Andy Russell är ingenjörsdirektör på Kwalee, en av de ledande utgivarna och utvecklarna av mobilspel med över 1 miljard nedladdningar. Kwalee var en tidig och extremt framgångsrik användare av hypercasualmodellen i mitten av 2010-talet – men i takt med att branschen utvecklades förändrades även deras strategier. Idag har de en blomstrande portfölj av hybrid-casual och casual-spel med längre livslängder och effektivare hybridintäktsgenerering. Vi diskuterade varför Kwalee valde Balancy för att stödja tillväxt och förbättra LiveOps för deras portföljspel med Andy.
Utmaningen: Bygga En Robust Liveops-infrastruktur För Att Stödja Hybridväxlingen
En av de grundläggande utmaningarna för produktteam är att leverera det innehåll och de upplevelser som spelarna behöver så snabbt som möjligt. Vissa funktioner måste levereras i tid för en högtid, andra syftar till att snabbt förbättra nyckelmetrik, och vissa måste lanseras innan en trend avtar. Timing är avgörande för att uppnå prestationsmål.
Dock förlitar man sig på kalkylblad, hårdkodade lösningar och överbelastade utvecklarrörledningar, vilket bromsar ned prototyping, fördröjer marknadsföringstider och komplicerar funktionsiterationer. För att övervinna dessa hinder beslutade Kwalee-teamet att använda Balancys innehållshanteringssystem (CMS). Denna lösning introducerar en enhetlig men flexibel administratörspanel som effektiviserar samarbetet mellan produkt- och ingenjörsteam och möjliggör snabbare leverans och smidigare arbetsflöden.
Kwalees strategiska förändring till hybridintäktsgenerering krävde också avancerade LiveOps-verktyg för att bättre segmentera spelare och personalisera deras intäktsresor. Utan detta målgruppsanpassade tillvägagångssätt riskerade teamet att missa betydande intäktsmöjligheter. Balancys LiveOps Suite blev en nyckellösning, vilket gör det enkelt att lansera nya spelevenemang och erbjudanden i spelshoppen och anpassa dem till individuella spelare.
Lösningen: Sömlös Integration Och Unika Lösningar För Utgivare
Balancy har sömlöst integrerats i Kwalees LiveOps-ekosystem, vilket möjliggör för teamet att leverera smartare, mer personliga spelupplevelser över hela portföljen. Integrationen var en enkel procedur genom att integrera ett lättvikts-SDK i spelen. Balancys team tillhandahöll all nödvändig tekniksupport och utbildning längs vägen.
Efter att integrationen var klar fick Kwalee-teamet tillgång till ett brett utbud av LiveOps-verktyg. Dessa inkluderar ett innehållshanteringssystem (CMS) för att skapa och distribuera anpassade spelinställningar, samt funktioner för att hantera specialerbjudanden, evenemang, segmentering och A/B-testning.
I samarbete med Kwalee har Balancy lanserat en måste-ha funktion för team som aktivt arbetar med LiveOps - grenar. Detta gör det möjligt för team att skapa separata versioner (grenar) av ett projekt för att utveckla nya funktioner, testa förändringar eller fixa buggar utan att påverka det live-spelet. När en funktion är klar och testad kan grenen slås samman tillbaka in i huvudprojektet, vilket säkerställer att huvudversionen förblir stabil medan ny utveckling fortsätter. Balancy är för närvarande den enda LiveOps-plattformen som erbjuder detta väsentliga verktyg.
En annan kraftfull funktion som används av Kwalee är paket. I Balancy kan vilken funktion eller konfiguration som helst sparas som ett paket och återanvändas i samma eller andra projekt. Detta sparar tid för utgivare och utvecklare med flera spel genom att tillåta dem att snabbt replikera framgångsrika funktioner - som specialerbjudanden, butiksmallar, stridspass eller annonstillämpningar - i nya spel med bara några få klick. Det enda steget som återstår är att fylla i mallen med resurser och värden som är relevanta för det nya projektet.
Resultaten: Personliga Upplevelser öKar Arpdau Medan Teamet Sparar Utvecklingstid
Ett enastående exempel är Dream Build Solitaire, som nyligen bytte sin LiveOps-plattform till Balancy. Med tanke på projektets komplexitet använde teamet Balancys avancerade segmentering och åsidosättningar för att designa live-evenemang och erbjudanden anpassade till varje spelares beteende.
Denna metod säkerställer att:
- Nya spelare inte överväldigas av irrelevanta erbjudanden eller popup-fönster.
- Annonsterminerade spelare (IAA-användare) njuter av oavbruten spelupplevelse utan onödiga butiksfrämjanden.
- Köpande spelare (IAP-användare) får mycket skräddarsydda butikserbjudanden vid de ögonblick de värderar mest.
Här är de utmärkta resultaten teamet uppnådde över en tremånadersperiod:
Detta noggranna tillvägagångssätt har inte bara förbättrat spelets kärnmetrik utan också höjt spelarens övergripande upplevelse - en återspegling av Kwalees spelare-först-filosofi. Som Andy uttrycker det, "Det handlar inte bara om att maximera metriker; det handlar om att göra de mest roliga spelen för världens spelare". Detta är vad som hjälper Kwalee-teamet att fortsätta skapa spel som gillar av miljontals spelare över mer än ett decennium.