プッシュ通知戦略の極意: ベストプラクティスと例

著者 Kwalee Team

モバイルゲームがますます競争が激しくなる中、差別化し、プレイヤーを引きつけ続けるためにあらゆるツールを活用することが重要です。精度高く実行されたプッシュ通知戦略は、ユーザーのゲームへの関わり方を変える力を持ちます。

しかし、どうすれば通知が魅力的で効果的であることを保証できるのでしょうか?

実例を交えてベストプラクティスを解説し、説得力があり関連性のある魅力的な通知を作成するお手伝いをします。また、クライアントとサーバーの両方のプッシュ通知戦略について洞察を共有し、影響を最大化するための戦略的実行方法を説明します。

プッシュ通知戦略を関連性と個人的なものにする

完璧なタイミング

通知のタイミングは重要です。適切な時間に通知を送信することで、エンゲージメントを大幅に向上させることができます。夜遅い時間や、忙しいと思われる時間帯は避けるべきです。ユーザーの行動を分析してピーク時を見極め、最適な時間帯を見つけるために異なる時間と日を試してみることが重要です。

例: 「新しいレベルが登場!昼休みに戻ってプレイしよう!」

パーソナライズが鍵

パーソナライズは鍵です!パーソナライズされたプッシュ通知は、一般的なものよりも259%高いエンゲージメント率を持ちます。通知をセグメント化するために、場所、性別、アプリ内での行動などの要因を考慮すべきです。可能であれば、ゲーム内の名前でユーザーに呼びかけ、過去の行動に基づいてコンテンツを推薦しましょう。

例: 「ヘイ、アレックス、Text Expressで日々の報酬を得よう!🌟そのまま続きを!」

関連性が重要

適切なオーディエンスに通知をターゲットすることが重要です。アプリ分析を使用してユーザー行動を理解し、無関連な通知を送信しないようにしましょう。

例: 「あなたのキャラクターに新しいクエストが!今すぐ行動に出てみよう!」

プッシュ通知戦略に含むべきコンテンツ

エキサイティングなリアルタイム更新

新しいコンテンツを最初に知ることができることをユーザーは喜びます。彼らの興味に合ったゲーム更新を知らせましょう。例えば、新しいキャラクターのリリースや、以前の活動に基づいて彼らが興味を持ちそうな今後のゲーム内イベントについて知らせましょう。

例: 「速報: Text Expressに新しいキャラクター登場!🚂今すぐプレイして限定報酬をゲットしよう。」

ユーザーの行動を認める

ユーザーの成果を祝って体験を向上させましょう。貢献を認めてポジティブな体験を作り出します。例えば、プレイヤーがマイルストーンに達したときや、難易度の高いレベルをクリアした際に祝福のメッセージを送り、達成感とエンゲージメントを高めましょう。

例: 「おめでとう、メリー!レベル9に到達しました!🎉その調子で頑張ってください!」

緊急感を創り出す

即時の行動を促すために緊急感を活用しましょう。限定時間オファー、今後のイベント、リアルタイムのアクティビティを強調することで、今すぐゲームに参加するように促すことができます。

例: 「急げ!Draw itで無料ギフトを受け取るまであと2時間!⏱今すぐプレイ!」

魅力的なオファーを提供する

割引や特別オファーは注意を引きます。利益を明確に強調し、ユーザーにオファーを利用するよう促す強いコールトゥアクション (CTA) を提供しましょう。効果的なCTAはクリックスルーレートを大幅に増加させることができます。「今すぐプレイ」、「今すぐショッピング」、「報酬を受け取る」などの明確な指示を使用して、ユーザーを適切なアクションに導きましょう。

例えば、購入には興味を示しているがまだ購入していないユーザーに対してゲーム内購入の割引を提供します。

例: 「特別オファー: ストアの全商品が50%オフ!今すぐショッピングして、大幅に節約しよう!」

ユーザーにアクションの完了を促す

開始したアクションを完了するようにユーザーに促しましょう。中断したカートのリマインダーや、小さなインセンティブが大きな違いを生むことがあります。例えば、未完了のレベルについてユーザーに思い出させ、完了に向けて小さなボーナスを提供することでモチベーションを高めましょう。

