Để tôi giới thiệu với bạn thế giới 'Tiếp Thị Maverick', nơi sự sáng tạo táo bạo gặp gỡ đổi mới chiến lược. Tôi sẽ kể cho bạn làm thế nào việc thách thức các tiêu chuẩn có thể thúc đẩy sự thay đổi ảnh hưởng...
Nhưng trước tiên, hãy để tôi đưa bạn về quá khứ. Khách đến nhà cũ của tôi ở London hiếm khi bình luận về chất lượng bộ sưu tập nghệ thuật của tôi. Vâng, bức tranh dầu Battersea Power station (mua sau một đêm trắng tại Fabric và trị giá đúng một tháng lương vào năm 2001) rất đẹp. Và bức acrylic khỏa thân pixelated treo trên tường phòng tắm chắc chắn khơi lên vài cuộc tranh luận liệu tất cả nghệ thuật có thể được coi là nghệ thuật 'tốt' hay không (rõ ràng là không thể). Nhưng tác phẩm gây nhiều thích thú nhất lại treo bên trên toilet dưới tầng - nó thật uy nghi. Một phi công phong trần, dù nhỏ bé, ngả nghiêng suy tư trên thân máy bay F14 Tomcat của mình khi anh nhìn xa xăm. Vâng, đó là Tom Cruise trong hình dáng Maverick gốc của anh ta - một tác phẩm có chữ ký hẳn hoi. Đừng lo - điều này sẽ không biến thành những phép ẩn dụ 'Top Gun là một phép so sánh với tiếp thị'...
Tôi vô tình mua tác phẩm nghệ thuật đó tại một buổi tiệc từ thiện, khách mời của bạn bè tôi tại Red Bull. Có một buổi đấu giá mù và khi vừa chứng kiến sự cáo chung cuối cùng của công ty tôi và tài khoản ngân hàng của tôi trượt vào tình trạng đỏ, tôi hoàn toàn được đặt vào tư thế để đưa ra mức giá lớn.
Vâng, tôi đã bị phá sản đến mức phải mang Maverick về nhà trên xe buýt từ Trung tâm London, nhưng trời ơi tôi vui sướng với khoản đầu tư của mình vào sáng hôm sau. Quá vui sướng tôi đã cầu xin người giám định đấu giá để lấy lại tác phẩm...
May mắn cho tôi ngày nay (và, tôi tưởng tượng, còn hơn cho vợ tôi, một nghệ sĩ) tác phẩm nghệ thuật ấy vẫn còn thuộc sở hữu của chúng tôi, tự hào giám sát mọi nhiệm vụ trong căn phòng nhỏ nhất, nơi mà Maverick nhắc nhở tôi hàng ngày rằng những điều tốt đẹp đến từ những gói nhỏ.
Tiếp Thị Maverick Tại Kwalee
Điều này đặc biệt thích hợp năm qua. Chúng tôi đang tổ chức các hội thảo lên kế hoạch cho từng kênh tiếp thị của mình tại Kwalee. Với ba ngành trò chơi di động, một bộ phận trò chơi PC và Console và một đội ngũ thương hiệu, có khá nhiều việc phải làm, buổi lập kế hoạch sự kiện đặc biệt thú vị. Có RẤT NHIỀU sự kiện trên lịch, từ các hội chợ game lớn đến các hội thảo học tập riêng lẻ. Danh sách các hành động và ngân sách đã vượt qua mọi tưởng tượng. Nhiều sự kiện dường như mang đầy sự thỏa hiệp - quá đắt, quá lớn, không đủ lớn, quá bận rộn, không đủ bận rộn, quá xa, khán giả sai.
Trong màn sương mịt mờ này, một tia sáng của nguồn cảm hứng đã đập vào Quản lý Thương hiệu cấp cao Ciaran của chúng tôi:
"Tại sao chúng tôi không tổ chức riêng hội nghị của mình?"
Đừng nghĩ - hãy làm. Đây là khoảnh khắc của chúng tôi Maverick (hoặc có lẽ Rooster đã nói, tôi không chắc lắm.) Một 'Khoảnh Khắc Tiếp Thị Maverick' nghe có vẻ giống hơn như một cụm từ nhấn mạnh tiếp thị, vì vậy hãy để chúng tôi sử dụng điều đó. Tiếp Thị Maverick đã truyền cảm hứng cho chúng tôi tổ chức sự kiện của mình, bây giờ được gọi là 'The Gamemasters Summit', ở vị trí hàng đầu trong kế hoạch của chúng tôi. Nó ngồi đó, sáng lung linh với tiềm năng, trong vài tháng tốt đẹp cho đến khi bóng tối của Q4 qua bàn làm việc của chúng tôi, khi chúng tôi nhận ra có khá nhiều việc phải làm. Chúng tôi cần một nền tảng tổ chức sự kiện, một chương trình nghị sự, những diễn giả để lấp đầy chương trình đó, một chiến dịch quảng cáo và một khán giả sẵn sàng. "Làm thế nào để bắt đầu một sự kiện từ con số không? Làm sao chúng ta biết nó sẽ hoạt động? Có nên tiến hành không?"
