Robobeat 隱私權政策

由 Kwalee Limited 發布

最後更新日期:2024 年 4 月 4 日

1.簡介和一般條款

Kwalee Limited (以下簡稱「Kwalee」或「我們) 尊重您的隱私權。我們公司名稱為 Kwalee Ltd,公司註冊地址位於 Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ。我們是一家在英國註冊的公司,公司編號為 07648078

本隱私權與資料政策 (以下簡稱「隱私權政策) 規定在您與我們的「RobobeatPC 和遊戲機遊戲 (以下簡稱「遊戲) 互動時,我們收集資訊之實踐方式。

我們收集分析資料旨在收集有關遊戲使用之技術資訊,以協助我們改進遊戲和其他 Kwalee 產品 (以下合稱「Kwalee 產品)。我們收集的資料不會直接或間接識別使用遊戲之個人身分。由於我們重視資料收集實踐方式的公開性和透明度,本隱私權政策會闡明由我們或代表我們收集、使用、處理和揭露分析資料之依據。

若您對本隱私權政策有任何疑問或意見,請透過以下方式聯繫我們:privacypolicy@kwalee.com

請仔細閱讀本隱私權政策,因其包含以下重要資訊:

  • 當您玩遊戲時,我們可能會收集哪些分析資料,以及我們將如何使用此等資料;
  • 我們是否會向其他任何人揭露分析資料;以及
  • 對於我們或我們的服務供應商所保存之分析資料,您所擁有的選擇和權利。

2.當您玩遊戲時,我們可能會收集的資料


 

我們會收集並處理以下資訊。

為提供分析而收集之資訊 (以下簡稱「分析資料」)

我們可能會使用 Unity 分析或開發人員外掛程式等分析技術來收集有關您使用遊戲之技術資訊,該等資訊將用於下列所述之分析目的。包括以下內容:

  • 為您隨機生成的唯一匿名識別碼 (使用者 ID)
  • 玩家首次下載之時間、日期和安裝來源;
  • 遊戲工作階段之開始時間、結束時間和持續時間;
  • 玩家在遊戲中之偏好;
  • 平台資訊 (例如,玩家是否在 SteamNintendoXbox PlayStation 上進行遊戲) 以及玩家之裝置、品牌和型號、作業系統和版本;
  • 您可能進行的遊戲內互動 (包括您與其他玩家之互動) 以及遊戲內購買項目;
  • 與您的遊玩遊戲相關的匿名核心資訊里程碑,例如遊戲狀態、級別資訊、遊戲過程中特定活動之完成情況、玩家和主機玩家之遊戲記錄檔
  • 使用模糊化 IP 位址對玩家裝置之地理位置進行定位,定位範圍僅限於國家和地區 (城鎮/城市)
  • 玩家在系統出現錯誤說明提示時所輸入之文字;
  • 當機、錯誤報告和瑕疵之識別;以及
  • 當您透過遊戲內的功能提交錯誤報告時,使用「任意文字」功能向我們所提供之資訊。

當使用遊戲內錯誤報告功能時,請勿提供任何可用於識別您身分之個人資訊 (例如您的姓名、電子郵件地址或任何其他個人可識別資訊)。我們修復錯誤時不需任何個人資訊。若您在錯誤報告中提供您的身分資訊,請注意該等資料不會用於修復錯誤,而可能會儲存在您所在地區以外的伺服器中,並將在相關錯誤修復後立即刪除。

3.我們收集和處理您的資訊之理由

我們將出於以下目的處理分析資料。

向您提供我們的遊戲

我們將使用分析資料以便向您提供我們的遊戲。為記錄您在遊戲中之進度和目前狀態、確定遊戲功能是否正常運行,以及改善您在玩遊戲和潛在的其他 Kwalee 產品時之體驗,我們有必要以此方式處理分析資料。

協助我們改進 Kwalee 產品並解決任何問題

我們可能會處理分析資料,以便分析和改進我們的遊戲和 Kwalee 產品。 

我們有必要進行此處理,用於:(i) 確保我們的 Kwalee 產品正常運行,以便您和其他使用者在玩遊戲和使用其他 Kwalee 產品時獲得最佳體驗;(ii) 提高我們的 Kwalee 產品之品質,為我們的使用者提供更好的體驗;(iii) 識別並修復遊戲和 Kwalee 產品中之任何錯誤;(iv) 了解我們的行銷成效以吸引新使用者,並在整體層面上重拾與我們現有使用者的連結。

4.資料共享

我們將僅以本隱私權政策中所述方式與第三方共享分析資料。

供應商和服務供應商:我們可能會將分析資料傳輸給向我們提供服務之供應商和服務供應商,包括資料分析供應商、遊戲開發人員、IT 和相關服務、支付處理、客戶支援供應商以及資安詐騙偵測服務。

集團成員:我們可能會在 Kwalee 集團成員 (包括我們的關係企業、子公司和母公司) 之間共享分析資料,用於本隱私權政策所定之理由,包括開發和支援 Kwalee 產品和使用者,以及出於此等目的在合作的團隊之間共享分析資料。

法律要求 此外,我們可能會在以下情況揭露分析資料:為符合法律要求 (可能包括向政府機構和執法機構揭露);與任何法律訴訟或潛在法律訴訟有關;以及為確立、行使或捍衛我們的法律權利 (包括出於防止詐騙目的向他人提供個人資料)

