اسمحوا لي أن أقدم لكم عالم 'Maverick Marketing'، حيث يتلاقى الإبداع الجريء مع الابتكار الاستراتيجي. سأخبركم كيف يمكن لتحدي المعايير أن يدفع إلى تغييرات مؤثرة...
لكن أولاً، دعوني آخذكم في فلاشباك. نادراً ما كان الزوار لمنزلي القديم في لندن يعلقون على جودة مجموعتي الفنية. نعم، كانت لوحة Battersea Power station الزيتية (تم شراؤها بعد قضاء ليلة كاملة في Fabric وكلفتني راتب شهر كامل في 2001) جميلة جداً. وبالتأكيد، أثارت لوحة الأكريليك العارية المتكورة المعلقة على جدار الحمام بعض النقاشات حول ما إذا كان يمكن اعتبار كل الفن 'جيدًا' (ويبدو أنه لا يمكن). لكن القطعة التي حظيت بأكبر قدر من المتعة كانت معلقة فوق المرحاض السفلي - كانت رائعة. طيار متهور، وإن كان صغير الحجم، متكئ بتأمل على جسم الطائرة F14 Tomcat بينما ينظر بحكمة إلى البعيد. نعم، كان ذلك طوم كروز في شكله الأصلي في دور Maverick - قطعة موقعة، لا أقل. لا تقلقوا - هذا لن يتحول إلى 'Top Gun كتشبيه للتسويق'...
لقد قمت بشراء تلك القطعة الفنية عن طريق الخطأ في حفلة خيرية، كضيف لأصدقائي في Red Bull. كان هناك مزاد أعمي وبما أنني قد شهدت للتو انهيار عملي التجاري مع وكالتي وانحدار حسابي المصرفي إلى الأحمر، كنت مستعدًا للمزايدة بشكل كبير.
نعم، كنت مفلسًا لدرجة أنني اضطررت إلى حمل Maverick إلى المنزل في الحافلة من وسط لندن، لكني كنت سعيدًا جدًا باستثماري في صباح اليوم التالي. لدرجة أنني توسلت للمزاد لأخذها مرة أخرى...
لحسن حظي الحالي (وأعتقد أن الأمر أكثر لحسن حظ زوجتي، وهي فنانة) تظل التحفة الفنية في حوزتنا، وهي تراقب بفخر جميع المهمات في الغرفة الأصغر، حيث يذكرني Maverick يوميًا بأن الأشياء الجيدة تأتي في عبوات صغيرة.
Maverick Marketing في Kwalee
كان هذا خاصًا في العام الماضي. كنا ندير ورش عمل للتخطيط لكل من قنوات التسويق لدينا في Kwalee. مع ثلاثة مجالات لألعاب الموبايل، قسم لألعاب الكمبيوتر والألعاب المنزلية وفريق للعلامة التجارية، كان هناك الكثير للمرور به، كانت جلسة تخطيط الأحداث مستنيرة بشكل خاص. كان هناك الكثير منها على الجدول الزمني، تتراوح من معارض الألعاب الضخمة إلى مؤتمرات التعلم الفردية. امتلأت قائمة الإجراءات والميزانية بما يتجاوز كل التوقعات. بدت العديد من الأحداث محملة بالتنازلات - مكلفة للغاية، كبيرة جدًا، ليست كبيرة بما فيه الكفاية، مزدحمة جدًا، ليست مزدحمة بما فيه الكفاية، بعيدة جدًا، للجمهور الخطأ.
من وسط هذه الفوضى، جاء وحي ملهم - وضرب مدير العلامة التجارية الأول لدينا Ciaran مباشرة:
"لماذا لا نبدأ مؤتمرًا خاصًا بنا؟"
لا تفكر - فقط افعل. كان هذا هو لحظة Maverick (أو ربما قالها Rooster، لست متأكدًا). أصبحت 'لحظة مراوحة التسويق' عبارتنا المفضلة، لذلك دعونا نسير مع ذلك. ألهمتنا Maverick Marketing لوضع حدثنا الخاص، المعروف الآن باسم 'The Gamemasters Summit'، في مقدمة خططنا. هناك جلس، يلمع بإمكانيات، لفترة جيدة حتى لحظة عبور ظل الربع الرابع لمكاتبنا، عندما أدركنا أن هناك الكثير من العمل المتضمن. كنا بحاجة إلى منصة للأحداث، أجندة، متحدثين لملء تلك الأجندة، حملة ترويجية وجمهور راغب. "كيف تبدأ حدثًا من الصفر؟ كيف نعرف أنه سينجح؟ هل يجب أن نستمر؟"
Maverick Marketing مقابل البيانات
وهنا يكمن المحور. نحن المسوقون نجد أنفسنا في موقف تكون فيه البيانات هي الملك. تريد أن تعرف كيف جرت حملة معينة؟ اسأل عن البيانات. تحتاج إلى فهم البيئة التنافسية؟ هناك بيانات لذلك. تحسين أدائك في التسويق؟ ابدأ في بث تلك اللوحات. هل الأصل الإبداعي جيد؟ تخبرنا الأرقام بذلك.
