Andy Russell is de Director of Engineering bij Kwalee, een van 's werelds leidende uitgevers en ontwikkelaars van mobiele games met meer dan 1 miljard downloads. Kwalee was een vroege en zeer succesvolle adoptant van het hypercasual model in de jaren 2010 – maar naarmate de industrie evolueerde, deden hun strategieën dat ook. Vandaag hebben ze een bloeiend portfolio van hybride casual en casual games met langere levensduur en effectievere hybride monetisatie. We bespraken met Andy waarom Kwalee koos voor Balancy om groei te ondersteunen en LiveOps voor hun portfoliogames te verbeteren.
De Uitdaging: Robuuste Liveops Infrastructuur Bouwen Voor Hybride Shift
Een van de kernuitdagingen voor productteams is het snel leveren van de content en ervaringen die spelers nodig hebben. Sommige functies moeten tijdig voor een feest geleverd worden, andere willen snel belangrijke statistieken verbeteren, en sommige moeten gelanceerd worden voordat een trend voorbij is. Timing is cruciaal voor het behalen van prestatie doelen.
Echter, door de afhankelijkheid van spreadsheets, hardgecodeerde oplossingen en overbelaste ontwikkelaars, wordt het prototyping vertraagd, de marktintroductietijd vertraagd, en worden functie-iteraties ingewikkelder. Om deze obstakels te overwinnen, besloot het Kwalee-team Balancy's contentmanagementsysteem (CMS) te gebruiken. Deze oplossing introduceert een verenigd maar flexibel administratiepaneel dat samenwerking tussen product- en engineeringteams stroomlijnt, sneller levert en soepelere workflows mogelijk maakt.
Kwalee's strategische verschuiving naar hybride monetisatie vereiste ook geavanceerde LiveOps-tools om spelers beter te segmenteren en hun monetaire trajecten te personaliseren. Zonder deze gerichte benadering riskeerde het team aanzienlijke inkomstenmogelijkheden te missen. De LiveOps Suite van Balancy werd een belangrijke oplossing, waardoor het gemakkelijk was om nieuwe game-evenementen en in-game winkel aanbiedingen te lanceren en ze aan te passen aan individuele spelers.
De Oplossing: Naadloze Integratie En Unieke Oplossingen Voor Uitgevers
Balancy is naadloos geïntegreerd in Kwalee's LiveOps-ecosysteem, waardoor het team slimmere, meer gepersonaliseerde gameplay ervaringen over hun portfolio kan leveren. De integratie was een eenvoudig proces door een lichte SDK in de games te integreren. Het Balancy-team verzorgde alle benodigde technologische ondersteuning en training onderweg.
Na voltooiing van de integratie kreeg het Kwalee-team toegang tot een breed scala aan LiveOps-tools. Deze omvatten een contentmanagementsysteem (CMS) voor het aanmaken en uitrollen van aangepaste gamesettings, evenals functies voor het beheren van speciale aanbiedingen, evenementen, segmentatie en A/B-tests.
In samenwerking met Kwalee lanceerde Balancy een essentiële functie voor teams die actief met LiveOps werken - branches. Dit stelt teams in staat om afzonderlijke versies (branches) van een project te maken om nieuwe functies te ontwikkelen, wijzigingen te testen of bugs op te lossen zonder de live game te beïnvloeden. Zodra een functie klaar en getest is, kan de branch terug in het hoofdproject worden samengevoegd, waardoor de hoofdversie stabiel blijft terwijl nieuwe ontwikkelingen doorgaan. Balancy is momenteel het enige LiveOps-platform dat dit essentiële hulpmiddel biedt.
Een andere krachtige functie die Kwalee gebruikt is packages. In Balancy kan elke functie of configuratie als een pakket worden opgeslagen en in hetzelfde of andere projecten worden hergebruikt. Dit bespaart tijd voor uitgevers en ontwikkelaars met meerdere games door snel succesvolle functies - zoals speciale aanbiedingen, winkelsjablonen, battle passes of advertentie-instellingen - in nieuwe games te repliceren met slechts een paar klikken. De enige stap die nog overblijft is het invullen van de sjabloon met bronnen en waarden die relevant zijn voor het nieuwe project.
De Resultaten: Gepersonaliseerde Ervaringen Verhogen Arpdau Terwijl Het Team Tijd Bespaart Bij Ontwikkeling
Een opvallend voorbeeld is Dream Build Solitaire, dat onlangs zijn LiveOps-platform naar Balancy heeft overgezet. Gezien de complexiteit van het project gebruikte het team Balancy's geavanceerde segmentatie en overschrijvingen om live events en aanbiedingen aan te passen aan het gedrag van elke speler.
Deze aanpak zorgt ervoor dat:
- Nieuwe spelers niet worden overweldigd door irrelevante aanbiedingen of pop-ups.
- Advertentie-georiënteerde spelers (IAA-gebruikers) ononderbroken gameplay ervaren zonder onnodige winkelpromoties.
- Aankoopgerichte spelers (IAP-gebruikers) zeer gecreëerde winkeldeals ontvangen op de momenten die ze het meest waarderen.
Hier zijn de uitstekende resultaten die het team binnen een periode van drie maanden behaalde:
Deze zorgvuldige aanpak heeft niet alleen de kernstatistieken van de game verbeterd, maar ook het algehele speelplezier van de speler verhoogd - een weerspiegeling van Kwalee's player-first filosofie. Zoals Andy het zegt: "Het gaat niet alleen om het maximaliseren van statistieken; het gaat om het maken van de leukste games voor de spelers van de wereld". Dit helpt het Kwalee-team om door te gaan met het maken van games die al meer dan een decennium door miljoenen spelers over de hele wereld worden genoten.