Tiếp Thị Maverick Vs Dữ Liệu
Và đây chính là vấn đề mấu chốt. Chúng tôi những người làm tiếp thị thấy mình trong một tình huống nơi dữ liệu là vua. Muốn biết một chiến dịch diễn ra thế nào? Hãy hỏi dữ liệu. Cần hiểu môi trường cạnh tranh? Có dữ liệu cho việc đó. Tối ưu hóa tiếp thị hiệu suất của bạn? Bắt đầu phân phối những bảng điều khiển đó. Sáng tạo có tốt không? Các con số sẽ cho chúng ta biết.
Làm thế nào bạn sẽ đưa ra quyết định đúng đắn? Dữ liệu là trụ cột của bạn, thông tin của bạn và kho báu của bạn. Tất cả điều này tuyệt vời và tốt - chúng ta trở nên hiệu quả hơn, hiệu quả và đáng tin cậy như một ngành công nghiệp vì khả năng phân tích quá khứ tăng cường của chúng ta. Nhưng còn về tương lai? Tiếp Thị Maverick (có hoặc không cần nhắc đến maverick) là một sự cân bằng - dữ liệu có thể cung cấp thông tin, chỉ đạo và vâng, giúp dự báo - nhưng những gì nó không thể làm là tạo ra điều gì đó từ con số không. Ngay cả A.I mới yêu thích của chúng ta cũng yêu cầu đầu vào, phân tích cần dữ liệu, nghĩa là có những lúc chúng ta phải tháo dây an toàn, nhấn ga và lái xe vào điều không biết.
Tất nhiên đó là một sự cân bằng. Sự cân bằng sáng suốt giữa việc khám phá, diễn giải, giả thuyết, tạo ra và thử nghiệm là nơi mà các đội tiếp thị vĩ đại phát triển rực rỡ. Nếu tất cả chúng ta hành động như Maverick mọi lúc, vứt bỏ sự thận trọng và kiềm chế khỏi lý trí để thay vào lòng can đảm, chúng ta sẽ có ngũ cốc làm từ thịt bò, hoặc điện thoại lơ lửng. Nhớ rằng, Maverick gặp may mắn - anh ta quăng đồng tiền và chín trên mười lần, anh ta và Rooster đã bị thiêu rụi chỉ trong vài giây bởi chiếc máy bay chiến đấu thế hệ thứ năm đó, nếu không có sự can thiệp kịp thời của công cụ chải chuốt Hangman.
Có lẽ có một phép ẩn dụ ở đây sau tất cả? Sự sáng tạo không hạn chế của Maverick được hỗ trợ bởi cái lưới an toàn dựa trên dữ liệu của Fanboy. Rooster là gì? À, anh ta quá thận trọng, quá chậm và gần như phá hoại cả nhiệm vụ - nghe giống Bộ phận Tuân thủ đối với tôi. Nói vậy, câu "không phải là máy bay, mà là phi công" của anh ta là một lời nhắc nhở hữu ích về trách nhiệm.
Dù đó là một phép ẩn dụ tồi tệ, nhưng hãy tiếp tục nào.
Về hội nghị trò chơi di động của chúng tôi, chúng tôi đã có hơn 400 đại biểu đăng ký tham gia Gamemasters Summit rồi, một loạt các diễn giả Tier 1 từ các nền tảng hàng đầu như Google, AppsFlyer, VCCP và TapNation cùng đối tác truyền thông tuyệt vời là PocketGamer.biz và các nhà tài trợ là Appsflyer và Embrace. Bây giờ thì trông thật tuyệt vời, nhưng mọi thứ bắt đầu từ chưa có gì - không có dữ liệu nào để gợi ý rằng đó là một ý tưởng tốt. Đôi khi với tư cách là những nhà tiếp thị maverick - khá thường xuyên, trên thực tế - bạn cần phải bước vào điều không biết.
Đừng nghĩ - hãy làm.
Harry Lang là Phó Giám Đốc Tiếp Thị tại nhà phát triển và phát hành game Kwalee. Anh ấy sẽ phát biểu khai mạc và tham gia buổi Beyond the Code: The A to Z of Marketing a Hit Mobile Game tại Hội Nghị. The Gamemasters Summit là một hội nghị trực tuyến miễn phí vào ngày 21 tháng 2 về ngành công nghiệp trò chơi di động. Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web sự kiện. Bạn có thể tìm thấy Harry tại @MrHarryLang và kết nối với anh ấy trên LinkedIn.
