Deixo-vos conhecer o mundo do 'Maverick Marketing', onde a criatividade ousada encontra a inovação estratégica. Contarei como desafiar normas pode causar mudanças impactantes...
Mas primeiro, uma retrospectiva. Raros foram os visitantes à minha antiga casa em Londres que comentaram sobre a minha coleção de arte. Sim, o óleo da Estação de Battersea (comprado após uma noite em claro no Fabric e que custou exatamente um mês de salário em 2001) é muito bonito. E o nu acrílico pixelizado no banheiro certamente provocou alguns debates sobre se toda a arte pode ser considerada 'boa' arte (aparentemente, não pode). Mas a peça que mais divertiu pendia acima da sanita de baixo - era majestosa. Um aviador robusto, embora pequeno, encostado pensativamente à fuselagem do seu F14 Tomcat, olhando conhecedor para o infinito. Sim, era Tom Cruise no seu original avatar de Maverick - uma peça assinada, nada menos. Não se preocupe - isto não vai virar mais um clichê de 'Top Gun é uma analogia para marketing'...
Acabei comprando a referida obra de arte por acidente num baile de caridade, como convidado dos meus amigos da Red Bull. Houve um leilão às cegas e, tendo acabado de ver o meu negócio de agência enfrentar seus últimos momentos e minha conta bancária afundar no vermelho, estava em perfeito estado para fazer um lance considerável.
Sim, estava tão sem dinheiro que tive que carregar o Maverick para casa de autocarro desde Central London, mas estava tão satisfeito com o meu investimento na manhã seguinte que implorei ao leiloeiro para aceitá-lo de volta...
Felizmente para o 'eu' dos dias de hoje (e, imagino, ainda mais para minha esposa, uma artista) a obra-prima permanece em nossa posse, supervisionando orgulhosamente todas as missões no menor dos quartos, onde Maverick me lembra diariamente que grandes coisas vêm em pequenos pacotes.
Maverick Marketing Na Kwalee
Isto foi especialmente pertinente no ano passado. Realizamos workshops de planejamento para cada um dos nossos canais de marketing na Kwalee. Com três verticais de jogos móveis, uma divisão de jogos para PC e Consolas e uma equipe de marca, havia muito a percorrer, e a sessão de planejamento de eventos foi particularmente esclarecedora. Havia uma tonelada deles no calendário, desde grandes expos de jogos até conferências individuais de aprendizagem. A lista de ações, e o orçamento, cresceram além de toda a compreensão. Muitos eventos pareciam compromissos - muito caros, muito grandes, não grandes o suficiente, muito ocupados, não ocupados o suficiente, longe demais, o público errado.
Das brumas deste pântano, uma inspiração fulminou - atingindo nosso Gestor Sénior de Marca Ciaran de frente:
"Por que não começamos a nossa própria conferência?"
Não pense - apenas faça. Este foi o nosso momento Maverick (ou talvez o Rooster tenha dito, não tenho certeza). Um 'Momento de Maverick Marketing' soa mais como uma frase de efeito de marketing, então vamos ficar com isso. Maverick Marketing inspirou-nos a realizar o nosso evento, agora conhecido como 'The Gamemasters Summit', bem no centro dos nossos planos. Lá estava ele, brilhando com potencial, por alguns bons meses até que a sombra do quarto trimestre cruzou nossas mesas, quando percebemos que havia muito trabalho envolvido. Precisávamos de uma plataforma de eventos, uma agenda, palestrantes para preencher essa agenda, uma campanha promocional e um público disposto. "Como diabos começar um evento do zero? Como sabemos que funcionará? Devemos continuar?
Maverick Marketing Vs Dados
E aqui reside o ponto crucial. Nós, profissionais de marketing, encontramos-nos numa situação em que os dados são rei. Quer saber como foi uma campanha? Peça os dados. Precisa entender o ambiente competitivo? Há dados para isso. Otimizando seu marketing de desempenho? Comece a disseminar esses painéis. A criatividade é boa? Os números nos dirão.
Como tomar a decisão correta? Os dados são seu apoio, seu informante e seu tesouro. Tudo isso é muito bom - somos mais eficientes, eficazes e responsáveis como indústria devido às nossas habilidades melhoradas para analisar o passado. Mas e o futuro? Maverick Marketing (com ou sem a referência ao maverick) é um equilíbrio - os dados podem informar, direcionar e sim, ajudar a prever - mas o que não podem fazer é criar algo do nada. Até a nossa nova amada A.I. requer entrada, a análise precisa de dados, o que significa que há momentos em que precisamos desafivelar o cinto de segurança, pisar no acelerador e avançar para o desconhecido.
É um equilíbrio, claro. Um equilíbrio inteligente entre descobrir, interpretar, formular hipóteses, criar e testar é onde os grandes times de marketing florescem. Se todos nos comportássemos como Maverick o tempo todo, lançando cautela ao vento e abstendo-nos da racionalidade em favor da coragem, teríamos cereais à base de carne ou telemóveis flutuantes. Lembre-se, Maverick teve sorte - ele jogou uma moeda e nove em cada dez vezes, ele e o Rooster teriam sido incinerados em segundos por aquele caça de quinta geração, se não fosse a intervenção oportuna daquele fanfarrão Hangman.
Talvez haja uma analogia aqui, afinal? A criatividade desenfreada de Maverick é apoiada pela rede de segurança impulsionada por dados do Fanboy. O que é o Rooster? Bem, ele era excessivamente cauteloso, demasiado lento e quase arruinou toda a missão - parece o Departamento de Conformidade para mim. Dito isso, sua linha "não é o avião, é o piloto" é um lembrete útil de responsabilidade.
Sim, é uma analogia terrível, mas vamos seguir em frente.
Quanto à nossa conferência de jogos móveis, já temos mais de 400 delegados inscritos para o Gamemasters Summit, uma série de palestrantes de nível 1 de plataformas líderes como Google, AppsFlyer, VCCP e TapNation, além de um excelente parceiro de media no PocketGamer.biz e patrocinadores na Appsflyer e Embrace. Parece incrível agora, mas começou do nada - sem dados para sugerir que era uma boa ideia. Às vezes, como marketeers maverick - muitas vezes, na verdade - você precisa pisar no desconhecido.
Não pense - apenas faça.
Harry Lang é VP de Marketing na desenvolvedora e publicadora de jogos Kwalee. Ele está programado para realizar as observações de abertura e uma sessão Beyond the Code: The A to Z of Marketing a Hit Mobile Game no Summit. The Gamemasters Summit é uma conferência online gratuita em 21 de fevereiro cobrindo a indústria de jogos móveis. Saiba mais e registe-se no site do evento. Você pode encontrar Harry em @MrHarryLang e conecte-se com ele no LinkedIn.
