Andy Russell este Directorul de Inginerie la Kwalee, unul dintre cei mai importanți editori și dezvoltatori de jocuri mobile cu peste 1 miliard de descărcări. Kwalee a fost un adoptator timpuriu și deosebit de de succes al modelului hypercasual la mijlocul anilor 2010 – dar pe măsură ce industria a evoluat, la fel au făcut și strategiile lor. Astăzi, au un portofoliu prosper de jocuri casual hibride și casual cu durate de viață mai lungi și o monetizare hibridă mai eficientă. Am discutat cu Andy de ce Kwalee a ales Balancy pentru a sprijini creșterea și a îmbunătăți LiveOps pentru jocurile din portofoliu.
Provocarea: Construirea Unei Infrastructuri Liveops Robuste Pentru A Susține Tranziția Hibridă
Una dintre provocările de bază pentru echipele de produs este livrarea rapidă a conținutului și a experiențelor pe care jucătorii le doresc. Unele caracteristici trebuie livrate la timp pentru o sărbătoare, altele vizează îmbunătățirea rapidă a metricei cheie, iar unele trebuie lansate înainte ca o tendință să se estompeze. Timpul este esențial pentru atingerea obiectivelor de performanță.
Cu toate acestea, dependența de foi de calcul, soluții hardcoded și linii de pipeline de dezvoltare suprasolicitate încetinește prototiparea, întârzie timpul de lansare pe piață și complică iterările de funcții. Pentru a depăși aceste obstacole, echipa Kwalee a decis să folosească sistemul de management al conținutului (CMS) de la Balancy. Această soluție introduce un panou de administrare unificat dar flexibil care simplifică colaborarea între echipele de produs și inginerie, permițând livrarea mai rapidă și fluxuri de lucru mai line.
Trecerea strategică a lui Kwalee la monetizarea hibridă a cerut de asemenea instrumente LiveOps avansate pentru a segmenta mai bine jucătorii și a personaliza călătoriile lor de monetizare. Fără această abordare țintită, echipa risca să piardă oportunități semnificative de venit. Suita LiveOps de la Balancy a devenit o soluție cheie, făcând ușor lansarea de noi evenimente de joc și oferte în magazinul de jocuri și adaptarea lor la jucători individuali.
Soluția: Integrare Fără Probleme șI Soluții Unice Pentru Editori
Balancy s-a integrat fără probleme în ecosistemul LiveOps al lui Kwalee, permițând echipei să ofere experiențe de joc mai inteligente și mai personalizate în întregul portofoliu. Integrarea a fost o procedură directă de integrare a unui SDK ușor în jocuri. Echipa Balancy a furnizat tot suportul tehnic necesar și instruirea pe parcurs.
După finalizarea integrării, echipa Kwalee a avut acces la o gamă largă de instrumente LiveOps. Acestea includ un sistem de management al conținutului (CMS) pentru a crea și distribui setări personalizate ale jocului, precum și funcții pentru gestionarea ofertelor speciale, evenimentelor, segmentării și testării A/B.
În colaborare cu Kwalee, Balancy a lansat o caracteristică indispensabilă pentru echipele care lucrează activ cu LiveOps - ramuri. Aceasta permite echipelor să creeze versiuni separate (ramuri) ale unui proiect pentru a dezvolta noi funcții, a testa modificări sau a repara erori fără a afecta jocul în direct. Odată ce o funcție este finalizată și testată, ramura poate fi combinată înapoi în proiectul principal, asigurând că versiunea principală rămâne stabilă în timp ce dezvoltarea continuă. Balancy este în prezent singura platformă LiveOps care oferă acest instrument esențial.
O altă funcționalitate puternică folosită de Kwalee este pachetele. În Balancy, orice funcție sau configurație poate fi salvată ca pachet și reutilizată în același proiect sau altele. Acest lucru economisește timp pentru editori și dezvoltatori cu mai multe jocuri, permițând replicarea rapidă a funcționalităților de succes - cum ar fi oferte speciale, șabloane de magazin, abonamente de luptă sau setări pentru anunțuri - în jocuri noi cu doar câteva clicuri. Singurul pas rămas este completarea șablonului cu resurse și valori relevante pentru noul proiect.
Rezultatele: Experiențe Personalizate Stimulează Arpdau îN Timp Ce Echipa Economisește Timp De Dezvoltare
Un exemplu remarcabil este Dream Build Solitaire, care și-a transferat recent platforma LiveOps la Balancy. Având în vedere complexitatea proiectului, echipa a valorificat segmentarea avansată și suprascrierile de la Balancy pentru a proiecta evenimente și oferte live adaptate comportamentului fiecărui jucător.
Acest demers asigură că:
- Jucătorii noi nu sunt copleșiți de oferte sau ferestre pop-up irelevante.
- Jucătorii axați pe anunțuri (utilizatori IAA) se bucură de joc fără întreruperi și fără promoții inutile ale magazinului.
- Jucătorii cumpărători (utilizatori IAP) primesc oferte bine curatate în magazin în momentele pe care le apreciază cel mai mult.
Iată rezultatele excelente pe care echipa le-a obținut într-o perioadă de trei luni:
Această abordare meticuloasă nu doar că a îmbunătățit metricele de bază ale jocului, dar a elevat și bucuria generală a jucătorului - o reflectare a filozofiei orientate către jucător a lui Kwalee. După cum spune Andy, "Nu este doar despre maximizarea metricilor; este despre a face cele mai distractive jocuri pentru jucătorii din întreaga lume". Acesta este ceea ce ajută echipa Kwalee să continue să creeze jocuri apreciate de milioane de jucători de peste un deceniu.
