Andy Russell є директором інженерії у Kwalee, одному з провідних видавців та розробників мобільних ігор з понад 1 мільярдом завантажень. Kwalee була раннім і надзвичайно успішним приймачем гіперказуального моделю в середині 2010-х – але з розвитком індустрії змінилися й їхні стратегії. Сьогодні у них процвітаючий портфель ігор гібрідного казуал та казуал з довшим терміном життя та ефективнішою гібрідною монетизацією. Ми обговорили з Енді, чому Kwalee обрали Balancy для підтримки зростання та покращення LiveOps для своїх ігор.
Проблема: Створення міцної інфраструктури Liveops для підтримки гібрідного переходу
Одна з основних проблем для команд продуктів – це швидке постачання контенту та досвіду, які потребують гравці. Деякі функції мають бути доставлені до свят, інші спрямовані на швидке поліпшення ключових метрик, а деякі мають бути запущені перед тим, як тренд зникне. Час є критично важливим для досягнення цілей продуктивності.
Однак залежність від електронних таблиць, закодованих рішень і перевантажених розробницьких каналів сповільнює прототипування, затримує вихід на ринок та ускладнює ітерації функцій. Щоб подолати ці перепони, команда Kwalee вирішила використовувати систему управління контентом (CMS) Balancy. Це рішення вводить об'єднану, але гнучку адміністративну панель, яка спрощує співпрацю між командами продукту та інженерії, забезпечуючи швидше постачання та легші робочі потоки.
Стратегічний перехід Kwalee до гібрідної монетизації також вимагав передових інструментів LiveOps для кращої сегментації гравців і персоналізації їхніх шляхів монетизації. Без цього цільового підходу команда ризикувала втратити значні можливості для доходу. LiveOps Suite від Balancy стала ключовим рішенням, яке дозволяє легко запускати нові ігрові події та пропозиції магазину в грі, адаптуючи їх до індивідуальних гравців.
Рішення: Безшовна інтеграція та унікальні рішення для видавців
Balancy безшовно інтегрувалася в екосистему LiveOps Kwalee, дозволяючи команді постачати більш розумний, персоналізований ігровий досвід по всьому портфоліо. Інтеграція була простим процедурою інтеграції легкого SDK в ігри. Команда Balancy забезпечила всю необхідну технологічну підтримку та навчання по ходу.
Після завершення інтеграції команда Kwalee отримала доступ до широкого спектра інструментів LiveOps. Сюди входить система управління контентом (CMS) для створення та розгортання налаштувань гри, а також функції для управління спеціальними пропозиціями, подіями, сегментацією та A/B тестуванням.
У співпраці з Kwalee, Balancy запустила необхідну функцію для команд, які активно працюють з LiveOps - гілки. Це дозволяє командам створювати окремі версії (гілки) проекту для розробки нових функцій, тестування змін або виправлення помилок без впливу на живу гру. Після завершення та тестування функції, гілку можна об'єднати назад в основний проект, забезпечуючи стабільність основної версії, поки триває нова розробка. На даний момент, Balancy є єдиною платформою LiveOps, що пропонує цей важливий інструмент.
Ще однією потужною функцією, яка використовується Kwalee, є пакети. У Balancy будь-яку функцію чи конфігурацію можна зберегти як пакет і використовувати в тому ж чи інших проектах. Це економить час видавців та розробників з кількома іграми, дозволяючи швидко реплікувати успішні функції – як-от спеціальні пропозиції, шаблони магазинів, бойові пропуски чи настройки реклами – в нові ігри лише за кілька кліків. Єдина необхідна справа – заповнити шаблон ресурсами та значеннями, що відповідають новому проекту.
Результати: Персоналізований досвід підвищує Arpdau, заощаджуючи час розробки команди
Одним з видатних прикладів є Dream Build Solitaire, яка нещодавно перенесла свою платформу LiveOps на Balancy. З огляду на складність проекту, команда використала передову сегментацію та перевантаження Balancy, щоб розробити живі події та пропозиції, адаптовані до поведінки кожного гравця.
Цей підхід забезпечує наступне:
- Нові гравці не переповнені неактуальними пропозиціями чи спливаючими повідомленнями.
- Гравці, орієнтовані на рекламу (IAA користувачі), насолоджуються безперервним геймплеєм без зайвих промоцій магазину.
- Гравці, що здійснюють покупки (IAP користувачі), отримують дуже куровані пропозиції магазину у найнароднішій для них момент.
Ось відмінні результати, яких команда досягла за тримісячний період:
Цей ретельний підхід не тільки покращив основні показники гри, але й підвищив загальне задоволення гравців – відображення філософії Kwalee, орієнтованої на гравців. Як каже Енді, "Справа не лише в максимізації метрик; це про створення найвеселіших ігор для гравців у всьому світі". Це саме те, що допомагає команді Kwalee продовжувати створювати ігри, якими насолоджуються мільйони гравців протягом більше десяти років.
