Product Marketing Manager ในวงการเกมคือผู้ที่ทำงานอยู่ในแนวหน้า จัดการกลยุทธ์ที่ช่วยให้เกมประสบความสำเร็จและถูกบรรจุไว้ในคลังของผู้เล่นที่มีความสุข เราเผยแพร่ เกม PC และคอนโซล จำนวนมากจนต้องการทีม Product Marketing Manager ทั้งทีมในการจัดการ
มาพบกับ Jack! เขาเป็นดาราเด่นในทีมนี้และมีงานมากมายในเกม ขณะเดียวกันยังศึกษาปริญญาโทด้านการเขียนเชิงสร้างสรรค์ที่มหาวิทยาลัย Oxford
เขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยมในการสัมภาษณ์ และถ้าคุณสนใจในมุมมองของเขา อย่าลืมอ่านบล็อกของเขาเกี่ยวกับ What Does A Game Publisher Actually Do? ซึ่งเป็นบล็อกยอดนิยมที่สุดในบล็อกของ Kwalee ลองคุยกับเขาเกี่ยวกับเกม อาชีพ และการเปิดเผยเบื้องหลังของการตลาดและการเผยแพร่เกม
Jack เรามาเริ่มกันที่การพูดคุยว่าอะไรคือหน้าที่ของคุณในฐานะ Product Marketing Manager?
พื้นฐานของการตลาดผลิตภัณฑ์คือการวางแผนและการควบคุม อย่างมีประสิทธิภาพ ผมเป็นผู้ผลิตทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่นอกการพัฒนา (ซึ่งถูกจัดการโดย Producer ที่ถูกตั้งชื่ออย่างเหมาะสม) ผมจะดูว่าอะไรคือสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเกมของเรา วิธีที่เราพูดถึงเกม วางแผนตารางเวลาและทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเสร็จสิ้น
มันเป็นบทบาทที่หลากหลายมาก ผมเขียนบทและจัดการการแปลสำหรับหน้าเก็บร้านและสื่อการตลาด จัดทำสคริปต์ตัวอย่างวิดีโอสำหรับกิจกรรมการตลาดใหญ่ ๆ และทำงานร่วมกับทีมสร้างสรรค์ภายในและภายนอก นอกจากนี้ ผมมักจะเป็นตัวแทนเกมของเราในงานกิจกรรมจริงและมีส่วนร่วมในการจัดการที่ปรากฏในโชว์ออนไลน์ด้วย
หนึ่งในพื้นที่ที่สำคัญที่สุดคือการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโฮลเดอร์และร้านค้าหลักเพื่อเพิ่มการดึงดูดตัวอย่างและแคมเปญการตลาดให้สูงเป็นสิบหกหลายแสนวิว นอกจากนี้เรายังจัดการความสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม สื่อ และพาร์ทเนอร์ฮาร์ดแวร์ รวมถึง Sony, Microsoft, IGN, Glorious Gaming และอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับเกมในคำถาม
ทักษะชนิดใดที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ?
คุณต้องมีทักษะในการจัดการควบคู่ไปกับทักษะมนุษย์สัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม ส่วนสำคัญของงานผมคือการพูดคุยกับคนทั้งในและนอกบริษัท การทำให้คนมาทำตามที่ผมต้องการ หรือหาจุดยืนที่ดีที่สุดเสียก่อน ความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อยก็ดีด้วย เพราะเราต้องคิดกลยุทธ์ใหญ่ให้สำเร็จและสามารถเป็นผู้นำโครงการใหม่ ๆ ได้
คุณเป็นผู้จัดการการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับสองเกมที่คาดหวังอย่างสูงของ Kwalee – Wildmender (วางจำหน่ายปี 2023) และ The Precinct (เร็ว ๆ นี้) อันไหนที่คุณชอบที่สุด?
ทั้งสองเกมนั้นยอดเยี่ยมในตัวเอง และผมไม่สามารถเลือกได้ว่าตัวไหนชอบที่สุด แต่ The Precinct โดดเด่นสำหรับผมในฐานะเกมที่ผมติดตามตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน ผมรอคอยที่จะเห็นมันออกสู่โลก!
สิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะเคลื่อนไหวได้รวดเร็วในบทบาทคุณ ข่าวสารล่าสุดของคุณคืออะไร**?
พวกเราเพิ่งประกาศวันวางจำหน่ายสำหรับ Voidwrought เกมแนวสยองขวัญแนว Metroidvania ที่จะออกในวันที่ 24 ตุลาคม 2024 บน Steam และ Switch – เริ่มทำ Wishlist กันได้แล้ว! ในการแสดงเดียวกันเราได้ประกาศการมีส่วนร่วมของเรากับ GladiEATers, เกมต่อสู้แบบเทิร์นเบสที่ผสมกับมินิเกมการทำอาหารและเรื่องราวที่มีหักมุมที่น่าสนใจ มันดีมากที่ได้พูดถึงสิ่งเหล่านั้นหลังจากเก็บความลับไว้นานแล้ว!
คุณทำอะไรนอก Kwalee – มีงานอดิเรกที่น่าสนใจไหม?
