Descripción Completa del Trabajo
Gerente Senior de Comunidad y Redes Sociales
Marketing - Marketing de PC & Consola
Tiempo completo
Leamington Spa, Inglaterra
¡Únete al equipo!
Nuestro equipo de PC & Consola busca un/a talentoso/a Gerente Senior de Comunidad y Redes Sociales para unirse al equipo en Leamington Spa, trabajando presencialmente 5 días a la semana.
Nuestro/a Gerente Senior de Comunidad y Redes Sociales liderará nuestro equipo CSM en Marketing de PC & Consola. El rol es responsable de gestionar el equipo CSM, evaluando su rendimiento, delegando juegos y tareas entre equipos, planificando y ejecutando estrategias de redes sociales y comunidad, preparando y publicando contenido en redes sociales, y respondiendo preguntas de miembros de la comunidad a través de redes sociales, Steam, Reddit, y Discord para nuestros juegos de PC y Consola y para Kwalee Gaming.
Responsabilidades del Rol
- Crear y desplegar estrategias de alto impacto de comunidad y redes sociales, planes tácticos, y campañas para cumplir objetivos de ingresos y aumentar ventas y listas de deseos en títulos de PC & Consola.
- Gestionar el equipo de Comunidad & Redes Sociales, evaluando rendimiento mediante revisiones periódicas y manejando el presupuesto del departamento, incl. órdenes de compra y justificación de gastos.
- Establecer, seguir y reportar KPIs clave semanal y mensualmente para todos los juegos gestionados asegurando el avance hacia los objetivos.
- Preparar y publicar contenido atractivo (incl. anuncios largos en Steam) en varias plataformas para Kwalee Gaming y sus títulos de PC & Consola, asegurando conciencia, apoyo y compromiso consistentes.
- Ser el contacto principal para jugadores, utilizando redes sociales para construir y crecer comunidades en plataformas como Discord y Reddit.
- Colaborar con el equipo Creativo para encargar recursos de diseño y trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de Marketing para desarrollar campañas integradas, altamente efectivas y dirigidas.
- Proponer estrategias y asistir a reuniones regulares con desarrolladores externos para informar sobre actividad y progreso de comunidad y redes sociales.
- Proveer soporte técnico y atractivo para participantes de transmisiones en vivo, asistir a eventos clave de videojuegos (tanto in situ como remotamente para soporte en redes sociales), y gestionar sorteos de lanzamiento personalizados.
Habilidades/Experiencia Requeridas
- Min. 4 años de experiencia en gestión de comunidad y redes sociales en la industria de videojuegos.
- Experiencia en gestión de personas.
- Amplia experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de comunidad y redes sociales.
- Amplia experiencia en gestión de canales de comunidad y redes para una marca principal.
- Excelentes habilidades de redacción.
- Competencia en Adobe Photoshop, DaVinci Resolve, y/o equivalentes.
- Grandes habilidades organizativas, preparado para aprender nuevas herramientas y técnicas.
- Comprensión nativa de inglés escrito y hablado.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Disposición para trabajar con flexibilidad para cubrir eventos fuera de horas laborales estándar.
¿Por qué Kwalee?
Vacaciones Generosas: Comienza con 25 días de permiso anual, más días festivos. ¡También ganarás un día extra por cada año de servicio, hasta 5 años!
Trabajo Flexible: Ofrecemos horas centrales que te permiten trabajar de manera flexible y un banco de 'Trabaja Desde Casa' para usar cuando lo necesites.
Cobertura de Salud: Cobertura médica privada, seguro de vida, un sólido plan de pensiones y cobertura para cuidado dental y óptico.
Recarga: Aprovecha nuestro gimnasio en las instalaciones y un ambiente de apoyo que prioriza tu bienestar.
Comida & Bebida Gratis: Alimenta tu día con snacks y bebidas gratuitos ilimitados.
Chucherías de Juegos: ¡Recibe códigos de Steam para todos nuestros lanzamientos de juegos!
Oficina Amigable con Perros: Trae a tu amigo peludo a nuestra oficina vibrante y divertida.
Ubicación de la Oficina: Ubicación de la oficina en Leamington Spa, con estacionamiento y estaciones de carga eléctrica.
Merch & Eventos: Obtén merch exclusivo de Kwalee, disfruta de eventos estacionales divertidos y mantente informado con reuniones generales regulares.
Nuestro Compromiso con la Diversidad & Inclusión
En Kwalee, nos enorgullece ser un empleador de igualdad de oportunidades, donde creemos que la diversidad e inclusión son esenciales para impulsar la creatividad. Estamos comprometidos con crear un ambiente seguro, acogedor y de apoyo donde todos puedan prosperar.
Nuestra cultura se basa en celebrar las diversas voces de nuestros miembros del equipo, impulsando la innovación y fortaleciendo nuestra conexión con nuestros jugadores. Estamos dedicados a avanzar la equidad, diversidad e inclusión en todas las áreas de la vida, incl. edad, discapacidad, identidad de género, matrimonio y pareja de hecho, embarazo y maternidad, raza, religión o creencias, sexo y orientación sexual.
Reconocemos la importancia del desarrollo personal, progreso profesional y bienestar para retener a nuestro talentoso equipo. En Kwalee, celebramos la individualidad y alentamos a todos a traer su yo auténtico al trabajo.