مع تزايد تنافسية ألعاب الجوال، من الضروري استغلال كل أداة متاحة للتميز وإبقاء اللاعبين متفاعلين. يمكن لاستراتيجية الإشعارات الدفعية، إذا تم تنفيذها بدقة، أن تحول كيفية تفاعل المستخدمين مع لعبتك.
لكن كيف يمكنك ضمان أن تكون إشعاراتك جذابة وفعالة؟
سنوجهك عبر أفضل الممارسات، مدعمة بأمثلة من الواقع، لمساعدتك في صياغة إشعارات مقنعة وذات صلة وتفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، سنتشارك بعض الرؤى حول استراتيجيات الإشعارات الدفعية لكل من العميل والخادم وكيفية تنفيذ كل منها استراتيجياً لتعظيم التأثير.
جعل استراتيجية إشعارات الدفع الخاصة بك ذات صلة وشخصية
توقيت مثالي
التوقيت حاسم للانخراط. إرسال الإشعارات في الوقت المناسب يمكن أن يحسن التفاعل بشكل كبير. تجنب إرسال الإشعارات خلال الساعات المتأخرة أو عندما يكون جمهورك مشغولاً. حلل سلوك المستخدم لتحديد أوقات الذروة في التفاعل، جرب أوقات وأيام مختلفة لمعرفة ما يناسب.
مثال: "مستويات جديدة متاحة! ارجع أثناء استراحة الغداء الخاصة بك!"
التخصيص هو المفتاح
التخصيص هو المفتاح! الإشعارات الدفعية المخصصة لديها معدل تفاعل أعلى بنسبة 259%* من الإشعارات العامة. يجب عليك تقسيم المستخدمين بناءً على عوامل مثل الموقع، والجنس، وسلوك داخل التطبيق لتخصيص إشعاراتك. عند الإمكان، خاطب المستخدمين بأسمائهم داخل اللعبة وقدم محتوى بناءً على سلوكهم السابق.
مثال: "مرحباً Alex، احصل على مكافأتك اليومية في Text Express f31f وواصل من حيث توقفت!"
الصلة مهمة
استهدف إشعاراتك للجمهور الصحيح. استخدم تحليلات التطبيق لفهم سلوك المستخدم وتجنب إرسال إشعارات غير ذات صلة.
مثال: "شخصيتك لديها مهمة جديدة! ارجع إلى العمل الآن!"
المحتوى الذي يُضمّن في استراتيجية إشعارات الدفع الخاصة بك
تحديثات حية مثيرة
يقدر المستخدمون معرفة المحتوى الجديد أولاً. أبلغهم عن تحديثات الألعاب التي تتناسب مع اهتماماتهم. على سبيل المثال، أخبر اللاعبين عن إصدار شخصية جديدة أو حدث داخل اللعبة قد يكونون مهتمين به بناءً على أنشطتهم السابقة.
مثال: "أخبار عاجلة: تعرف على شخصية جديدة في Text Express! f682 العب الآن للحصول على مكافآت حصرية."
الاعتراف بأفعال المستخدمين
احتفل بإنجازات المستخدمين لتعزيز تجربتهم. اعترف بمساهماتهم لخلق تجربة إيجابية. على سبيل المثال، أرسل رسالة تهنئة عندما يصل اللاعب إلى مرحلة أو يكمل مستوى صعب، مما يعزز إحساسهم بالإنجاز والانخراط.
مثال: "تهانينا، Merry! لقد وصلت إلى المستوى 9! f389 استمر في العمل الرائع!"
خلق إحساس بالإلحاح
استخدم الإلحاح للحث على العمل الفوري. تسليط الضوء على العروض المحددة زمنيًا، الأحداث القادمة، أو الأنشطة في الوقت الحقيقي يمكن أن يشجع المستخدمين على التفاعل مع لعبتك على الفور.
مثال: "عجل! تبقى فقط ساعتان للحصول على هدية مجانية في Draw it! 3f1e0f العبها الآن!"
تقديم عروض جذابة
تلفت الخصومات والعروض الخاصة الانتباه. سلط الضوء على الفوائد بوضوح وقدم دعوة لاتخاذ إجراء قوية (CTA) لتشجيع المستخدمين على الاستفادة من الصفقة. يمكن لدعوات الانخراط الجيدة أن تزيد بشكل كبير من معدلات النقر. تذكر استخدام تعليمات واضحة مثل "العب الآن،" "تسوق الآن،" أو "احصل على مكافأتك" لتوجيه المستخدمين نحو العمل المطلوب.
على سبيل المثال، قدم خصمًا على عمليات الشراء داخل اللعبة للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يقوموا بعملية شراء بعد.
مثال: "عرض خاص: احصل على خصم 50% على جميع العناصر في المتجر! تسوق الآن ووفر BIG!"
تذكير المستخدمين بإكمال الإجراءات
شجع المستخدمين على إنهاء الإجراءات التي بدأوها، مثل سلال التسوق المتروكة. يمكن لتذكير لطيف أو حافز صغير أن يحدث فرقًا كبيرًا. على سبيل المثال، ذكر المستخدمين بالمستويات غير المكتملة وقدم مكافأة صغيرة لتحفيز الإنجاز.
