Andy Russell on Kwaleen Engineering Director, joka on yksi johtavista mobiilipelikustantajista ja -kehittäjistä, ja yhtiöllä on yli 1 miljardin latauksen määrä. Kwalee oli hyperkevyen mallin varhainen ja erityisen menestyksekäs omaksuja 2010-luvun puolivälissä - mutta kun ala kehittyi, niin heidän strategiansakin. Nykyään heillä on kukoistava hybridikevyiden ja kevyiden pelien valikoima, pidemmällä elinkaarella ja tehokkaammalla hybridimarkkinoinnilla. Keskustelimme Andyn kanssa miksi Kwalee valitsi Balancyn tukemaan kasvua ja parantamaan LiveOps-kehitystä heidän pelivalikoimassaan.
Haaste: Kestävän Liveops-infrastruktuurin Rakentaminen Tukemaan Hybridimuutosta
Yksi tuotetiimien keskeisistä haasteista on toimittaa pelaajille tarvitsemansa sisältö ja kokemukset mahdollisimman nopeasti. Joidenkin ominaisuuksien on oltava valmiina juhlia varten, toiset tähtäävät parantamaan avainmittareita nopeasti, ja toiset on lanseerattava ennen trendin hiipumista. Ajoitus on ratkaiseva tuloksellisiin tavoitteisiin pääsemiseksi.
Kuitenkin, luottaminen taulukoihin, koodattuihin ratkaisuihin ja kuormitettuihin kehittäjäputkiin hidastaa prototyyppien tekemistä, viivästyttää markkinoille pääsyä ja vaikeuttaa ominaisuuksien iterointia. Näiden esteiden voittamiseksi Kwalee-tiimi päätti käyttää Balancy'n sisällönhallintajärjestelmää (CMS). Tämä ratkaisu esittelee yhtenäisen mutta joustavan hallintapaneelin, joka virtaviivaistaa yhteistyötä tuote- ja insinööritiimien välillä, mahdollistaen nopeamman toimituksen ja sujuvammat työnkulut.
Kwalee'n strateginen siirtyminen hybridimarkkinointiin vaati myös edistyksellisiä LiveOps-työkaluja pelaajien segmentoinnin ja niiden rahallistamisprosessien personoinnin parantamiseksi. Ilman tätä kohdennettua lähestymistapaa, tiimi riskeerasi merkittävien tulomahdollisuuksien menettämisen. Balancy'n LiveOps Suite osoittautui keskeiseksi ratkaisuksi, jonka avulla voi helposti käynnistää uusia pelitapahtumia ja -kauppatarjouksia ja räätälöidä ne yksittäisille pelaajille.
Ratkaisu: Saumaton Integrointi Ja Ainutlaatuiset Ratkaisut Julkaisijoille
Balancy on saumattomasti integroitu Kwalee'n LiveOps-ekosysteemiin, antaen tiimille mahdollisuuden tarjota älykkäämpiä, henkilökohtaisempia pelikokemuksia koko portfolion läpi. Integroinnin suorittaminen oli suoraviivaista kevyen SDK:n integrointina peleihin. Balancy-tiimi tarjosi kaiken tarvittavan teknisen tuen ja koulutuksen koko matkan ajan.
Kun integrointi saatiin päätökseen, Kwalee-tiimille avautui laaja valikoima LiveOps-työkaluja. Näihin sisältyy sisällönhallintajärjestelmä (CMS) mukautettujen peliasetusten luomiseen ja käyttöönottoon sekä ominaisuuksia erikoistarjousten, tapahtumien, segmentoinnin ja A/B-testauksen hallintaan.
Yhteistyössä Kwalee'n kanssa Balancy on lanseerannut välttämättömän ominaisuuden tiimeille, jotka työskentelevät aktiivisesti LiveOpsin parissa - haarat. Tämä mahdollistaa tiimien luoda erillisiä versioita (haaroja) projektista uusien ominaisuuksien kehittämiseen, muutosten testaamiseen tai bugien korjaamiseen vaikuttamatta live-peliin. Kun ominaisuus on valmis ja testattu, haara voidaan yhdistää takaisin pääprojektiin, varmistaen samalla, että pääversio pysyy vakaana samalla kun uusi kehittäminen jatkuu. Balancy on tällä hetkellä ainoa LiveOps-alusta, joka tarjoaa tämän välttämättömän työkalun.
Toinen voimakas ominaisuus, jota Kwalee käyttää, on paketit. Balancy'ssa mikä tahansa ominaisuus tai konfiguraatio voidaan tallentaa pakettina ja käyttää uudelleen samassa tai muissa projekteissa. Tämä säästää aikaa julkaisijoille ja kehittäjille, joilla on useita pelejä, sallimalla heidän nopeasti kopioida onnistuneita ominaisuuksia - kuten erikoistarjouksia, kauppamalleja, battle pass:ja tai mainosasetuksia - uusiin peleihin muutamalla napsautuksella. Ainoaksi jäljellä jääväksi askeleeksi jää täyttää malli resursseilla ja arvoilla, jotka ovat olennaisia uudelle projektille.
Tulokset: Henkilökohtaiset Kokemukset Nostavat Arpdau:ta Samalla, Kun Tiimi Säästää Kehitysaikaa
Yksi erottuva esimerkki on Dream Build Solitaire, joka siirtyi äskettäin LiveOps-alustalleen Balancyyn. Hankkeen monimutkaisuuden vuoksi tiimi hyödynsi Balancy'n edistynyttä segmentointia ja ylikirjoituksia suunnitellakseen pelaajan käyttäytymiseen räätälöityjä tapahtumia ja tarjouksia.
Tämä lähestymistapa varmistaa, että:
- Uusia pelaajia ei ylikuormiteta asiaankuulumattomilla tarjouksilla tai ponnahdusikkunoilla.
- Mainoksiin keskittyneet pelaajat (IAA-käyttäjät) nauttivat keskeytyksettömästä pelaamisesta ilman tarpeettomia kauppapromootioita.
- Ostoihin keskittyneet pelaajat (IAP-käyttäjät) saavat erittäin räätälöityjä kauppadiilejä silloin, kun he arvostavat niitä eniten.
Tässä ovat loistavat tulokset, jotka tiimi saavutti kolmen kuukauden aikana:
Tämä huolellinen lähestymistapa ei ole vain parantanut pelin keskeisiä mittareita, vaan myös nostanut pelaajien yleistä nautintoa - mikä heijastaa Kwalee'n pelaajalähtöistä filosofiaa. Kuten Andy sanoo: "Kyse ei ole vain matriikoiden maksimoinnista; kyse on maailman pelaajille kaikkein hauskimpien pelien luomisesta". Tämä on se, mikä auttaa Kwalee-tiimiä jatkamaan sellaisten pelien luomista, joista miljoonat pelaajat nauttivat yli vuosikymmenen ajan.
