Descripción Completa del Trabajo
Director de Servicios de QA
Servicios para Personas - QA
Tiempo completo
Leamington Spa, Inglaterra
En Kwalee, fomentamos un entorno donde la creatividad y la colaboración se unen. Especializados en desarrollo y publicación de juegos casuales e híbridos, también llevamos nuestro toque creativo a publicar títulos de PC y consola.
Únete a nuestro talentoso equipo en Leamington Spa, donde las ideas fluyen y la innovación prospera. Con más de 1B jugadores alcanzados, tu trabajo contribuirá a nuestra misión de crear juegos divertidos.
¡Únete al equipo!
Buscamos un Director de Servicios de QA para gestionar ampliamente QA para partes interesadas internas y externas en UK e India. Centrado en establecer QA como MSA para clientes externos, convirtiéndolo de un Centro de Costos a un Centro de Ganancias. Gestionarás el P&L del departamento, estableciendo un plan para crecimiento y éxito operativo en QA.
Responsabilidades
- Visión Estratégica y Comercial: Establecer y ejecutar la estrategia comercial para convertir QA en un MSA rentable.
- Responsabilidad P&L: Gestionar el P&L, asegurando crecimiento y rentabilidad.
- Desarrollo de Negocios: Responsable de asegurar nuevos contratos externos.
- Negociación Comercial: Gestionar acuerdos, SLAs, y modelos de precios.
- Liderazgo Global: Supervisar equipos de QA en UK e India.
- Excelencia Operativa: Mantener altos estándares, asegurando calidad.
- Hoja de Ruta de IA/Automatización: Implementar plan estratégico con IA.
- Mejora de Procesos: Actualizar procesos de QA, SLAs e informes.
- Gestión de Recursos: Balancear necesidades internas y compromisos externos.
- Informe Ejecutivo: Proveer actualizaciones estratégicas al equipo ejecutivo.
- Colaboración Multifuncional: Maximizar éxito comercial colaborando con otros equipos.
- Punto Final de Escalación: Autoridad final para temas críticos.
Requisitos - Liderazgo Comercial y Estratégico
- Historial probado en desarrollo de negocios y gestión comercial en servicios (idealmente QA, Tecnología o Juegos).
- Experiencia en gestionar P&L de una unidad de negocio.
- Pericia en convertir un centro de costos a un MSA para clientes externos.
- Experiencia amplia en negociar y gestionar acuerdos comerciales complejos con socios externos.
- Capacidad para desarrollar estrategia comercial para un servicio técnico.
Pericia de QA y Operación
- Profundo conocimiento de buenas prácticas de QA en la industria del juego o software.
- Experiencia en mejorar y mantener procesos de QA en ubicaciones globales.
- Impulsar transformación de QA con IA y automatización en colaboración con Ingeniería.
- Capacidad para balancear recursos entre necesidades internas y compromisos externos.
Gestión y Colaboración
- Experiencia significativa en liderazgo senior, manejo directo de líderes senior y gestión indirecta de equipos globales.
- Excelentes habilidades de gestión de interesados, presentando a equipos ejecutivos.
- Líder decisivo capaz de ser punto de escalación final.
- Habilidad excepcional de colaboración, trabajando efectivamente con múltiples equipos.
¿Por qué Kwalee?
Creemos en más que un trabajo—estamos comprometidos a ayudarte a prosperar con un gran equilibrio entre trabajo y vida, y estupendos beneficios. Disfrutarás de cobertura médica integral y 25 días de vacaciones, entre otros.
Proveemos equipos de última generación y muchas oportunidades de crecimiento profesional. Con nuestro ambiente de oficina vibrante y amigable con mascotas, siempre hay algo divertido ocurriendo.
Nuestro Compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Kwalee, nos enorgullecemos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, creyendo que la diversidad y la inclusión son fundamentales para fomentar la creatividad.
Estamos dedicados a crear un ambiente seguro y acogedor donde todos puedan prosperar. Celebramos las voces diversas de nuestros miembros del equipo, impulsando la innovación y fortaleciendo la conexión con nuestros jugadores.