Полное описание работы
Директор QA Услуг
People Services - QA
Полный день
Leamington Spa, Англия
Присоединяйтесь к команде!
Поскольку мы продолжаем расти, мы ищем директора QA Услуг, чтобы контролировать и управлять более широкими QA Услугами для внутренних и внешних заинтересованных сторон через наши команды в Великобритании и Индии. Основное внимание в этой роли будет уделено созданию, развитию и установлению QA услуг как MSA для внешних клиентов, превращая QA Услуги из центра затрат в центр прибыли. Вы будете управлять P&L департамента и устанавливать долгосрочный план для амбициозного роста и прибыльности, обеспечивая при этом операционный успех QA функции для внутренних проектов Kwalee.
Обязанности
- Стратегическое и коммерческое видение: Установить и реализовать коммерческую стратегию для превращения внутренней QA функции в прибыльное внешнее соглашение MSA.
- Ответственность за P&L: Управлять P&L департамента, обеспечивая амбициозный рост, финансовую эффективность и общую прибыльность.
- Развитие бизнеса: Вести и нести полную ответственность за развитие бизнеса QA Услуг, обеспечивая новые внешние контракты.
- Коммерческие переговоры: Разрабатывать, соглашаться и управлять всеми коммерческими соглашениями, SLA и моделями ценообразования с внешними клиентами.
- Глобальное руководство: Осуществлять прямое управление руководителем QA и контролировать успех многосайтовых QA команд (Великобритания и Индия).
- Операционное совершенство: Поддерживать высокие стандарты QA и строгие SLA для внутренних и внешних проектов, обеспечивая отсутствие снижения качества.
- Дорожная карта AI/Автоматизации: Создать и внедрить стратегический план по трансформации QA с увеличением использования AI и автоматизации тестирования.
- Улучшение процессов: Обновлять и поддерживать надежные процессы QA, SLA, отчеты и информационные панели производительности.
- Управление ресурсами: Обеспечить оптимальное распределение ресурсов для эффективного баланса между внутренними потребностями тестирования игр и обязательствами внешних клиентов.
- Отчетность для руководства: Работать в тесном сотрудничестве с исполнительной командой для предоставления стратегических обновлений о коммерческой эффективности и перспективах роста.
- Кросс-функциональное сотрудничество: Сотрудничать с командами производства, разработки, публикации и финансов для максимизации коммерческого успеха компании.
- Конечная точка эскалации: Служить конечным авторитетом для критических проблем клиентов или внутренних конфликтов ресурсов, связанных с QA.
Требования - Коммерческое и стратегическое руководство
- Доказанный опыт в развитии бизнеса и коммерческом управлении в сервисной компании (желательно QA, технологии или игры).
- Демонстрация опыта в установлении, росте и управлении P&L для бизнес-единицы или департамента.
- Экспертиза в превращении внутреннего центра затрат в прибыльное соглашение MSA для внешних клиентов.
- Обширный опыт в ведении переговоров, заключении и управлении сложными коммерческими соглашениями, контрактами и SLA с внешними партнерами.
- Способность разрабатывать и осуществлять всеобъемлющую коммерческую стратегию для технического предложения услуг.
Экспертиза в QA и операционной деятельности
- Глубокое понимание лучших практик, методологий и процессов QA в игровой или программной индустрии.
- Демонстрация опыта в обновлении и поддержании глобальных процессов QA, отчетности и стандартов качества в нескольких локациях (например, Великобритания и Индия).
- Опыт в трансформации QA с помощью стратегий AI и автоматизации тестирования в сотрудничестве с инженерными командами.
- Сильная способность балансировать и эффективно управлять ресурсами между внутренними проектными потребностями и внешними обязательствами клиентов.
Управление и сотрудничество
- Значительный опыт в старшем руководстве и линейном управлении, включая прямое управление старшими руководителями (например, руководителем QA) и косвенное управление многосайтовыми, глобальными командами.
- Отличные навыки управления заинтересованными сторонами, с возможностью отчетности и презентации исполнительной команде (COO/CEO) о финансовой производительности и стратегическом направлении.
- Решительный лидер, способный служить конечной точкой эскалации для критических проблем клиентов и конфликтов ресурсов.
- Исключительные навыки сотрудничества, эффективная работа с командами производства, разработки, финансов, юридических и развития бизнеса.
Почему Kwalee?
Щедрый отпуск: Начните с 25 дней ежегодного отпуска плюс банковские праздники. Вы также заработаете дополнительный день за каждый год службы, до 5 лет!
Гибкий график: Мы предлагаем основные часы, которые позволяют вам работать гибко в зависимости от вашей жизни, и банк дней 'Работа из дома', которые можно использовать, когда это необходимо.
Медицинское страхование: Частная медицинская страховка, страхование жизни, солидный пенсионный план и покрытие для стоматологического и офтальмологического ухода.
Перезагрузка: Воспользуйтесь нашим тренажерным залом на месте и поддерживающей атмосферой, которая ставит ваше благополучие на первое место.
Бесплатная еда и напитки: Зарядитесь энергией с неограниченными бесплатными закусками и напитками.
Игровые бонусы: Получайте коды Steam для всех наших игровых релизов!
Офис, дружелюбный к собакам: Приводите своего пушистого друга в наш яркий, веселый офис.
Местоположение офиса: Офис в Leamington Spa с парковкой и станциями для зарядки электромобилей.
Мерч и мероприятия: Получайте эксклюзивный мерч Kwalee, наслаждайтесь веселыми сезонными мероприятиями и будьте в курсе с регулярными общими собраниями.
Наше обязательство по разнообразию и инклюзии
В Kwalee мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, где мы считаем, что разнообразие и инклюзия необходимы для стимулирования творчества. Мы стремимся создать безопасную, гостеприимную и поддерживающую среду, где каждый может процветать.
Наша культура основывается на праздновании разнообразных голосов членов нашей команды, подпитывая инновации и укрепляя нашу связь с игроками. Мы стремимся продвигать равенство, разнообразие и инклюзию во всех сферах жизни, включая возраст, инвалидность, гендерную идентичность, брачное и гражданское партнерство, беременность и материнство, расу, религию или убеждения, пол и сексуальную ориентацию.
Мы признаем важность саморазвития, карьерного роста и благополучия в удержании нашего талантливого коллектива. В Kwalee мы празднуем индивидуальность и поощряем всех приносить себя в работу в своем подлинном виде.