مثال: "لا تنس إكمال مهمتك! أكمل الآن واحصل على عملات إضافية!"
ادعاء المكافآت
المكافآت اليومية هي أداة احتفاظ رائعة. ذكر اللاعبين بالمكافآت لإبقائهم متفاعلين أو لجذبهم للعودة. على سبيل المثال، أرسل إشعارات حول المكافآت اليومية أو المكافآت الخاصة للعب المستمر.
مثال: "مكافأتك اليومية في انتظارك! ابدأ اللعب لتحصل على مكافأتك وحافظ على التقدم!"
استخدام اللغة الصحيحة في إشعارات الدفع
اجعلها موجزة
عند صياغة إشعارات الدفع، الثبات هو المفتاح. يقدر اللاعبين الرسائل الموجزة التي توصل الرسائل بسرعة. من المرجح أن يتم تجاهل الإشعارات الطويلة أو، والأسوأ، أن يتسبب التحدث بشكل مطول في تعطيل المستخدمين للإشعارات تمامًا. ركز على توصيل رسالتك بأقل عدد ممكن من الكلمات مع الحفاظ على الوضوح والتأثير.
مثال: "مهمة جديدة متاحة! العب الآن! f680"
استخدام الرموز التعبيرية بحكمة
يمكن للرموز التعبيرية زيادة معدلات الفتح بنسبة تصل إلى 85%. * تجعل الإشعارات أكثر جاذبية لكن ينبغي استخدامها بشكل معتدل ومناسب. على سبيل المثال، استخدم الرموز التعبيرية لتسليط الضوء على النقاط الرئيسية أو إضافة عنصر ممتع لرسالتك.
مثال: "تقدم الأسبوع متاح b50 إنه منتصف الأسبوع. تعرف على كيف أداؤك حتى الآن."
الحفاظ على صوت علامتك التجارية
يجب أن تعكس إشعارات الدفع الخاصة بك ما إذا كانت علامتك تجارية رسمية، سعيدة، أو مرحة. يساعد هذا الثبات في إنشاء هوية علامة تجارية معروفة وجديرة بالثقة.
مثال: "مرحبًا هناك! جاهز لبعض المعارك المذهلة؟ f52b انغمس في Police Chase الآن!"
صياغة عناوين فعالة
اصنع عناوين قوية وبسيطة ومباشرة. أضف الرموز التعبيرية أو الأرقام أو الرموز لجذب الانتباه الإضافي. على سبيل المثال، استخدم عناوين قوية مثل "تم فتح مستوى جديد! f3ae" لجذب اهتمام المستخدمين فورًا.
مثال: "حدث جديد: Battle Royale! f3c6"
الاستفادة من كلمات القوة
يمكن لبعض الكلمات أن تعزز معدلات النقر. الكلمات مثل "حصري،" "نهائي،" و"خصم" يمكن أن تجعل إشعاراتك أكثر إثارة. على سبيل المثال، العبارات مثل "عرض حصري بالداخل!" أو "آخر فرصة للتوفير!" يمكن أن تزيد من التفاعل.
مثال: "حصري: افتح الفصل الجديد الآن!"
استراتيجية بيانات الاختبار لإشعارات الدفع
تتبع المقاييس الرئيسية
قم بقياس معدلات الفتح، ومعدلات النقر، ومعدلات التحويل بشكل مستمر لتحسين استراتيجية إشعارات الدفع الخاصة بك. حلل هذه المقاييس بانتظام لفهم ما يعمل واضبط استراتيجيتك وفقًا لذلك.
رسائل متكررة؟ لا!
لا تفيض المستخدمين بالكثير من الإشعارات. استند إلى تكرار الاستخدام، واستخدم البيانات للعثور على التوازن الأمثل.
اختبار، اختبار، اختبار وتكرار
الاختبار A/B مهم. اختبر متغيرات مختلفة مثل الطول، ودعوات للنقر، والرموز التعبيرية، والتوقيت للعثور على التركيبات الأكثر فعالية. قم بتحسين نهجك باستمرار بناءً على نتائج الاختبار لتحقيق أفضل النتائج.
الإشعارات الفعالة هي مزيج من التوقيت، التخصيص، والإبداع. باتباع هذه الممارسات الأفضل، يمكنك صياغة رسائل لا تعيد تفاعل لاعبيك فحسب، بل تعزز أيضًا تجربتهم العامة في اللعب. تذكر، الهدف هو إضافة قيمة ومتعة، وجعل لعبتك حاضرة في الأذهان دون أن تكون متطفلة.
نفذ هذه الاستراتيجيات وشاهد كيف يرتفع تفاعل اللاعبين لديك إلى مستويات جديدة. نحن نتطلع إلى سماع رأيك حول استراتيجية الإشعارات الدفعية الخاصة بك. تأكد من مشاركة أفكارك أدناه في قسم التعليقات.
للحصول على المزيد من الرؤى والنصائح حول تطوير ألعاب الجوال، تحقق من المزيد من المقالات على Kwalee Blog.
المصدر: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications
