok. A Balancy-ban bármilyen funkció vagy konfiguráció csomagként menthető és ugyanazon vagy más projektekben újra felhasználható. Ez időt takarít meg a kiadóknak és fejlesztőknek, akik több játékkal rendelkeznek, mivel így sikeres jellemzőket, mint pl. speciális ajánlatokat, üzlet sablonokat, battle pass-eket vagy hirdetésbeállításokat gyorsan replikálhatnak új játékokba pár kattintással. Az egyetlen hátralévő lépés a sablon kitöltése olyan erőforrásokkal és értékekkel, amelyek relevánsak az új projekt szempontjából.
Az Eredmények: A Személyre Szabott éLmények Növelik Az Arpdau-t, Miközben A Csapat Fejlesztési Időt Takarít Meg
Egy kiemelkedő példa a Dream Build Solitaire, amely nemrég áttért Balancy LiveOps platformjára. A projekt összetettségének köszönhetően a csapat kihasználta a Balancy fejlett szegmentálását és felülírásait, hogy élő eseményeket és ajánlatokat tervezzen az egyes játékosok viselkedésére szabva.
Ez a megközelítés biztosítja, hogy:
- Az új játékosokat ne zavarják irreleváns ajánlatok vagy előugró ablakok.
- A hirdetés középpontú játékosok (IAA felhasználók) megszakítás nélküli játékmenetet élvezhetnek szükségtelen üzleti promóciók nélkül.
- A vásárlók (IAP felhasználók) rendkívül szabott üzleti ajánlatokat kapnak azokon a pillanatokon, amelyeket a legnagyobbra értékelnek.
Íme a kiváló eredmények, amelyeket a csapat három hónapos időszak alatt elért:
Ez az aprólékos megközelítés nemcsak a játék alapvető mutatóit javította, hanem a játékos általános élvezetét is emelte – tükrözve a Kwalee játékos-központú filozófiáját. Ahogy Andy mondja: "Nem csak arról van szó, hogy maximalizáljuk a mutatókat; hanem arról, hogy a világ játékosai számára a legszórakoztatóbb játékokat hozzuk létre." Ez az, ami segíti a Kwalee csapatát abban, hogy több mint egy évtizeden át olyan játékokat hozzanak létre, amelyeket játékosok milliói élveznek.
