Pełny Opis Pracy
Dyrektor ds. Usług QA
Dział Personalny - QA
Pełny etat
Leamington Spa, Anglia
W Kwalee wspieramy środowisko, w którym kreatywność i współpraca łączą się. Specjalizując się zarówno w tworzeniu, jak i wydawaniu gier casualowych i hybrydowych casualowych, dodajemy nasz twórczy element do publikacji tytułów PC i konsolowych, zapewniając zróżnicowane i ekscytujące portfolio gier.
Dołączając do naszego utalentowanego zespołu w Leamington Spa, będziesz częścią przestrzeni, w której pomysły płyną swobodnie, innowacje kwitną, a duch zespołu pozostaje silny. Odkryliśmy, że gdy jesteśmy razem, dzieją się wspaniałe rzeczy. Z ponad 1 miliardem graczy, do których już dotarliśmy, Twoja praca przyczyni się do naszej wspólnej misji tworzenia najbardziej zabawnych gier dla graczy na całym świecie.
Dołącz do zespołu!
W miarę jak się rozwijamy, poszukujemy Dyrektora ds. Usług QA, aby nadzorował i zarządzał szerokimi usługami QA zarówno dla wewnętrznych, jak i zewnętrznych interesariuszy w naszych zespołach w UK i Indiach. Duży nacisk w tej roli zostanie położony na tworzenie, rozwijanie i ustanawianie usług QA jako MSA dla klientów zewnętrznych, przekształcając usługi QA z centrum kosztów w centrum zysków. Będziesz zarządzać P&L dla działu i ustanowisz długoterminowy plan dla ambitnego wzrostu i rentowności, jednocześnie zapewniając operacyjny sukces funkcji QA dla wewnętrznych projektów Kwalee.
Odpowiedzialności
- Wizja strategiczna i komercyjna: Ustanowienie i realizacja strategii komercyjnej w celu przekształcenia wewnętrznej funkcji QA w dochodową, zewnętrzną Umowę o Zarządzaniu Usługami (MSA).
- Odpowiedzialność za P&L: Zarządzanie Działem P&L, zapewniając ambitny wzrost, wyniki finansowe i ogólną rentowność.
- Rozwój biznesu: Prowadzenie i pełna odpowiedzialność za działania rozwoju biznesu dla usług QA, zdobywanie nowych kontraktów zewnętrznych klientów.
- Negocjacje komercyjne: Opracowywanie, uzgadnianie i zarządzanie wszystkimi umowami handlowymi, SLA i modelami cenowymi z zewnętrznymi klientami.
- Globalne przywództwo: Zapewnienie bezpośredniego zarządzania Head of QA i nadzór nad sukcesem zespołów QA w wielu lokalizacjach (UK i Indie).
- Doskonałość operacyjna: Utrzymanie wysokich standardów jakości QA i rygorystycznych SLA dla projektów wewnętrznych i zewnętrznych, zapewniając brak spadku wymaganej jakości.
- Plan AI/Automatyzacji: Budowa i wdrożenie strategicznego planu transformacji QA przez zwiększone wykorzystanie AI i automatyzacji testów.
- Poprawa procesów: Modernizacja i utrzymanie solidnych procesów QA, SLA, raportowania i pulpitów wydajności.
- Zarządzanie zasobami: Zapewnienie optymalnego przydziału zasobów w celu skutecznego równoważenia wewnętrznych potrzeb testowania gier z zobowiązaniami klientów zewnętrznych.
- Raportowanie dla kierownictwa: Ścisła współpraca z zespołem wykonawczym w celu dostarczania strategicznych aktualizacji dotyczących wyników komercyjnych i rozwoju pipeline'u.
- Współpraca międzyfunkcyjna: Partnerstwo z zespołami produkcji, rozwoju, publikacji i finansów w celu maksymalizacji sukcesu komercyjnego w całej firmie.
- Ostatni punkt eskalacyjny: Pełnienie roli ostatecznego autorytetu dla kluczowych problemów klientów lub wewnętrznych konfliktów zasobów związanych z QA.
Wymagania - Przywództwo komercyjne i strategiczne
- Udokumentowane doświadczenie w rozwoju biznesu i zarządzaniu komercyjnym w firmie usługowej (najlepiej QA, technologii lub gier).
- Zdolność do zakładania, rozwijania i zarządzania zyskami i stratami (P&L) jednostki biznesowej lub działu.