5.您在我們處理與您相關的資料方面之權利

我們不會收集本隱私權政策中所定之您的個人資料,僅在此列出您在個人資料方面之一般權利。根據您的居住地,對於與您有關的個人資料之處理方式,您可能享有以下部分或全部權利。我們旨在按照適用法律規定遵循您的要求。

如需提出要求,請發送電子郵件至 privacypolicy@kwalee.com 或透過我們的網站表格提出。為保護您的資訊,在處理您的要求之前,我們可能需要驗證您的身分。在某些情況下,我們可能需要收集更多資訊來驗證您的身分。

依據某些法律,您有權行使該等權利,亦得指定授權代理人代表您提出該等要求。我們可能會要求您的授權代理人獲得您的書面許可,才可代表您提出要求,並可能需要驗證該授權代理人之身分。

要求我們提供所處理關於您資料之副本,並更正不正確的資料

您有權要求我們提供所持有關於您資訊的副本,以及要求更正任何不準確之資料。具體而言,您有權要求我們提供所收集的個人資料類別、收集的個人資訊來源類別、用於收集、出售或共享個人資訊之目的,我們與之共享或出售您個人資訊的第三方類別,以及我們所收集關於您的具體個人資訊。

我們將在法律要求的範圍內竭盡合理努力,提供並更正我們檔案 (以及揭露於某些第三方之檔案) 中所保存關於您的個人資訊。

要求我們限制或刪除您的資料

在某些情況下,您得要求我們限制或刪除您的個人資料,包括當我們已無依據收集資料之理由處理您個人資料之必要時,或者當我們正在考慮您要求的途中,您反對我們處理您的個人資料時。

撤回同意、反對我們對您個人資料之處理,或選擇退出

若您已同意我們處理您的個人資料,您仍得撤回此同意。而若您個人資料之處理係基於 Kwalee 或第三方的合法利益,當您不同意進行該處理,並且我們無優先適用的法律依據以繼續處理該資料時,您有權拒絕該處理。

我們不會出售或共享個人資訊,亦不與第三方進行依《加州消費者隱私法》(以下簡稱「CCPA) 之定義,可能被視為「出售」或「共享」個人資料之商業交易。

向監管機構申訴

若您對我們處理資料之方式不滿,請透過支援服務或發送電子郵件至 privacypolicy@kwalee.com 與我們聯繫。

我們希望能夠消除您可能對於我們處理分析資料方式所產生之疑問。然而,若您不同意我們處理您的資料之方式,或是我們對於您的疑慮所為之回應,您亦有權向資料保護監管機構提交申訴。 您可以在居住地、工作地或發生涉嫌違反資料保護法情事之國家或州進行申訴。您亦可以向英國資訊委員辦公室或 Kwalee 總部所在地之資料保護監管機構提交申訴。

6.資料保留

我們在系統中保留分析資料的時間係基於相關目的之必要,或依據本隱私權政策之另外規定。 若您刪除我們的某個遊戲或取消您的帳戶,我們可能會出於上述理由,在必要時保留和使用您的分析資料。

7.兒童

我們不會故意地使用我們的 Kwalee 產品向 13 歲以下的兒童要求提供或收集其個人資料,亦不會向其推銷我們的產品。若我們知悉我們已收集 13 歲以下兒童之個人資料,我們會儘快刪除該等個人資料。若您認為我們可能持有來自或關於 13 歲以下兒童之任何個人資料,請透過以下方式與我們聯繫:privacypolicy@kwalee.com

8.安全性

我們採取技術及組織層面之多項預防措施,以避免資料遺失、遭誤用或竄改。 

請注意,儘管我們已盡力對我們處理和保存之資訊提供合理的安全性保護,然而並沒有任何安全系統能夠防止所有潛在的安全性漏洞。

9.國際資料傳輸

若您在英國或歐洲經濟區使用我們 Kwalee 產品,並涉及個人資料之處理,則您的個人資料可能會被傳輸至英國和歐洲經濟區以外,我們位於世界其他國家/地區之關係企業、服務供應商或其他第三方,而該等國家/地區並無提供依歐洲經濟區和英國資料保護法所規定的充足程度之資料保護。某些第三方國家,如加拿大、大韓民國和日本,為歐盟執行委員會和英國內閣大臣正式認可能提供充足程度保護之國家。

10.適用於加州居民之其他資訊

若您為加州居民,本章節同樣適用於您,並且為本隱私權政策中其他資訊之補充。 我們收集、使用和揭露上述之分析資料。我們不會收集任何個人資訊 (包括敏感性個人資訊)。我們不會出售或共享個人資訊,亦不會出於第三方直接行銷目的向第三方揭露個人資訊。您享有如上述第 5 章節所述之個人隱私權,包括存取、刪除和更正個人資料等權利。

11.隱私權政策之變更

我們可能會於日後變更本隱私權政策。您應不時查看本頁面,以確保您知悉任何變更,並可透過本頁面頂部的「最後更新」日期了解本隱私權政策之最後更新時間。若我們對本隱私權政策有任何重大變更,我們可能會透過遊戲通知您有關該等變更。

12.聯繫資訊

所有問題、意見或査詢均應發送至 Kwaleeprivacypolicy@kwalee.com

有關任何資料當事人之要求,包括「拒絕出售或共享我的個人資料」之要求,均應透過上述電子郵件地址提交。

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