Andy Russell是Kwalee的工程總監，Kwalee是領先的手機遊戲發行商和開發商之一，擁有超過10億次下載量。Kwalee在2010年代中期已成為超休閒模式的早期且非常成功的採用者，但隨著行業的發展，他們的策略也在改變。如今，他們擁有一個繁榮的混合休閒和休閒遊戲組合，其生命週期更長，混合變現更有效。我們與Andy討論了為什麼Kwalee選擇Balancy來支持增長並改善其組合遊戲的LiveOps。
挑戰：建立穩健的Liveops基礎設施以支持混合轉型
產品團隊面臨的核心挑戰之一是能夠迅速提供玩家所需的內容和體驗。有些功能必須及時為慶祝活動而準備，其他則旨在迅速提高關鍵指標，有些則必須在潮流消退之前推出。抓住時機對於達成績效目標至關重要。
然而，依賴於試算表、硬碼解決方案以及過載的開發者流程會拖慢原型設計，延遲上市時間，並使功能迭代變得複雜。為了克服這些障礙，Kwalee團隊決定使用Balancy的內容管理系統（CMS）。該方案引入了一個統一但靈活的管理面板，它簡化了產品和工程團隊之間的合作，實現更快速的交付和更順暢的流程。
Kwalee向混合變現的戰略轉型也需要先進的LiveOps工具，以便更好地分段玩家和個性化他們的變現旅程。沒有這種針對性的方法，團隊有可能錯失重要的收入機會。Balancy的LiveOps套件成為關鍵解決方案，使得推出新的遊戲事件和遊戲內商店優惠變得容易，並可以針對個別玩家加以量身訂做。
解決方案：無縫整合與出版商的獨特方案
Balancy無縫集成到Kwalee的LiveOps生態系統中，使團隊能夠在其組合中提供更智能、更個性化的遊戲體驗。整合過程是將輕量級SDK集成到遊戲中的簡便程序。Balancy團隊提供了所有必要的技術支持和培訓。
完成整合後，Kwalee團隊獲得了一整套LiveOps工具，包括創建和部署自定義遊戲設置的內容管理系統（CMS），以及管理特殊優惠、事件、細分和A/B測試的功能。
與Kwalee合作，Balancy推出了一個LiveOps積極團隊必備的功能——分支。這使得團隊可以創建項目的獨立版本（分支），以開發新功能、測試變更或修復錯誤而不影響現場遊戲。一旦功能完成並測試，該分支可以合併回主項目以確保主要版本穩定，同時開發持續進行。Balancy目前是唯一提供這一基本工具的LiveOps平台。
Kwalee使用的另一強大功能是封包。在Balancy中，任何功能或配置都可以儲存為封包並在相同或其他項目中重用。這讓擁有多款遊戲的發行商和開發者節省時間，因為他們可以迅速將成功的功能，如優惠活動、商店模板、戰鬥通行證或廣告設置，複製到新遊戲中，只需點幾下。剩下的唯一步驟是填寫模板中與新項目相關的資源和數值。
成果：個性化體驗提升Arpdau，同時節省開發時間
一個顯著的例子是Dream Build Solitaire，它最近將其LiveOps平台轉移到Balancy。鑒於項目的複雜性，團隊利用Balancy的高級細分和覆蓋設計了針對每個玩家行為的現場活動和優惠。
這種方法保證了：
- 新玩家不會被不相關的優惠或彈窗淹沒。
- 以廣告為重點的玩家（IAA用戶）不受不必要的商店促銷影響，享受不間斷的遊戲體驗。
- 購買玩家（IAP用戶）在他們最珍貴的時刻獲得精心策劃的商店優惠。
在三個月內，團隊取得了出色的成果：
這種細緻的方法不僅改進了遊戲的核心指標，還提升了玩家的整體享受——這是Kwalee以玩家為主的哲學的體現。正如Andy所說，「這不僅是關於最大化指標，而是為世界上的玩家創造最有趣的遊戲」。這些是推動Kwalee團隊繼續創造超過十年間數百萬玩家喜愛的遊戲的原因。