例: 「クエストを完了するのを忘れずに!今すぐ終わらせて、追加コインを獲得しよう!」

報酬を獲得する

デイリー報酬は維持ツールとして非常に有効です。報酬を請求するようにプレイヤーに思い出させたり、彼らを戻らせるために魅力的なものにします。例えば、デイリーログインボーナスや一貫したゲームプレイでの特別報酬の通知を送信します。

例: 「あなたのデイリー報酬が待っています!今すぐプレイしてボーナスを請求して、ストリークを続けよう!」

プッシュ通知で正しい言葉を使う

簡潔に保つ

プッシュ通知を作成する際は、一貫性が重要です。プレイヤーは短いメッセージを好みます。長い通知は無視されるか、悪い場合には通知を一切無効にされてしまいます。メッセージを可能な限り少ない言葉で伝え、明確さとインパクトを維持することに集中しましょう。

例: 「新しいミッションが利用可能!すぐにプレイ!🚀」

絵文字を賢く使う

絵文字は開封率を85%まで増加させる*ことがあります。それらは通知をより魅力的にしますが、控えめに、そして適切に使用するべきです。例えば、絵文字を使って重要なポイントを強調したり、メッセージに楽しい要素を加えたりします。

例: 「ウィークリープログレスが利用可能⭐️今週の途中です。これまでの成果を見てみよう。」

ブランドの声を守る

プッシュ通知は、あなたのブランドがフォーマルであるか、陽気であるか、ユーモラスであるかにかかわらず、それを反映したものであるべきです。この一貫性は、認識可能で信頼できるブランドアイデンティティを作るのに役立ちます。

例: 「やあ!エピックなバトルの準備はできた?🔫今すぐポリスチェイスに参加しよう!」

効果的な見出しを作成する

強力で、シンプルで、的を射た見出しを作成しましょう。絵文字、数字、またはシンボルを追加して注目を集めることができます。例えば、「新しいレベルが解放されました!🎮」のような魅力的な見出しを使って、ユーザーの関心をすぐに引きましょう。

例: 「新イベント: バトルロイヤル!🏆」

パワーワードを活用する

特定の言葉はCTRsを高めます。「独占」、「最終」、「割引」などの言葉は通知をより魅力的にします。例えば、「中に特別オファーがあります!」や「最終セールのチャンス!」などのフレーズはエンゲージメントを増加させます。

例: 「限定: 今すぐ新しいチャプターをアンロック!」

プッシュ通知戦略データとテスト

主要な指標を追跡する

開放率、CTR、およびコンバージョン率を継続的に測定して、プッシュ通知戦略を改善します。これらの指標を定期的に分析して何が機能するかを理解し、それに応じて戦略を調整します。

スパム?いいえ!

あまりにも多くの通知でユーザーを圧倒しないでください。ゲームの使用頻度に基づいて頻度を決定し、データを分析して最適なバランスを見つけます。

テスト、テスト、テスト、テスト

A/Bテストは非常に重要です。長さ、CTA、絵文字、タイミングなどの異なる変数をテストして、最も効果的な組み合わせを見つけます。テスト結果に基づいてアプローチを継続的に改善し、ベストな成果を達成します。

効果的なプッシュ通知は、タイミング、パーソナライゼーション、クリエイティビティのブレンドです。これらのベストプラクティスに従うことで、プレイヤーを再エンゲージさせ、彼らの全体的なゲーム体験を向上させるメッセージを作ることができます。目標は価値と楽しさを加えることであり、侵入的にならずにあなたのゲームを常に思い出させることです。

これらの戦略を実装し、プレイヤーエンゲージメントが新たな高みへと達するのを見ましょう。あなたのプッシュ通知戦略についての意見を、以下のコメント欄でぜひお聞かせください。

モバイルゲーム開発に関するさらなる洞察とヒントが欲しい場合は、Kwalee Blogの記事をぜひご覧ください。

source: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications

著者について:

Kwaleeの情熱的メンバー、ゲーマーと開発者向けの魅力的な洞察を提供。

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