Pełny Opis Pracy
Dyrektor Usług QA
Dział Usług - QA
Pełny etat
Leamington Spa, England
W Kwalee wspieramy środowisko, gdzie kreatywność i współpraca się spotykają. Specjalizujemy się w rozwoju i wydawaniu gier casualowych, wnosi myślenie twórcze do wydawania tytułów na PC i konsole.
Dołączając do naszego zespołu w Leamington Spa, staniesz się częścią przestrzeni, gdzie swobodny przepływ idei, innowacje i zespół są silne. Z ponad 1 miliardem graczy, Twój wkład będzie znaczący.
Dołącz do zespołu!
Poszukujemy Dyrektora Usług QA do nadzorowania usług QA dla naszych zespołów w UK i Indiach. Kluczowym celem będzie rozwinięcie i ustalenie usług QA jako MSA dla klientów zewnętrznych, zamieniając usługi QA w Centrum Zysków. Zarządzać będziesz P&L działu i planować długoterminowy wzrost i rentowność, zapewniając sukces operacyjny funkcji QA w projektach wewnętrznych Kwalee.
Obowiązki
- Wizja Strategiczna: Ustalenie i wdrożenie strategii komercyjnej, by przekształcić wewnętrzną funkcję QA w zyskowną zewnętrzną Umowę Serwisową (MSA).
- Odpowiedzialność P&L: Zarządzanie Zyskiem i Stratą (P&L) działu, zapewniając ambitny wzrost, wyniki finansowe i zysk.
- Rozwój Biznesowy: Prowadzenie wysiłków rozwojowych dla Usług QA, zdobywanie nowych kontraktów.
- Negocjacje Handlowe: Opracowanie, uzgodnienie i zarządzanie umowami handlowymi, SLA i modelami cenowymi z klientami.
- Globalne Przywództwo: Bezpośrednie zarządzanie Kierownikiem QA i nadzorowanie sukcesu zespołów QA w wielu lokalizacjach (UK i Indie).
- Doskonałość Operacyjna: Utrzymanie wysokiej jakości standardów QA i SLA dla projektów wewnętrznych i zewnętrznych.
- Roadmap AI/Automatyzacja: Stwórz i wdroż plan strategiczny transformacji QA przez rosnące użycie AI i automatyzacji.
- Usprawnienia Procesu: Modernizacja i utrzymanie solidnych procesów QA, SLA, raportów i tablic wyników.
- Zarządzanie Zasobami: Optymalne alokowanie zasobów by skutecznie balansować potrzeby testowania gier vs zobowiązań klientów.
- Raportowanie Wykonawcze: Bliska współpraca z Zespołem Wykonawczym, dostarczenie strategicznych aktualizacji.
- Współpraca Międzydziałowa: Partnerstwo z zespołami Produkcji, Rozwoju, Wydawnictwa i Finansów dla maksymalizowania sukcesu.
- Ostateczny Punkt Eskalacyjny: Decyzyjność w krytycznych kwestiach klientów lub konfliktach zasobowych QA.
Wymagania - Przywództwo Komercyjne i Strategiczne
- Udokumentowana historia rozwoju biznesu i zarządzania komercyjnego w firmie usługowej (najlepiej QA, Technologia lub Gry).
- Wyraźne doświadczenie w zakładaniu, rozwijaniu i zarządzaniu zyskiem i stratą (P&L) jednostki lub działu.
- Ekspertyza w przekształcaniu wewnętrznego centrum kosztów w zyskowną Umowę Zarządzaną (MSA) dla klientów zewnętrznych.
- Duże doświadczenie w negocjacjach, finalizowaniu i zarządzaniu złożonymi umowami handlowymi, kontraktami i SLA z partnerami.
- Zdolność do rozwoju i realizacji kompleksowej strategii komercyjnej dla technicznej oferty usługowej.
Ekspertyza QA i Operacyjna
- Głębokie zrozumienie najlepszych praktyk, metodologii i procesów QA w branży gier lub oprogramowania.
- Udowodnione doświadczenie w modernizacji i utrzymywaniu globalnych procesów QA, raportowania i standardów jakości w wielu lokalizacjach (np. UK i Indie).
- Doświadczenie w przekształcaniu QA przez AI i strategie automatyzacji testów w współpracy z zespołami inżynierii.
- Mocna zdolność balansowania i zarządzania zasobami między wymaganiami projektów wewnętrznych a zobowiązaniami klientów.
Zarządzanie i Współpraca
- Znaczące doświadczenie w kierownictwie wyższego szczebla i zarządzaniu liniowym, w tym bezpośrednie zarządzanie starszymi liderami (np. Kierownik QA) i pośrednie zarządzanie zespołami globalnymi.
- Doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami, z umiejętnością raportowania i precyzyjnego przedstawiania zespołowi wykonawczemu (COO/CEO) wyników finansowych i kierunku strategicznego.
- Zdecydowane przywództwo zdolne do bycia ostatecznym punktem eskalacji dla kwestii krytycznych klientów i konfliktów zasobowych.
- Wyjątkowe zdolności współpracy, efektywna praca z zespołami Produkcji, Rozwoju, Finansów, Prawnymi i Rozwoju Biznesowego.
Dlaczego Kwalee?
Wierzymy w więcej niż tylko pracę—dbamy o Twój dobrobyt z fantastycznym balansem między pracą a życiem. Oferujemy pełną opiekę zdrowotną, w tym dentystyczną i okulistyczną, ubezpieczenie na życie i solidny plan emerytalny. Do tego 25 dni urlopu i nieograniczone przekąski i napoje. Korzystaj z siłowni, darmowego parkowania i stacji ładowania elektrycznego.
Zapewniamy nowoczesny sprzęt i mnóstwo możliwości rozwoju kariery. Organizujemy sezonowe wydarzenia, regularne spotkania i udostępniamy ekskluzywne produkty Kwalee. Z polityką przyjazną psom i żywą atmosferą biurową, zawsze dzieje się coś fajnego!
Nasze Zobowiązanie do Różnorodności i Integracji
W Kwalee jesteśmy dumni z bycia pracodawcą zapewniającym równe szanse, wierzymy, że różnorodność i integracja napędzają kreatywność.
Tworzymy bezpieczne, przyjazne i wspierające środowisko, gdzie każdy może się rozwijać. Nasza kultura polega na celebrowaniu różnorodnych głosów członków zespołu, wspieraniu innowacji i wzmacnianiu więzi z graczami. Angażujemy się w promowanie różnorodności, integracji i równości we wszystkich dziedzinach życia, w tym w zakresie wieku, niepełnosprawności, tożsamości płciowej, małżeństwa i związku partnerskiego, ciąży i macierzyństwa, rasy, religii lub przekonań, płci i orientacji seksualnej.
Doceniamy samo-rozwój, rozwój kariery i dobrostan. Świętujemy indywidualność i zachęcamy do bycia sobą w pracy.