전체 직무 설명
QA 서비스 디렉터
피플 서비스 - QA
풀타임
Leamington Spa, England
Kwalee에서, 우리는 창의성과 협업이 만나는 환경을 조성합니다. 캐주얼 및 하이브리드 게임 개발 및 배급에 특화되어 있으며, PC & 콘솔 타이틀에도 창의성을 발휘합니다.
Leamington Spa의 재능 있는 팀과 함께 하면 아이디어가 자유롭게 흐르고 혁신이 번영하며 팀 정신이 강하게 유지됩니다. 10억 명이 넘는 플레이어들에게 도달한 경험을 바탕으로, 세계의 플레이어들을 위한 재미있는 게임을 만드는 우리의 공동 미션에 기여하게 됩니다.
팀에 합류하세요!
우리가 성장함에 따라, 우리는 내부 및 외부 이해관계자들을 위해 QA 서비스를 감독하고 관리할 QA 서비스 디렉터를 찾고 있습니다. 이 직무의 주요 초점은 외부 클라이언트를 위한 MSA로 QA 서비스를 구축하고, 비용 센터에서 수익 센터로 전환하는 것입니다. 부서의 P&L을 관리하고 야심찬 성장과 수익성을 위한 장기 계획을 수립하며 Kwalee의 내부 프로젝트에 대한 QA 기능의 운영 성공을 보장합니다.
책임
- 전략 & 상업 비전: 내부 QA 기능을 외부 유니콘 서비스 MSA로 전환하는 상업 전략 수립 및 실행.
- P&L 책임: 부서 P&L 관리로 야심찬 성장과 재정 성과 보장.
- 사업 개발: QA 서비스에 대한 외부 계약 확보.
- 상업 협상: 외부 클라이언트와 상업 계약, SLA, 가격 모델 관리.
- 글로벌 리더십: QA 팀의 성공 감독.
- 운영 우수성: QA 표준 및 SLA 유지.
- AI/자동화 로드맵: AI 및 자동화 계획 구축.
- 프로세스 개선: QA 프로세스 및 성과 대시보드 업그레이드.
- 자원 관리: 내부 및 외부 요구 균형.
- 경영 보고: 경영진 팀과 긴밀히 협력.
- 크로스 기능적 협업: 팀 간 협업으로 상업적 성공 극대화.
- 최종 해결 권한: QA 관련 클라이언트 이슈 해결.
요구사항 - 상업 및 전략 리더십
- 비즈니스 개발 및 상업 관리 경험.
- 비즈니스 유닛 P&L 관리 경험.
- 내부 비용 센터를 이익 중심으로 전환한 경험.
- 복잡한 상업 계약 및 SLA 협상 경험.
- 기술 서비스 상업 전략 개발 및 실행 능력.
QA & 운영 전문성
- QA 모범 관행에 대한 깊은 이해.
- 글로벌 QA 프로세스 업그레이드 경험.
- AI 및 자동화 전략에 대한 경험.
- 내부 및 외부 요구 균형 및 자원 관리 능력.
관리 & 협업
- 고위 리더십 및 라인 관리 경험.
- 이해 관계자 관리 능력.
- 결정적인 리더십 능력.
- 팀 간 효과적 협업 능력.
왜 Kwalee인가요?
우리는 단순한 직장을 넘어 훌륭한 워크 라이프 밸런스와 다양한 혜택을 통해 당신이 번창하도록 지원하는데 중점을 둡니다! 광범위한 의료 혜택, 치과 및 안과 치료, 생명 보험, 그리고 튼튼한 연금 계획을 제공합니다. 게다가 당신은 25일의 휴가와 함께 무제한 간식과 음료를 즐길 수 있습니다. 온사이트 체육관, 무료 주차, 전기 충전 스테이션의 편리함도 누릴 수 있습니다.
우수한 장비와 커리어 성장 기회를 제공해 당신의 성공을 돕습니다. 또한 시즌별 이벤트와 정기적인 타운홀, 그리고 Kwalee 독점 상품을 공유합니다. 반려견과 함께 할 수 있는 환경과 활기찬 사무실 분위기로 항상 즐거움이 넘칩니다!
다양성과 포용에 대한 우리의 약속
Kwalee에서 우리는 동등한 기회 제공자임을 자랑스러워하며 다양성과 포용이 창의력을 높이는 데 필수적이라고 믿습니다.
모든 이가 번창할 수 있도록 안전하고 환영하며 지지하는 환경을 만들어갑니다. 우리 문화는 팀원의 다양한 목소리를 기념하는 데 기초하고 있으며, 이는 혁신을 촉진하고 플레이어들과의 관계를 강화하는 데 기여합니다. 나이, 장애, 성 정체성, 결혼 및 시민적 파트너십, 임신 및 출산, 인종, 종교 또는 믿음, 성별, 성적 지향을 포함한 모든 영역에서 평등, 다양성, 포용성을 증진시키기 위해 헌신합니다.
Kwalee에서 우리는 개성을 축하하고 모두가 진정한 자신을 드러내며 일할 수 있도록 격려합니다.