ผมเขียนสร้างสรรค์และกำลังจะจบปริญญาโทสาขาการเขียนเชิงสร้างสรรค์จากมหาวิทยาลัย Oxford ผมอาศัยอยู่ที่ญี่ปุ่นห้าปีก่อนมาทำงานที่ Kwalee ดังนั้นมันจึงมีผลต่อวิธีการใช้เวลาของผม ผมเขียนไฮกุและฝึกเคนโด (ฟันดาบญี่ปุ่น) มาเกือบทศวรรษ ผมชอบดนตรีพังก์และร็อกการาจสด ๆ ด้วย
ผมโชคดีที่ได้เดินทางไปหลายที่ ในความเป็นจริง ช่วงแรกที่ Kwalee ผมได้นำทริปไปงาน Bitsummit ที่เกียวโต เป็นช่วงสุดสัปดาห์ที่ยุ่งเหยิงมาก ๆ เพราะเพิ่งมาจากญี่ปุ่น มันดีมากที่ได้กลับไป งานกิจกรรมต่างๆ น่าสนใจที่สุดในหน้าที่การงาน ผมรักที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเกมและแสดงเกมให้แฟน ๆ เห็นเป็นครั้งแรก โดยเฉพาะการสัมภาษณ์และการเก็บความคิดเห็นจากคนอื่น
ตั้งแต่ที่คุณได้เข้าร่วมวงการเกม มันตอบสนองความคาดหวังของคุณไหม?
ผมไม่รู้ว่ามีงานแบบนี้ในวงการเกม จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผมคิดว่าคุณต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ ศิลปิน หรือคอมโพสเซอร์ และไม่เคยคิดถึงคนอื่นที่มีส่วนร่วมในการปล่อยเกมที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับการทำเกมเองก็ยังมีหลายหนทางที่จะมีส่วนร่วมกับการสร้างเกม
ไม่มีการแบ่งแยกชัดเจนระหว่างคนที่สร้างเกมและคนที่โปรโมตเกม – เราทุกคนห่วงใยเกี่ยวกับเกมทั้งในฐานะงานศิลปะและ (ต้องบอกว่า!) ธุรกิจ ทุกคนเป็นคนธรรมดา – มีปัญหาในวงการ แต่ไม่มีซูเปอร์ฮีโร่นั่งอยู่ในถ้ำแค่คนที่ทำงานหนักในสิ่งที่พวกเขาห่วงใย
วัฒนธรรมในทีมผ่อนคลายมาก – เราเป็นเพื่อนที่ดีในทีมของผมและกว้างขึ้น ผมสามารถพูดคุยกับทีมอื่นและหัวหน้าแผนกได้ มันเป็นความคล่องตัวที่ผมไม่เคยมีมาก่อน เราสนิทกันและผ่อนคลายกับกันและกัน ไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่น่าเบื่อ เราอยู่ในทีมเดียวกันและทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
ผมถูกพุ่งสู่วงการเกม – ในขณะที่ก่อนเข้าร่วม Kwalee ผมเพียงแค่มีส่วนร่วมกับเกมบางส่วน มันน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นว่าทำไงให้เกมเกิดขึ้น บุคคลที่น่าสนใจทำสิ่งที่น่าสนใจ – ซึ่งทำให้พึงพอใจมาก
สุดท้าย หากคุณต้องเลือกเกมที่ชอบที่สุดที่คุณไม่ได้ทำงานแทนมัน?
Tunic และ Outer Wilds เป็นสองเกมที่ตามหลอนผม (ในทางที่ดี) โดยดูที่ใหญ่ขึ้น ผมคงชอบที่จะทำงานในเกมบล็อกบัสเตอร์ใหญ่อย่าง Horizon: Zero Dawn หรือเกม Final Fantasy ด้วย
มีหลายคนที่อ่านข้อความนี้จะเป็นอินดี้ดีเวลลอปเปอร์ที่ชอบกดปุ่มส่งข้อเสนอ คุณอยากพูดอะไรกับพวกเขาเกี่ยวกับ Kwalee ในฐานะผู้เผยแพร่?
ผมประทับใจกับการที่เราเล่นเกมของตนเองอยู่เสมอ เราทุกคนคุ้นเคยกับสิ่งที่เกิดขึ้น เราทุกคนได้เล่นในกระบวนการเสนอแนะตอนแรกแล้ว เลยรู้สึกว่าทุกคนรู้สึกเป็นพวกเดียวกันกับเกมที่เรากำลังทำงานและห่วงใยมากเกี่ยวกับเกมนั้น พัฒนาอ้างว่ายิ่ง ผู้เผยแพร่ ใหญ่ ก็ยิ่งได้รับการออกอากาศน้อย – เรามีการประชุมหลายครั้งต่อสัปดาห์ – เพื่อให้เกมได้รับเวลาความสนใจมากมาย
ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ Jack!
ติดตาม Jack ได้ที่ LinkedIn และ Twitter และดูผลงานที่ยอดเยี่ยมของเขาในการโปรโมตเกมที่กำลังจะมา Voidwrought และ In Sink
