Artificiell intelligens (AI) har redan gjort betydande framsteg inom marknadsföring och förväntas fortsätta spela en allt viktigare roll i spelindustrin under de kommande åren. Vissa marknadsförare inom mobilspel är kanske tveksamma till att omfamna det, av rädsla för att det ska ersätta mänskliga jobb eller att det kan vara för komplext att förstå och effektivt använda.
Det finns dock även starka skäl för marknadsförare att omfamna AI och de möjligheter det erbjuder inom innehållsskapande, kodning, SEO, kundservice och bildskapande.
Å ena sidan finns det legitima farhågor om AI:s potentiella påverkan på arbetsmarknaden. När det blir mer avancerat är det högst troligt att vissa uppgifter som tidigare utförts av människor blir automatiserade – det finns faktiskt många exempel där detta redan sker. Detta kan leda till arbetstillfällen och förskjutning för vissa arbetstagare.
Det finns dessutom en rädsla för att AI i marknadsföring kan användas för att fatta beslut som avviker från ett varumärkes positionering, personlighet eller röstläge, vilket kan leda till negativa konsekvenser för vissa kundsegment. Lägg därtill frågan: Vem tar det juridiska eller etiska ansvaret när något har utformats av maskiner?
Det är viktigt att notera att AI har potential att förbättra och förstärka marknadsförarnas arbete, snarare än att helt ersätta det. AI kan användas för att granska stora mängder data samtidigt och identifiera trender och mönster som skulle vara svåra för människor att upptäcka på egen hand. Detta kan hjälpa marknadsförare att fatta mer informerade beslut om sina marknadsföringsstrategier och rikta sina insatser mer effektivt i nästan realtid.
AI kan också användas för att automatisera repetitiva uppgifter, frigöra tid för mer kreativt och strategiskt arbete. Till exempel kan AI-chattbotar hantera kundservicefrågor, vilket ger dig tid att fokusera på mer avancerade uppgifter som att utveckla nya kampanjer eller förbättra teamets prestation.
En annan fördel med AI i marknadsföring är dess förmåga att skapa unikt riktade upplevelser för kunder. Genom att granska kunddata och beteenden kan AI hjälpa marknadsförare skapa anpassade marknadsföringskampanjer som är mer långsiktigt framgångsrika. Detta kan vara särskilt fördelaktigt för småföretag som kanske inte har resurser att ständigt skapa skräddarsydda marknadsföringsinsatser på egen hand.
Trots de potentiella fördelarna med AI är det viktigt för marknadsförare att vara medvetna om begränsningarna och potentiella risker med att använda dessa teknologier i sitt arbete. Det är avgörande att säkerställa att AI används etiskt och ansvarsfullt, och att det inte används för att fatta oproportionerligt viktiga beslut. Dessutom bör marknadsförare vara medvetna om riskerna med att lita för mycket på AI och överväga de potentiella konsekvenserna av ett systemfel eller dataintrång.
Sammanfattningsvis, beslutet att omfamna eller frukta AI:s framväxt i marknadsföring kommer att bero på en individuell marknadsförares perspektiv, mål, varumärkespositionering och kundbehov. Vissa marknadsförare kan vara tveksamma till att anta AI på grund av farhågor för jobbförskjutning eller de potentiella riskerna med teknologin, men andra kommer troligtvis att använda AI som ett värdefullt verktyg som kan hjälpa dem att förbättra sitt arbete och nå sina marknadsföringsmål mer effektivt.
I slutändan kommer nyckeln för marknadsförare att noggrant överväga de potentiella fördelarna och riskerna och närma sig teknologin med en tydlig medvetenhet om dess begränsningar.
Som ett exempel, hela denna artikel skrevs av ChatGPT från OpenAI på under en minut, med endast mindre redigeringar av författaren (mest för att av-amerikanisera stavning och slipa på en del av den mer ordrika texten).
För att felcitera HG Wells/The Simpsons: "Jag, för en, välkomnar våra nya robotöverherrar!"
Det är uppenbart att det är upp till dig på per spelnivå om du omfamnar dessa nya teknologier, men det är tydligt att andra redan gör det. AI har kapaciteten att skapa mycket trovärdiga första utkast, vilket potentiellt kan utveckla mänskliga marknadsförare till kreativa upphovsmän, innehållsgranskare, redaktörer och ansvariga undertecknare.
Med denna nivå av kapacitet kommer de som avvisar AI som åtminstone ett tillfälligt verktyg i sin marknadsföringsuppsättning sannolikt att finna sig själva, och de spel de representerar, lämnade utanför.
Intresserad av att dela din erfarenhet eller skriva ett gästinlägg för oss? Prata med oss på våra sociala medier (Twitter | Facebook | Instagram | LinkedIn) så överväger vi något för dig! Om du tyckte att denna artikel var hjälpsam, dela den med någon som skulle finna den insiktsfull eller användbar.