Entrevista con un Gerente de Marketing de Producto en Juegos: Jack Richardson

Un Gerente de Marketing de Producto en la industria de los videojuegos es alguien en el frente, gestionando las estrategias que ayudan a que los juegos tengan éxito y lleguen a las bibliotecas de jugadores felices. Ahora publicamos tantos juegos de PC y consola que necesitamos todo un equipo de Gerentes de Marketing de Producto para gestionarlos.

¡Conoce a Jack! Es una de las estrellas brillantes de este equipo y está increíblemente ocupado: trabajando en juegos mientras estudia al mismo tiempo para una maestría en Escritura Creativa en la Universidad de Oxford.

Es un gran tipo para entrevistar, y si disfrutas de su perspectiva, asegúrate de leer su blog sobre ¿Qué hace realmente un editor de juegos? – es uno de nuestros más populares de todos los tiempos en el blog de Kwalee. Hablemos con él sobre juegos, su carrera y desvelando el proceso de marketing y publicación de juegos.

Entonces Jack, empecemos hablando de lo que haces en tu rol como Gerente de Marketing de Producto.
Fundamentalmente, el marketing de producto es una mezcla de planificación y empuje. Efectivamente, soy un productor de todo lo que está fuera del desarrollo (que es manejado por el Productor, como debe ser). Me fijo en qué es interesante sobre nuestros juegos, cómo hablamos de ellos, planeo los plazos y me aseguro de que todo se haga.
Es un rol muy diverso: escribo textos y gestiono la traducción de páginas de tiendas y materiales de marketing, produzco guiones para trailers en momentos claves de marketing y trabajo con creativos internos y externos. A menudo represento nuestros juegos en eventos físicos y tengo mano en organizar su aparición en exhibiciones en línea, también.
Una de las áreas más importantes es trabajar con titulares de plataformas de primera mano y tiendas para impulsar trailers y campañas de marketing a monstruos de múltiples cientos de miles de vistas. También gestionamos relaciones con plataformas, prensa y socios de hardware, incluidos Sony, Microsoft, IGN, Glorious Gaming y otros, dependiendo del juego en cuestión.
¿Qué habilidades necesitas para tener éxito?
Necesitas habilidades organizativas junto con habilidades interpersonales excelentes. Mucho de mi trabajo es hablar con gente dentro y fuera de la empresa, hacer que la gente se alinee con lo que quiero que hagan, o determinar el mejor curso de acción. Un poco de creatividad ayuda, ya que tienes que idear tácticas generales, y debes ser capaz de liderar iniciativas.
Fuiste el gerente de marketing de producto para dos de los juegos más esperados de Kwalee – Wildmender (lanzado en 2023) y The Precinct (próximamente). ¿Cuál es tu favorito?
Ambos son excelentes por derecho propio, y no podría elegir un favorito. Dicho esto, The Precinct se destaca para mí como un juego que he seguido desde el lanzamiento inicial hasta su forma actual. ¡Estoy emocionado de verlo en el mundo!
Las cosas deben moverse muy rápido en tu rol, ¿cuáles son tus últimas noticias?
Acabamos de anunciar la fecha de lanzamiento de Voidwrought, nuestro próximo Metroidvania de horror cósmico (24 de octubre de 2024, en Steam y Switch – ¡añádelo a tu lista de deseos!). En la misma exhibición, también anunciamos nuestra participación con GladiEATers, un luchador de criaturas por turnos algo loco con mini-juegos de cocina y una historia sorprendentemente enrevesada. ¡Es genial poder hablar de cosas así después de mantenerlas en secreto durante tanto tiempo!
¿Qué haces fuera de Kwalee – algún pasatiempo interesante?
Escribo de manera creativa y estoy cerca de terminar mi maestría en Escritura Creativa de la Universidad de Oxford. Viví en Japón durante cinco años antes de venir a Kwalee, por lo que naturalmente eso ha impactado en cómo paso mi tiempo: escribo mucho poesía haiku y he estado practicando kendo (esgrima japonesa) durante casi una década. También soy un gran fanático de la música punk y rock garage en vivo.
He tenido la suerte de viajar mucho. De hecho, en mi primer mes en Kwalee lideré nuestro viaje a Bitsummit en Kioto. Fue un torbellino de fin de semana: básicamente, justo después de haber venido de Japón, fue genial volver. Los eventos han sido una de las partes más interesantes de mi trabajo. Me encanta hablar sobre juegos y mostrar a los fanáticos nuestros por primera vez, particularmente el aspecto de entrevistar y recibir retroalimentación de personas.
Desde que te uniste a la industria de los juegos, ¿ha cumplido con tus expectativas?
No sabía que existían trabajos así en los videojuegos. Hasta hace poco, asumí que necesitabas ser programador, artista o compositor, y no pensé realmente en todas las otras personas involucradas en lanzar un juego exitoso. Incluso si no estás directamente involucrado en hacer el juego en sí, hay tantas formas de involucrarse con hacer que los juegos sucedan.
No hay una división clara entre las personas que hacen juegos y aquellas que los promocionan: todos nos preocupamos profundamente por los juegos como forma de arte y (¡hay que decirlo!) una empresa comercial. Todos somos personas normales: hay problemas en la industria, pero no hay superhéroes en cuevas, solo personas trabajando arduamente en algo que les importa.
La cultura en el equipo es muy relajada: somos buenos amigos, no solo en mi equipo, sino en general, puedo hablar con otros equipos y jefes de departamentos. Es una gran fluidez que no he experimentado antes. Somos amistosos y relajados unos con otros: no es un ambiente rígido. Todos estamos en el mismo equipo y trabajando arduamente para lograr los mismos objetivos.
Me he lanzado de cabeza a la industria de los videojuegos: mientras que antes de unirme a Kwalee solo estaba parcialmente involucrado en juegos. Ha sido emocionante pasar detrás del telón para ver cómo se hacen los juegos. Gente interesante haciendo cosas interesantes, lo cual es muy gratificante.
Finalmente, si tuvieras que elegir tus juegos favoritos en los que no has trabajado.
Tunic y Outer Wilds son dos juegos que continúan obsesionándome (de buena manera). Viéndolo de manera más amplia, me hubiera encantado trabajar en un gran éxito como Horizon: Zero Dawn o un juego de Final Fantasy, también.
Mucha gente que lee esto serán desarrolladores independientes posando el botón de presentación. ¿Qué les dirías sobre Kwalee como editor?
Me ha impresionado cómo jugamos nuestros juegos todo el tiempo, todos estamos familiarizados con lo que está sucediendo. Todos hemos jugado en el proceso de presentación inicial, así que todos estamos alineados con los juegos en los que estamos trabajando y nos importan mucho. Los desarrolladores dicen que cuanto más grande es el editor, menos tiempo de aire obtienes: tenemos múltiples reuniones semanales, así que damos mucho tiempo y atención a los juegos.
¡Gracias por la entrevista, Jack!
Sigue a Jack en LinkedIn y Twitter y echa un vistazo a su brillante trabajo promocionando los próximos juegos Voidwrought e In Sink.