Pozwól, że wprowadzę Cię w świat 'Maverick Marketing', gdzie odważna kreatywność spotyka się ze strategiczną innowacją. Opowiem, jak kwestionowanie norm może wywołać znaczące zmiany...
Ale najpierw, pozwól mi zabrać Cię w przeszłość. Odwiedzający mój stary dom w Londynie rzadko komentowali jakość mojej kolekcji sztuki. Tak, olej Battersea Power station (kupiony po bezsennej nocy w Fabric za dokładnie miesięczną pensję w 2001) jest bardzo piękny. A pikselowana akrylowa akt na ścianie łazienki z pewnością wywoływała dyskusje, czy cała sztuka może być uznana za 'dobrą' sztukę (podobno nie może). Ale to właśnie dzieło nad toaletą sprawiało najwięcej radości - było majestatyczne. Szorstki, choć drobny lotnik, zamyślony na kadłubie swojego F14 Tomcat, patrząc w dal. Tak, to był Tom Cruise w oryginalnej roli Mavericka - podpisane, nie mniej. Nie martw się - to nie będzie o analogiach marketingowych z 'Top Gun'...
Dzieło kupiłem przypadkowo na balu charytatywnym, jako gość przyjaciół z Red Bull. Była to aukcja w ciemno, a po tym, jak mój biznes agencji przechodził swoje ostatnie tchnienia, a moje konto bankowe weszło na minus, byłem idealnie przygotowany na duży zakład.
Tak, byłem tak spłukany, że musiałem zabrać Mavericka autobusem przez Centralny Londyn, ale byłem zachwycony moją inwestycją następnego dnia rano. Tak bardzo, że błagałem aukcjonera, aby go zabrał...
Na szczęście dla mnie dzisiaj (a, jak sobie wyobrażam, jeszcze bardziej dla mojej żony, artystki) arcydzieło pozostaje w naszym posiadaniu, dumnie czuwając nad wszystkimi misjami w najmniejszym pokoju, gdzie Maverick codziennie przypomina mi, że dobre rzeczy przychodzą w małych pakietach.
Maverick Marketing W Kwalee
To było szczególnie istotne w zeszłym roku. Prowadziliśmy warsztaty planowania dla każdego z naszych kanałów marketingowych w Kwalee. Z trzema pionami gier mobilnych, działem gier na PC i konsole oraz zespołem markowym, mieliśmy co robić, a sesje planowania wydarzeń były szczególnie oświecające. Było ich mnóstwo w kalendarzu, od ogromnych targów gier po indywidualne konferencje edukacyjne. Lista działań i budżet zwiększały się poza wszelkie wyobrażenie. Wiele z tych wydarzeń wydawało się naznaczone kompromisem - za drogie, za duże, nie wystarczająco duże, za dużo zajęcia, za mało zajęcia, za daleko, niewłaściwa publiczność.
Z mgły tego bagna wystrzelił błyskawicą inspiracji, uderzając prosto w naszego starszego menedżera marek Ciarana:
Dlaczego nie zaczniemy własnej konferencji?
Nie myśl - po prostu zrób. To był nasz moment Mavericka (albo powiedział to Rooster, nie jestem pewien.) Moment 'Maverick Marketing' brzmi bardziej jak fraza marketingowa, więc pójdźmy w to. Maverick Marketing miał nas zainspirować do zorganizowania naszego wydarzenia, teraz znanego jako 'The Gamemasters Summit', w centrum naszych planów. Tam siedziało, lśniąc potencjałem, przez dobrych kilka miesięcy, dopóki cień Q4 nie przekroczył naszych biurek, kiedy uświadomiliśmy sobie, że jest sporo pracy. Potrzebowaliśmy platformy do wydarzeń, agendy, prelegentów do wypełnienia agendy, kampanii promocyjnej i gotowej publiczności. Jak do diabła zaczynasz wydarzenie od zera? Skąd wiemy, że to zadziała? Czy powinniśmy się zdecydować?
Maverick Marketing Vs Data
I tu leży clou. My, marketerzy, znajdujemy się w sytuacji, w której dane są królem. Chcesz wiedzieć, jak poszła kampania? Zapytaj o dane. Trzeba zrozumieć rynek konkurencyjny? Są na to dane. Optymalizujesz swój marketing? Rozpocznij analizę raportów. Czy kreatywne jest dobre? Liczby nam to powiedzą.
Jak podejmiesz właściwą decyzję? Dane są twoją podporą, twoim informatorem i skarbem. To wszystko jest dobrze i dobrze - jesteśmy bardziej wydajni, efektywni i odpowiedzialni jako przemysł dzięki naszym umiejętnościom analizowania przeszłości. Ale co z przyszłością? Maverick Marketing (z naszym bez odniesienia do Mavericka) to balans - dane mogą informować, kierować i tak, pomagać prognozować - ale nie mogą stworzyć czegoś z niczego. Nawet nasza ukochana nowa A.I. wymaga wkładu, analiza potrzebuje danych, co oznacza, że czasami musimy odpiąć pas bezpieczeństwa, wcisnąć pedał do dechy i ruszyć w nieznane.
To balans, oczywiście. Inteligentna równowaga między odkrywaniem, interpretacją, hipotezowaniem, tworzeniem i testowaniem to miejsce, gdzie świetne zespoły marketingowe kwitną. Gdybyśmy wszyscy cały czas działali jak Maverick, rzucając ostrożność na wiatr i powstrzymywali się od racjonalności na rzecz odwagi, mielibyśmy płatki śniadaniowe z wołowiny, albo telefon na podczerwień. Pamiętaj, Maverick miał szczęście - rzucił monetą i dziewięć na dziesięć razy, on i Rooster zostaliby zniszczeni w kilka sekund przez ten piątej generacji myśliwiec, gdyby nie terminowa interwencja tego przemądrzałego narzędzia Hangman.
Może istnieje tu jednak analogia? Nieskrępowana kreatywność Mavericka wspierana jest przez bezpieczeństwo wynikające z danych Fanboya. A Rooster? Cóż, był nadmiernie ostrożny, zbyt wolny i prawie schrzanił całą misję - brzmi jak Dział Zgodności. Tego powiedziawszy, jego linia nie chodzi o samolot, tylko o pilota to użyteczne przypomnienie o odpowiedzialności.
Tak, to straszna analogia, ale przejdźmy dalej.
Jeśli chodzi o naszą konferencję gier mobilnych, mamy ponad 400 delegatów na Gamemasters Summit, wielu prelegentów z najwyższej półki z wiodących platform jak Google, AppsFlyer, VCCP i TapNation, plus wspaniałego partnera medialnego w PocketGamer.biz oraz sponsorów w Appsflyer i Embrace. Teraz wygląda to świetnie, ale zaczęło się z niczego - bez danych sugerujących, że to dobry pomysł. Czasami jako przebojowi marketerzy - całkiem często, w rzeczywistości - musisz wkroczyć w nieznane.
Nie myśl - po prostu zrób.
Harry Lang jest wiceprezesem ds. Marketingu w deweloperze i wydawcy gier Kwalee. Ma wygłosić uwagi wstępne i sesję Beyond the Code: The A to Z of Marketing podczas Gamemasters Summit. The Gamemasters Summit to darmowa konferencja online 21 lutego, obejmująca branżę gier mobilnych. Dowiedz się więcej i zarejestruj się na stronie wydarzenia. Możesz znaleźć Harry'ego na @MrHarryLang i połączyć się z nim na LinkedIn.