- Ekspertyza w przekształcaniu wewnętrznego centrum kosztów w dochodową Umowę o Zarządzaniu Usługami (MSA) dla klientów zewnętrznych.
- Rozległe doświadczenie w negocjacjach, finalizowaniu i zarządzaniu złożonymi umowami komercyjnymi, kontraktami i Umowami Poziomu Usług (SLA) z partnerami zewnętrznymi.
- Zdolność do opracowywania i realizacji kompleksowej strategii handlowej dla technicznej oferty usług.
Ekspertyza w QA i operacjach
- Dogłębne zrozumienie najlepszych praktyk QA, metodologii i procesów w branży gier lub oprogramowania.
- Udokumentowane doświadczenie w modernizacji i utrzymaniu globalnych procesów QA, raportowania i standardów jakości w wielu lokalizacjach (np. UK i Indie).
- Doświadczenie w transformacji QA przez zastosowanie strategii AI i automatyzacji testów we współpracy z zespołami inżynieryjnymi.
- Silna zdolność do efektywnego równoważenia i zarządzania zasobami między potrzebami projektów wewnętrznych a zobowiązaniami klientów zewnętrznych.
Zarządzanie i współpraca
- Znaczące doświadczenie w zarządzaniu wyższego szczebla i zarządzaniu liniowym, w tym bezpośrednie zarządzanie starszymi liderami (np. Head of QA) i pośrednie zarządzanie globalnymi zespołami w wielu lokalizacjach.
- Doskonale rozwinięte umiejętności zarządzania interesariuszami, zdolność do raportowania i prezentacji dla zespołu wykonawczego (COO/CEO) na temat wyników finansowych i kierunku strategicznego.
- Decyzyjny lider, zdolny do pełnienia roli ostatecznego punktu eskalacyjnego dla kluczowych problemów klientów i konfliktów zasobów.
- Wyjątkowe umiejętności współpracy, efektywne działanie w zespołach produkcji, rozwoju, finansów, prawnych i rozwoju biznesu.
Dlaczego Kwalee?
Wierzymy w coś więcej niż tylko pracę – angażujemy się w pomaganie Ci rozkwitnąć dzięki fantastycznej równowadze między życiem zawodowym a osobistym oraz szerokiemu zakresowi świetnych korzyści! Będziesz cieszyć się kompleksowym ubezpieczeniem zdrowotnym, w tym opieką stomatologiczną i okulistyczną, ubezpieczeniem na życie i solidnym planem emerytalnym. Dodatkowo, będziesz mieć 25 dni urlopu, aby naładować baterie, oraz nieograniczoną ilość przekąsek i napojów, które dodadzą energii na cały dzień. Korzystaj z zalet siłowni na miejscu, bezpłatnego parkingu i dogodnych stacji ładowania elektrycznego.
Zapewniamy nowoczesny sprzęt i mnóstwo możliwości rozwoju kariery, aby zapewnić Ci sukces. Aby utrzymać dynamikę, organizujemy sezonowe wydarzenia, regularne spotkania informacyjne i dzielimy się ekskluzywnymi gadżetami Kwalee. Z naszą polityką przyjazną dla psów i żywą atmosferą biurową, zawsze dzieje się coś fajnego!
Nasze zobowiązanie do różnorodności i integracji
W Kwalee jesteśmy dumni z bycia pracodawcą równościowym, gdzie wierzymy, że różnorodność i integracja są kluczowe dla pobudzenia kreatywności.
Zobowiązujemy się do stworzenia bezpiecznego, przyjaznego i wspierającego środowiska, w którym każdy może się rozwijać. Nasza kultura opiera się na świętowaniu różnorodnych głosów naszych członków zespołu, napędzając innowacje i wzmacniając naszą więź z graczami. Jesteśmy zaangażowani w promowanie równości, różnorodności i integracji we wszystkich dziedzinach życia, w tym wieku, niepełnosprawności, identyfikacji płciowej, małżeństwie i związku partnerskim, ciąży i macierzyństwie, rasie, religii lub przekonaniach, płci i orientacji seksualnej.
Uznajemy znaczenie rozwoju osobistego, postępu w karierze i dobrostanu w zachowaniu naszego utalentowanego zespołu. W Kwalee świętujemy indywidualność i zachęcamy wszystkich do wnoszenia siebie autentycznych do pracy.