كيف ستتخذ القرار الصحيح؟ البيانات هي عكازك، علامتك وخزانتك. كل هذا حسن وجميل - نحن كصناعة أكثر كفاءة، فعالية ومسؤولية بسبب قدراتنا المعززة لتحليل الماضي. لكن ماذا عن المستقبل؟ Maverick Marketing (مع أو بدون الإشارة إلى المافريك) هو توازن - البيانات يمكن أن تخبر، توجه ونعم، تساعد في التنبؤ - لكن ما لا يمكنها فعله هو خلق شيء من العدم. حتى الذكاء الاصطناعي الجديد المحبوب لدينا يحتاج إلى مدخلات، التحليل يحتاج إلى بيانات، مما يعني أن هناك أوقاتًا يكون علينا أن نتحرر من حزام الأمان، ونسرع في المجهول.
إنه توازن بالطبع. توازن ذكي بين الاكتشاف، التفسير، الافتراض، الإنشاء والاختبار هو المكان الذي تزدهر فيه فرق التسويق الرائعة. إذا كنا جميعًا نتصرف مثل Maverick طوال الوقت، متجاهلين التحذير ومعتمدين على الشجاعة بدلاً من العقلانية، لكانت لدينا حبوب إفطار مصنوعة من اللحم البقري أو هواتف عائمة. تذكر، لقد كان Maverick محظوظاً - لقد رمى قطعة نقود وفي تسع مرات من أصل عشرة، هو وRooster كانا سيتم إحراقهما في غضون ثوان من قبل تلك الطائرة المقاتلة من الجيل الخامس، لولا تدخل Hangman في الوقت المناسب.
ربما هناك تحليل في هذا بعد كل شيء؟ إن الإبداع غير المقيد لمراوغة Maverick مدعوم بشبكة الأمان المحفوظة بالبيانات من قبل Fanboy. ما هو Rooster؟ حسنًا، لقد كان حذرًا بشكل مفرط، بطيء وكاد يفسد المهمة بالكامل - يبدو مثل قسم الامتثال بالنسبة لي. ومع ذلك، قولته 'ليست الطائرة، إنه الطيار' هي تذكير مفيد بالمسؤولية.
نعم، إنه تشبيه مروع، لكن لننتقل.
فيما يتعلق بمؤتمرنا لألعاب الموبايل، لدينا أكثر من 400 مشارك قد سجلوا بالفعل لحضور Gamemasters Summit، ونخبة من المتحدثين من الشركات الرائدة مثل Google وAppsFlyer وVCCP وTapNation بالإضافة إلى شريك وسائط رائع في PocketGamer.biz ورعاة في Appsflyer وEmbrace. يبدو رائعًا الآن، لكنه بدأ من لا شيء - مع عدم وجود بيانات تشير إلى أنه كان فكرة جيدة. أحياناً كمُسوِّقين متمردين تتطلب الأمور منا أن نخوض شيئًا غير معروف.
لا تفكر - فقط افعل.
Harry Lang هو نائب رئيس التسويق لدى مطور وناشر الألعاب Kwalee. ومن المقرر أن يقدم الملاحظات الافتتاحية وجلسة Beyond the Code: The A to Z of Marketing لجلسة Hit Mobile Game في القمة. The Gamemasters Summit هو مؤتمر مجاني على الإنترنت في 21 فبراير يغطي صناعة ألعاب الموبايل. اكتشف المزيد وسجل على موقع الحدث. يمكنك العثور على Harry في @MrHarryLang والتواصل معه على LinkedIn.
