Andy Russell jest dyrektorem inżynierii w Kwalee, jednym z czołowych wydawców i deweloperów gier mobilnych z ponad miliardem pobrań. Kwalee było wczesnym i niezwykle udanym przyjmującym model hypercasual w połowie lat 2010 63 - ale gdy branża ewoluowała, tak samo ich strategie. Dziś posiadają dynamiczne portfolio gier hybrydowych casual i casual z dłuższą żywotnością i efektywniejszą hybrydową monetyzacją. Omówiliśmy, dlaczego Kwalee wybrało Balancy do wspierania wzrostu i ulepszania LiveOps dla ich portfelowych gier z Andy.
Wyzwanie: Budowanie Solidnej Infrastruktury Liveops Wspierającej Przejście Hybrydowe
Jednym z głównych wyzwań dla zespołów produktowych jest jak najszybsze dostarczanie treści i doświadczeń, których gracze oczekują. Niektóre funkcje muszą być dostarczane na czas na uroczystość, inne mają na celu szybką poprawę kluczowych metryk, a niektóre muszą być wprowadzone przed zaniknięciem trendu. Czas jest kluczowy dla osiągania celów wydajnościowych.
Jednakże poleganie na arkuszach kalkulacyjnych, hardcodowanych rozwiązaniach i przeciążonych przepływach programistycznych spowalnia prototypowanie, opóźnia czas wprowadzenia na rynek i komplikuje iteracje funkcji. Aby pokonać te przeszkody, zespół Kwalee zdecydował się na wykorzystanie systemu zarządzania treścią (CMS) Balancy. To rozwiązanie wprowadza ujednolicony, ale elastyczny panel administracyjny, który usprawnia współpracę między zespołami produktów i inżynierii, umożliwiając szybsze dostarczanie i płynniejsze przepływy pracy.
Strategiczne przesunięcie Kwalee do hybrydowej monetyzacji wymagało również zaawansowanych narzędzi LiveOps do lepszego segmentowania graczy i personalizowania ich ścieżek monetyzacji. Bez tego podejścia ryzykują utratę znacznych możliwości przychodów. LiveOps Suite Balancy stał się kluczowym rozwiązaniem, ułatwiającym uruchamianie nowych wydarzeń w grze i ofert w sklepach oraz dostosowywanie ich do indywidualnych graczy.
Rozwiązanie: Płynna Integracja I Unikalne Rozwiązania Dla Wydawców
Balancy zostało bezproblemowo zintegrowane z ekosystemem LiveOps Kwalee, umożliwiając zespołowi dostarczanie inteligentniejszych, bardziej personalizowanych doświadczeń w rozgrywce w całym ich portfolio. Integracja była prostym procesem integracji lekkiego SDK do gier. Zespół Balancy zapewnił niezbędne wsparcie techniczne i szkolenia na każdym etapie.
Po zakończeniu integracji zespół Kwalee uzyskał dostęp do szerokiej gamy narzędzi LiveOps. Obejmują one system zarządzania treścią (CMS) do tworzenia i wdrażania niestandardowych ustawień gier, a także funkcje zarządzania specjalnymi ofertami, wydarzeniami, segmentacją i testami A/B.
We współpracy z Kwalee, Balancy wprowadziło funkcję niezbędną dla zespołów, które aktywnie pracują z LiveOps - gałęzie. Pozwala to zespołom na tworzenie oddzielnych wersji (gałęzi) projektu w celu opracowania nowych funkcji, testowania zmian lub naprawiania błędów bez wpływu na żywą grę. Po ukończeniu i przetestowaniu funkcji, gałąź można ponownie połączyć z głównym projektem, zapewniając, że główna wersja pozostaje stabilna, podczas gdy nowe prace rozwojowe nadal postępują. Obecnie Balancy jest jedyną platformą LiveOps oferującą to niezbędne narzędzie.
Inna potężna funkcja używana przez Kwalee to pakiety. W Balancy każda funkcja lub konfiguracja może być zapisana jako pakiet i ponownie wykorzystana w tym samym lub innym projekcie. Oszczędza to czas wydawcom i deweloperom posiadającym wiele gier, pozwalając szybciej replikować udane funkcje - takie jak specjalne oferty, szablony sklepu, przepustki bitewne czy ustawienia reklam - w nowe gry kilkoma kliknięciami. Ostatnim krokiem jest wypełnienie szablonu zasobami i wartościami, które są istotne dla nowego projektu.
Rezultaty: Personalizowane Doświadczenia Zwiększają Arpdau, Oszczędzając Czas Na Rozwój
Jeden z przykładów to Dream Build Solitaire, który niedawno przeniósł swoją platformę LiveOps na Balancy. Ze względu na złożoność projektu, zespół wykorzystał zaawansowaną segmentację Balancy i nadpisywanie, aby zaprojektować wydarzenia na żywo i oferty dopasowane do zachowania każdego gracza.
To podejście zapewnia, że:
- Nowi gracze nie są przytłoczeni nieistotnymi ofertami lub wyskakującymi oknami.
- Gracze skupieni na reklamach (użytkownicy IAA) cieszą się nieprzerwanym doświadczeniem w rozgrywce bez zbędnych promocji sklepów.
- Kupujący gracze (użytkownicy IAP) otrzymują starannie dobrane oferty sklepowe w najbardziej wartościowych dla nich momentach.
Oto znakomite wyniki, jakie zespół osiągnął w okresie trzech miesięcy:
To staranne podejście nie tylko poprawiło kluczowe metryki gry, ale także podniosło ogólną przyjemność z gry dla graczy, co jest odzwierciedleniem filozofii Kwalee skupionej na graczu. Jak mówi Andy: "Nie chodzi tylko o maksymalizację metryk; chodzi o tworzenie najzabawniejszych gier dla graczy na całym świecie". To pomaga zespołowi Kwalee nadal tworzyć gry, które od ponad dekady cieszą się graczami na całym świecie.
