Úplný Popis Pozice
Ředitel služeb kontroly kvality
Lidské služby - QA
Plný úvazek
Leamington Spa, England
Ve společnosti Kwalee podporujeme prostředí, kde se kreativita a spolupráce spojují. Specializujeme se na vývoj a publikování neformálních a hybridních neformálních her a také přinášíme naši kreativní osobitost k vydávání her pro PC a konzole, zajišťující rozmanité a vzrušující herní portfolio.
Připojením se k našemu talentovanému týmu v Leamington Spa budete součástí prostoru, kde myšlenky volně proudí, inovace vzkvétá a týmový duch zůstává silný. Zjistili jsme, že když jsme všichni spolu, dějí se skvělé věci. S více než 1 miliardou hráčů, které jsme již dosáhli, vaše práce bude přispívat k našemu společnému poslání vytvářet ty nejzábavnější hry pro hráče po celém světě.
Připojte se k týmu!
Jak nadále rosteme, nyní hledáme ředitele služeb QA, aby dohlížel a řídil širší služby QA pro interní i externí zúčastněné strany v našich týmech ve Velké Británii a Indii. Velký důraz v této roli bude kladen na vytváření, rozvoj a založení QA služeb jako Spravovanou službu (MSA) pro externí klienty a přeměnu služeb QA z nákladového střediska na ziskové středisko. Budete řídit P&L pro oddělení a vytvoříte dlouhodobý plán pro ambiciózní růst a ziskovost, zatímco zajistíte provozní úspěch funkce QA pro interní projekty společnosti Kwalee.
Odpovědnosti
- Strategická a komerční vize: Nastavení a realizace obchodní strategie pro převedení interní funkce QA na ziskovou externí Spravovanou službu (MSA).
- Odpovědnost za zisk a ztrátu (P&L): Řízení zisku a ztráty oddělení, zajištění ambiciózního růstu, finanční výkonnosti a celkové ziskovosti.
- Obchodní rozvoj: Vést obchodní rozvoj pro QA služby a být výhradně odpovědný za získávání nových smluv s externími klienty.
- Komerční vyjednávání: Vyvinout, dohodnout a spravovat veškeré obchodní dohody, SLA a modely cen s externími klienty.
- Globální vedení: Poskytování přímého řízení vedoucímu QA a dohled nad úspěchem týmů QA na více lokalitách (UK a Indie).
- Operační dokonalost: Udržovat vysoké standardy QA a přísná SLA pro interní i externí projekty, zajišťující, že nedojde k snížení požadované kvality.
- AI/Automatizační plán: Vytvořit a realizovat strategický plán pro transformaci QA prostřednictvím zvýšeného využití AI a testovací automatizace.
- Zlepšování procesů: Modernizovat a udržovat robustní QA procesy, SLA, reporty a výkonnostní dashboardy.
- Řízení zdrojů: Zajistit optimální alokaci zdrojů k efektivnímu vyvážení potřeb interního testování her proti závazkům externích klientů.
- Výkonné reportování: Úzce spolupracovat s výkonným týmem na poskytování strategických aktualizací o obchodní výkonnosti a růstové pipeline.
- Mezifunkční spolupráce: Spolupracovat s týmy produkce, vývoj, publikování a finance pro maximalizaci komerčního úspěchu napříč firmou.
- Konečný bod eskalace: Slouží jako konečná autorita pro kritické problémy klientů nebo interní konflikty zdrojů týkající se QA.
Požadavky - Komerční a strategické vedení
- Prokázaná úspěšnost v obchodním rozvoji a řízení podnikání ve službách (ideálně QA, Technologie nebo Hry).
- Doložitelná zkušenost se zakládáním, růstem a řízením zisku a ztráty (P&L) pro obchodní jednotku nebo oddělení.
- Expertíza v přeměně interního nákladového střediska na ziskovou spravovanou službu (MSA) pro externí klienty.
- Rozsáhlé zkušenosti s vyjednáváním, uzavíráním a řízením složitých obchodních dohod, smluv a úrovňových dohod služeb (SLA) s externími partnery.
- Schopnost vyvinout a realizovat komplexní komerční strategii pro technickou službu.
QA a provozní odborné znalosti
- Hluboké porozumění osvědčeným postupům QA, metodologiím a procesům v herním nebo softwarovém průmyslu.
- Prokázané zkušenosti s modernizací a udržováním globálních QA procesů, reportů a standardů kvality na více místech (např. UK a Indie).
- Zkušenosti s transformací QA prostřednictvím využití AI a strategií testovací automatizace ve spolupráci s inženýrskými týmy.
- Silná schopnost efektivně vyvážit a řídit zdroje mezi interními potřebami projektů a závazky externích klientů.
Management a spolupráce
- Významné zkušenosti se seniorským vedením a řízením, včetně přímého řízení senior vedoucích (např. Vedoucí QA) a nepřímého řízení týmů na více místech a celosvětově.
- Vynikající dovednosti v řízení stakeholderů, se schopností reportovat a prezentovat výkonnému týmu (COO/CEO) finanční výkonnost a strategický směr.
- Rozhodný lídr schopný sloužit jako konečný bod eskalace pro kritické problémy klientů a konflikty zdrojů.
- Vynikající dovednosti v oblasti spolupráce, efektivní práce napříč týmy produkce, vývoj, finance, právo a obchodní rozvoj.
Proč Kwalee?
Věříme v něco víc než jen práci – jsme odhodláni pomoci vám prosperovat s fantastickou rovnováhou mezi pracovním a soukromým životem a řadou skvělých výhod! Užijete si komplexní lékařskou péči, včetně zubní a oční péče, životního pojištění a pevného důchodového plánu. Navíc budete mít 25 dní dovolené k dobití energie, spolu s neomezenými občerstvením a nápoji, které vás udrží nabité po celý den. Využijte výhod tělocvičny na místě, bezplatného parkování a pohodlných nabíjecích stanic na elektřinu.
Poskytujeme moderní vybavení a spoustu příležitostí k růstu kariéry, které vás připraví na úspěch. A abychom udrželi věci živé, pořádáme sezónní akce, pravidelné semináře a sdílíme exkluzivní zboží Kwalee. S naší politikou přívětivou k psům a živou atmosférou v kanceláři je vždy něco zábavného v plánu!
Naše závazek k rozmanitosti a inkluzi
Ve společnosti Kwalee jsme hrdí na to, že jsme zaměstnavatelem rovných příležitostí, kde věříme, že rozmanitost a inkluze jsou klíčem k podpoře kreativity.
Jsme odhodláni vytvářet bezpečné, přívětivé a podpůrné prostředí, kde se každý může rozvíjet. Naše kultura je postavena na oslavování rozmanitých hlasů našich členů týmu, což podporuje inovaci a posiluje naše propojení s hráči. Jsme odhodláni pokročit v oblasti rovnosti, rozmanitosti a inkluze ve všech oblastech života, včetně věku, zdravotního postižení, genderové identity, manželství a registrovaného partnerství, těhotenství a mateřství, rasy, náboženství nebo víry, pohlaví a sexuální orientace.
Uznáváme důležitost seberozvoje, kariérního postupu a pohody při udržení našeho talentovaného týmu. Ve společnosti Kwalee oslavujeme individualitu a povzbuzujeme každého, aby přinesl do práce své autentické já.