Kunstig intelligens (AI) har allerede gjort betydelige fremskritt i markedsføringsverdenen, og det er forventet at den vil fortsette å spille en stadig viktigere rolle i spillindustrien i de kommende årene. Noen markedsførere innen mobilspill kan være nølende med å omfavne det, i frykt for at det vil erstatte menneskelige jobber eller at det kan være for komplekst å forstå og bruke effektivt.
Det er imidlertid også mange overbevisende grunner for markedsførere å omfavne AI og de mulighetene det gir innen innholdsproduksjon, koding, SEO, kundeservice og bildeproduksjon.
På den ene siden er det gyldige bekymringer rundt den potensielle innvirkningen av AI på arbeidsmarkedet. Etter hvert som det blir mer avansert, er det høyst sannsynlig at noen oppgaver som tidligere ble utført av mennesker vil bli automatisert – faktisk er det mange eksempler på at dette allerede skjer. Dette kan føre til tap av jobber og forskyvninger for noen arbeidere.
I tillegg er det en frykt for at AI i markedsføring kan brukes til å ta beslutninger som avviker fra et merke sin posisjonering, personlighet eller stemme, noe som kan føre til negative konsekvenser for visse kundesegmenter. I tillegg til den bekymringen, hvem bærer det juridiske eller etiske ansvaret når noe er laget av maskiner?
Det er viktig å merke seg at AI har potensial til å forbedre og forsterke markedsførernes arbeid, snarere enn å erstatte det helt. AI kan brukes til å undersøke store mengder data samtidig og identifisere trender og mønstre som ville være vanskelige for mennesker å oppdage på egen hånd. Dette kan hjelpe markedsførere med å ta mer informerte beslutninger om markedsføringsstrategiene sine og målrette innsatsen mer effektivt i nær sanntid.
AI kan også brukes til å automatisere repeterende oppgaver, slik at man får mer tid til å fokusere på mer kreative og strategiske arbeid. For eksempel kan AI-chatbots håndtere kundehenvendelser, slik at man kan fokusere på mer overordnede oppgaver som å utvikle nye kampanjer eller forbedre teamytelse.
En annen fordel med AI i markedsføring er dens evne til å finjustere unikt målrettede opplevelser for kundene. Ved å gjennomgå kundedata og -atferd kan AI hjelpe markedsførere med å lage skreddersydde markedsføringskampanjer som er mer sannsynlige for å lykkes. Dette kan spesielt være gunstig for små bedrifter, som kanskje ikke har ressursene til å stadig lage spesialtilpasset markedsføring på egen hånd.
Til tross for de potensielle fordelene med AI, er det viktig for markedsførere å være klar over begrensningene og potensielle risikoer ved å bruke disse teknologiene i arbeidet sitt. Det er essensielt å sikre at AI brukes etisk og ansvarlig, og at den ikke brukes til å ta uforholdsmessig vektede beslutninger. I tillegg bør markedsførere være klar over risikoene forbundet med å stole for tungt på AI, og bør vurdere de potensielle konsekvensene av et systemsvikt eller datainnbrudd.
Totalt sett vil avgjørelsen om man skal omfavne eller frykte fremveksten av AI i markedsføring avhenge av en individuell markedsførers perspektiv, mål, merkevareposisjonering og kundebehov. Noen markedsførere kan være nølende med å ta i bruk AI på grunn av bekymringer om jobb forskyvning eller de potensielle risikoene ved å bruke teknologien, men andre vil sannsynligvis lene seg inn og bruke AI som et verdifullt verktøy som kan hjelpe dem med å forbedre arbeidet sitt og nå markedsføringsmålene sine mer effektivt.
Til syvende og sist vil nøkkelen for markedsførere være å nøye vurdere de potensielle fordelene og risikoene og å nærme seg teknologien med en klar forståelse av dens begrensninger.
For å nevne et punkt, hele denne artikkelen ble skrevet av ChatGPT fra OpenAI på under ett minutt, med bare små redigeringer nødvendig av forfatteren (hovedsakelig for å fjerne amerikansk stavemåte og glatte ut noe av det mer omstendelige innholdet).
For å feilsitere HG Wells/The Simpsons: "Jeg, for én, ønsker våre nye robotoverherrer velkommen!"
Det er selvfølgelig opp til deg på et per-spill-grunnlag om du omfavner disse nye teknologiene, men det er klart at andre allerede gjør det. AI har evnen til å skape svært troverdige førsteutkast, potensielt utvikle menneskelige markedsførere til kreative drivere, innholdsportvoktere, redaktører og ansvarlige undertegnere.
Med dette nivået av evne, vil de som avviser AI som i det minste et tilfeldig verktøy i markedsføringsarsenalet sitt, mest sannsynlig, finne seg selv og spillene de representerer, forlatt i kulden.
Interessert i å dele din erfaring eller skrive et gjesteinnlegg for oss? Chat med oss på våre sosiale medier (Twitter | Facebook | Instagram | LinkedIn) så vurderer vi noe for deg! Hvis du fant denne artikkelen nyttig, del den med alle som ville finne den innsiktsfull eller nyttig.
