Andy Russell е Директор на инженерния отдел в Kwalee, един от водещите издатели и разработчици на мобилни игри с над 1 милиард изтегляния. Kwalee беше сред първите и изключително успешни последователи на хиперказуалния модел в средата на 2010-те но с развитието на индустрията, техните стратегии също се развиха. Днес те разполагат с успешен портфейл от хибридни казуални и казуални игри с по-дълъг жизнен цикъл и по-ефективна хибридна монетизация. Обсъдихме защо Kwalee избра Balancy, за да подкрепи растежа и да подобри LiveOps на своите портфолио игри с Анди.
Предизвикателството: Създаване на здрава Liveops инфраструктура за подкрепа на хибридния преход
Едно от основните предизвикателства за продуктови екипи е да предоставят съдържание и преживявания, от които играчите имат нужда, възможно най-бързо. Някои функции трябва да бъдат доставени навреме за празник, други имат за цел бързо да подобрят ключови показатели, а някои трябва да бъдат пуснати преди трендът да изчезне. Хронометърът е критичен за постигане на резултати.
ПОД това, зависимостта от електронни таблици, решения с твърд код и претоварени разработчици забавя прототипирането, забавя излизането на пазара и усложнява итерациите на функциите. За да преодолее тези пречки, екипът на Kwalee реши да използва системата за управление на съдържание (CMS) на Balancy. Това решение въвежда унифициран, но гъвкав админ панел, който опростява сътрудничеството между продуктовите и инженерните екипи, позволявайки по-бързо доставяне и по-гладки работни потоци.
Стратегическият преход на Kwalee към хибридна монетизация също изискваше напреднали LiveOps инструменти за по-добро сегментиране на играчите и персонализиране на техните монетизационни пътувания. Без този целенасочен подход, екипът рискуваше да пропусне значителни възможности за приходи. LiveOps Suite на Balancy стана ключово решение, което прави лесно пускането на нови събития на игри и оферти в магазина в играта и адаптирането им към индивидуалните играчи.
Решението: Безшевна интеграция и уникални решения за издатели
Balancy се интегрираше безпроблемно в LiveOps екосистемата на Kwalee, което позволи на екипа да предоставя по-интелигентни, по-персонализирани игрални преживявания в цялото си портфолио. Интеграцията беше проста процедура за интегриране на лек SDK в игрите. Екипът на Balancy предостави цялата необходима техническа поддръжка и обучение по пътя.
След като интеграцията беше завършена, екипът на Kwalee имаше достъп до широк спектър от инструменти за LiveOps. Те включват система за управление на съдържанието (CMS) за създаване и разгръщане на персонализирани настройки на игри, както и функции за управление на специални оферти, събития, сегментиране и A/B тестване.
В сътрудничество с Kwalee, Balancy стартира задължителна функция за екипи, които активно работят с LiveOps - клонове. Това позволява на екипите да създават отделни версии (клони) на проект за разработка на нови функции, тестване на промени или корекции на грешки, без да се засяга живата игра. След като една функция е завършена и тествана, клонът може да бъде слят обратно в основния проект, гарантирайки, че основната версия остава стабилна, докато новото развитие продължава. В момента Balancy е единствената LiveOps платформа, която предлага този основен инструмент.
Друга мощна функция, използвана от Kwalee, са пакети. В Balancy, всяка функция или конфигурация може да бъде запазена като пакет и използвана отново в същите или други проекти. Това спестява време за издатели и разработчици с множество игри, като им позволява бързо да възпроизвеждат успешни функции - като специални оферти, шаблони за магазини, абонаментни пропуски или рекламни настройки - в нови игри само с няколко клика. Единствената стъпка, която остава, е да се попълни шаблона с ресурси и стойности, които са релевантни за новия проект.
Резултатите: Персонализираните преживявания увеличават Arpdau, докато екипът спестява време за разработка
Един изключителен пример е Dream Build Solitaire, която наскоро премести своята LiveOps платформа на Balancy. Поради сложността на проекта, екипът използваше напредналото сегментиране и замествания на Balancy, за да проектира и предлагают игрални събития и оферти, които са персонализирани за поведението на всеки играч.
Този подход гарантира, че:
- Новите играчи не са затрупани с нерелевантни оферти или изскачащи прозорци.
- Играчите съсредоточени върху рекламите (IAA потребители) се наслаждават на непрекъсната игра без излишни промоции на магазини.
- Потребителите, които купуват (IAP потребители), получават внимателно подбрани оферти в магазина в моментите, които най-много ценят.
Ето отличните резултати, които екипът постигна за три месеца:
Този детайлен подход не само подобри основните показатели на играта, но и повиши общото удоволствие на играча - отражение на философията на Kwalee, ориентирана към играча. Както казва Анди, 'Не става въпрос само за максимизиране на матриците; става въпрос за правене на най-забавните игри за световните играчи.' Това е което помага на екипа на Kwalee да продължи да създава игри, на които се наслаждават милиони играчи през повече от десетилетие.
